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客人說要找消保官... - 汽車

Jake avatarJake · 2014-04-22

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我們本身是賣副廠耗材的公司。有一個問題要請教.有一個客人，說他的機器壞了，是我們公司的耗材造成的。他有請原廠的人去看。原廠的的人，是這麼告訴他。他要我們賠他一台機器。他現在要去找消保官，請問，消保官會怎麼處理呢？狀況就差不多這樣，有須要補充再告訴我
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All Comments

Daniel avatarDaniel2014-04-22
現實社會裡使用副廠材料替代比比皆是,原廠只能說保固期間不是使用原廠材料恕不提供維修而已,原廠都不提告使用人如何提告呢?除非您隱瞞副廠告知是原廠材料使用人才能對您提告!!!買賣是銀貨兩乙現在有七天試用期但耗材是打開拆封就不能退回了.ㄝ如果您有告知是副廠材料那使用人也應該知道副廠
Caroline avatarCaroline2014-04-23
發問者你好：幫你整理好了，詳細資料在這邊http://adf.ly/k1RTS希望其他回答者也認同我意見^^...
Gary avatarGary2014-04-26
如果在保內,原廠若認為不是副廠匣造成的損壞,就要負責保固維修,包括以後類似狀況都要以相同方式處理.所以原廠會堅持是副廠匣造成的損害機會很大.要拿出原廠說法,很容易的事,維修單上就會註明.2014-04-2316:22:24補充：副廠匣造成印表機受損其實也不是什麼新鮮事,發問者或許應該先確定自家產品是否�
Ophelia avatarOphelia2014-04-22
有一個客人，說他的機器壞了，是我們公司的耗材造成的。但是她要負責舉證，原廠的會願意當她的證人嗎?不可能，所以不用怕。想問一下機器哪一部分損壞?什麼情形的損壞?2014-04-2313:41:21補充：cck說得很好保固期只要用過副廠墨水，原廠都是不負維修責任的。所有品牌都如此。但是如果他請第三方檢�
Sarah avatarSarah2014-04-22
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