汽車毀損相關的法律問題 - 汽車

我的車停在紅線上,是違規停車,車靜止熄火狀態,有一商家將他的招牌放在路邊,然後他的招牌沒放好,風吹倒後打到我的車,我的車有2片門需要板金烤漆,事發當時有打110報案,警員有來,但是很明顯的跟商家很熟,一直叫我私下和解,但因為我的車是2個月的新車,所以我希望回原廠,也因為知道回原廠比較貴,因此願意負擔1/3的費用,但對方覺得要去他認識的車廠比較便宜,雙方無法有共識,警員要我們互留電話後離開,當時我問警員未何沒有三聯單,他說我是民事問題不是刑事所以沒有,但隔天我問打到我車的商家問他如何處理,他仍堅持如果我要回原廠他不賠,然後就掛我電話,事後就不接電話了,至今已一個多月,我已經把車回原廠處理好了,費用是12000,我想問我該如何提告要對方賠?警員是否算吃案?那個商家是占據人行道放他家的大招牌,而且沒有放穩打到我的車.謝謝��