感謝各位大大的回覆,小弟成功的更改我的保單,
我之前臨櫃辦理叫我回去找車廠業務的分公司也跟我道歉,
說之後會轉單到負責的分公司。不會再叫人白跑一趟了。
(之後如果有人還被這樣弄可以來這分享一下XD)
說真的,我保了一年從去年續保再到今年要續保都不知道我的
承辦業務是誰,到今天我總算知道是哪個分公司的哪位業務處理了。
以後如果遇到車廠業務在續保保單上面加了家庭綜合保險-丙式這個跟車子無關
的保險項目,或是臨櫃辦理要回去找你回去找車廠業務辦,
這兩個不合理待遇的時候,請無視業務(不管是車廠還是產險)的跳針式話術,
直接客訴總公司,並告知要申訴金管會,對方應該就會按照規矩做了。
即使當初叫我回去找業務辦的櫃台也被通知要幫我更改(改的時候臉有夠臭的XD)
※ 引述《greenhorn721 (orc)》之銘言:
: 標題: [問題] 車廠業務幫保的保單無法在保險公司臨櫃辦理修改?
: 時間: Thu Apr 8 19:38:22 2021
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: 如題,因個人因素需要把修改車子保單,想說有空順路,加上不想跟業務攻防續保
: 的就去保險公司臨櫃辦理修改,結果櫃台說我這車廠保的,只能找業務去修改,有這回事?
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: 怎麼想都很不合理,我的保單竟然不能臨櫃辦理修改?
: 於是跑來問大家看看,這是正常的情況嗎?
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: 還麻煩有看到的大大幫忙回答了,感謝
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