濱江街洗內裝店的不愉快經驗 - 汽車

大家好，小弟來回應一下後續處理

當天發文後約晚上12點店長傳訊來致歉
他說不曉得我的感受如此不好
隔天通過電話他表示那幾天剛好他在忙搬家
比較沒過問店裡的事，所以當天取車時他在旁邊其實不太瞭解狀況，通話時本人態度很客
氣也一直表達歉意

店長（小老闆）詢問我意願是否要退部分款項，或是再回去讓他們加強清潔，損壞部分也
願意修復
因為我平日要上班，也希望他們能夠把後續都處理好，也省去我又另找店家奔波的麻煩

以下就是後續處理情況
針對細節加強清潔，內裝也重新擦拭上油
https://i.imgur.com/7MBdP1s.jpg

損壞的按鍵修復
https://i.imgur.com/dyLZ6lv.jpg

原本最嚴重的部分
https://i.imgur.com/YwL7b7P.jpg

這是店長額外沙必思要幫我修復的按鍵
https://i.imgur.com/nFV7OSN.jpg

現在看起來就乾乾淨淨很舒服
https://i.imgur.com/4uyo5xt.jpg

我覺得這樣的結果是好的可以接受，就是讓我得到應有的品質和成果，損壞也都已經修復
後來也請店長把關每次的品質，畢竟對於店家可能只是一天十幾台車的其中之一。但對於
消費者，或許十年來就做一次大清洗，難免會有比較高的期待

事情落幕，若之後有要去消費的，可以指名店長並交代注意事項，我想店家都很有心願意
達到客人期待的品質

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