關於代步車險的問題 - 鈑金

親戚最近出車禍
而他有保代步車險
現在出險了
不過保險公司覺得修理天數太長一點
覺得烤漆鈑金應該不用這麼久
不過也才七八天而已
也確實這些天數無法用車
請問這個可以申訴嗎？
要申訴給哪個管道會比較好呢
謝謝各位大大

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