下訂馬川心得分享… - 汽車

各位晚安，在這裡要來分享一下下訂馬川的不開心心得！文長，希望給大家做個參考，不要跟我們一樣遇到這種鳥事！


今年4月底陪同男友到台南馬牌營業所（附近有路橋的那家）詢問馬川四門款16年式的，一進門是ㄧ位注音「ㄒ」姓業務員跟我們接洽，談菜單的過程我在發呆中，只關心可以交車的日期，也知道馬川很搶，所以希望在下訂前業務可以給我們一個日期，這時業務的回答是六月可以拿到，但無法在合約書上跟我們押交車日期，我們想想這個時間可以接受，所以就付訂了…

接下來等待之餘，我們也不忘跟業務追一下進度…http://i.imgur.com/LZzuhOh.jpg


來到了六月底…
http://i.imgur.com/7Rr8OQP.jpg

因為男友的舊車出了狀況，所以真的希望可以快點拿到車，怕還要等到八月，但業務回我，七月確定會有…
到了七月
http://i.imgur.com/WRzOzMh.jpg
依舊還是一句「車到了會通知」

到了7/13，已要到月中了，還是沒有業務的消息！於是我直接打給業務詢問，殊不知業務回我：「7月還是沒辦法耶，可能要等八月」，整個覺得不太對，所以把來龍去脈告訴老爸，然後請老爸跟我和男友一起到現場找業務談。

接下來我們到營業所找ㄒ姓業務談，到了現場，我們開始詢問到底何時有車？ㄒ姓業務員變改口說：「我也不知道欸，不能跟你確定耶」，無論問哪個月份有車，他的回應都是：「不知道，不確定耶，要等公司通知」問到最後，業務員才說，現在16年式剩兩台，也都配給別人了，八月也沒車，我們只能等九月17年式的…而且17年式會較貴，我們要自己吸收…（當時不知道貴多少）

誇張，傻眼中的傻眼…
先不論17年式的規格配備如何
這個業務態度完全有問題!!!!!!他到最後一刻才讓我們知道16年式沒了，我們根本拿不到！如果我們今天沒有到現場去找他，我們不知道會被「車到了會通知」這句話唬多久…
重點他第一個解決方式還說：「不然現在有頂級款的啊，你們再補個十幾萬就可以馬上交車…」

整個氣到噴火…

談到最後的結果，業務兩手一攤：「我現在就是沒16年式的車可以給啊！」當初簽的合約書好像變廢紙一樣，也沒提出任何有誠意的解決方法！！就是兩手一攤一副不然要怎麼樣嘛的態度。


最後的結果是退訂了，因為男友想說算了，不要再跟他吵了！雖然後來知道17年式的才多一萬，但是對這個業務完全失望也不信任了！昨天我們到台南另一家馬牌訂車，雖然還是要再等兩三個月，但這家業務二話不說就在合約書上押了交車日期，給了我們消費者一個保障。

落落長的心得文，就分享到這裡，慎選業務員真的好重要啊啊啊啊啊，雖然最後對方會退訂金（還要被銀行扣手續費ㄇㄉ）但等待的煎熬到最後一場空加上業務的態度變成怒火難消，太痛苦了…如果當初就遇到這位業務，或許早就拿到車了不用搞到現在加一加幾乎要等半年…ˊ_>ˋ
（想要跟新車一起拍婚紗的計畫也泡湯了=(


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