新車刮傷請益 - 價格

各位好，
昨天牽了新車，回家停車不小心尻到鄰居後保桿，右後輪胎處有對方的漆(用科技海綿輕
輕擦掉了)，但是鈑金不是很明險的小凹(車輪旁與鄰近的門旁).請問

1.鈑金烤漆回原廠弄好， 還是外廠弄好，怕烤漆顏色有落差，還有價格。
2. 我用科技海綿擦，是不是不好?還是要用粗臘推才好?
3. 鈑金幾片幾片區域是怎麼算的，像這個案例凹痕不大，但痕跡都很近，這樣算兩片還
是一片呢，沒有概念?

先謝謝了~

http://i.imgur.com/PzvlkUg.jpg

--