汽車保險出險 - 汽車

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小弟第一次買車(toyota),新車3個月,辦乙式車體險免自付額,前幾天在迴轉時未算好距離,結果右前方保桿整個去磨到前方石頭沏成的市區景觀花蒲,保桿已掉漆,磨出好幾條白色的刮痕,但未凹陷下去,問題如下:
(1)Q:若要辦理出險,除了找自已的業務,是否可以找自已家裡附近的TOYOTA原廠服務幫忙出險嗎?
(2)Q:若先不出險,因日前有回原廠請技師先幫我處理,暫時先用點漆筆處理,專員告知烤漆弄到好2600元,回原廠可以跟服務專員殺價嗎?我沒認識的技師,另專員告知要事前3天前預約告知,但不知通常這樣的作業要不要留車呢?
(3)Q:因我是自已因不小心而造成車體損傷,非車禍事件,這樣也能辦理出險嗎?我可以自已打電話去保險公司申請嗎?因為是自已不小心造成,這樣也算事故嗎,是否要自已照相證明,或保險公司��

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Sandy avatarSandy2010-09-05
1.回原廠找理賠專員,他們會幫你處理到好,
2.你若是只有保桿是當天就ㄎ已交車給你ㄉ,兩片以上就要留車3天
3.是ㄎ以出險ㄉ,ㄅ用自己證明
4.我是ㄅ建議在續保全險,除非你沒有車庫,或常常在外隔夜車子放外面
這樣就有需要保ㄌ,
5.你ㄉ流程是正確ㄉ,ㄅ管如何一定要叫警察先生
再來是你ㄉ業代,但ㄅ是每個業代都會到事故現場
再者,車子ㄎ以開就沒啥問題,嚴重ㄉ會就得叫拖車
拖到原廠ㄌ......
以上
ps,請問您是哪一線是ㄉ呢!!
Dorothy avatarDorothy2010-09-05
您好:因問題太多打字太慢,打電話直接問我0923558863鄭廠長