2016年款 Altis Garmin影音問題處理結果 - Toyota

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以下文長,我希望盡可能地用原始描述的方式讓想看的人知道怎麼回事,

若有很忙碌時間不多或是見到神A嚴重反感者可以直接左轉。

但若您正在考慮神A,尤其影音這一塊,建議您可以花個10分鐘看一下。
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是說去年原本車齡15年的老車一直有些小問題,

雖然還能開,但一直處理問題覺得很煩,

也想說現在要載小孩,安全點比較好,於是就決定換車了。

由於錢賺得沒很多,預算有限買不起太好的,

雖然知道神A在板上被酸得頗兇...

但想說一來沒開過,二來將來找維護的料比較不會缺,

於是就在去年年底花了7x萬牽了一台2016年款的Altis。

接下來就來讓我為神A被酸史多添一筆吧!!
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以前開老車的時候,車上GPS圖資很舊,很多新的路不知道怎麼走,

這次買之前比較了一下,發現原廠有搭三款,其中一款是Garmin,

另兩款沒聽過,想到之前老車的GPS在後期原廠不更新圖資變孤兒的辛酸血淚,

覺得選Garmin應該將來Toyota不放新圖資了,也可以去抓Garmin的,

於是就配了Garmin那台,很快就發現....功課沒做好,

因為就算是買這台,圖資也只能更新車美仕版的,要直接用Garmin的是沒辦法的....
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好,那個問題就認了,由於車上會載小孩,

於是有弄一些影片放在USB內播給小孩看,開了1-2次以後就發現,

怎麼每次看一看熄火下車後,再回來,影片都不會接著播,

都要重頭開始,按快轉----->直接跳到下一部影片...

於是在新車滿月保養的時候,順便問了一下技師,

得到的答案是,這款機器沒有這種記憶續播的功能@@

好吧,認了,人家都說沒有了,買了個爛貨。
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但故事到此結束的話就太遜了,多開了幾次之後就發現,

不是每次都會重頭開始,有時候是可以很神奇地接著播的,

或是有時候可能看到半小時的地方,他從10分鐘的地方開始接....

這讓我開始覺得,靠北,上一個技師是唬爛的,這機器應該是有問題,

經過幾次的測試,整理出來大概的狀況是,

如果熄火的時間不會很久5-10分鐘,那是有機會可以接著播放的,

但如果到超過20分鐘以上,幾乎都是重頭開始或亂跳,

於是決定去保一萬公里的時候,換一間離家比較近的保養廠請他們處理。
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一萬公里保養的時候,跟保養廠反應了這個狀況,

經過一段時間的保養和測試後,廠方人員說他們測試時是正常的,

可以接著播,他們猜可能是我平常行車時間比較短,

電瓶充電不足,建議我要開20分鐘以上,

如果還有發生,錄影起來給他們看。

雖然聽起來就很瞎,但我也不知該怎麼辦,就車牽回家照他們說的做,

剛好沒幾天就端午連假,我從台北開到苗栗,還碰上大塞車,

開了3個小時,停車時還拿手機起來錄當時影片播到哪,

休息站停了20分鐘後再上車,一樣從頭開始....
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錄到了異常的影片後,我第二次去同一家保養廠反應,

這次技師換了一位,直接跟我在車上試,如我先前講的,

熄火時間短的話,是有可能會正常接的。

測試前---

技師: 可能是沒有支援USB記憶的功能喔。

Me: 可是我放在同一支USB內的MP3檔案,就可以記憶,而且影片偶爾也接的上。

測試後---

技師: 你看,使用都沒問題喔。

Me: 我有說過你短時間的話他可能會正常。

技師: 你這個會不會是轉檔格式有問題?

Me: 我是上車美仕網站,照上面的影片支援格式去做的。

技師: 喔,那我看到你這隻USB是3.0的,不然你換隻2.0的看看,
如果還有問題,下次我們就把你的機器拆下來,連USB一起送回去測。

Me: 好吧我試試看。
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兼職當Toyota測試員,再試了USB 2.0放影片,一樣的狀況,

於是我今天再回同一個保養廠,請他們幫我拆回去檢測,

到場後再描述了一下狀況,他們請我進去喝飲料等,

一段時間後,接待人員和技師一起走進來。

技師: 先生,由於我們影音主機要拆下來送修前,要先跟主機原廠聯絡,
所以我剛才有電話跟他們聯絡了一下。

Me: 所以..?

技師: 原廠說,這個是機器穩定度不夠的問題。

Me: 所以送回去檢測?

技師: 原廠的意思是這款機器就是會這樣...

Me: 所以你意思是我花錢買這個東西,還要看運氣,有些人的會正常,有的不會?

技師: 不是這樣,意思是所有機器都有這狀況,不管哪台機器,
都會有這個穩定度不夠的問題,
有時候會接有時候不會,不能保證一定會接,所以送修也沒辦法...

Me: 已呈現無言狀態....請你把你說的出一份文件給我.....

今日回廠文件如下:
http://imgur.com/a/EFfoi

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結論: 買車之前,不管爬文或聽朋友說,都有人說外面裝一裝比較便宜,

那時候想說電子的東西難免有些小問題,一來可能原廠比較能解決,

二來不會牽拖是我自己去加裝把他東西弄壞,反正讓原廠一包處理,

所以還是買了原廠Garmin,但這個問題處理的結果,

我只能說,也在考慮影音的朋友們,外面裝一裝就好,

看起來Toyota根本就賣了一個穩定性不足的東西出來,

那如果一樣最後都處理不了,至少你外面裝,賠的錢比較少。

End



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All Comments

Jessica avatarJessica2016-08-14
不可質疑你的神T
Hazel avatarHazel2016-08-18
大概可以給您一個方向.
Enid avatarEnid2016-08-21
最近在拍賣爬 無碟機 的資訊,發現很多無碟機都有一個要
求,就是 "記憶線" ,賣家說必須要有這條常態通電的迴路
Bethany avatarBethany2016-08-22
個案
Harry avatarHarry2016-08-25
換言之,從線的名稱來推斷,亦即音響必須要有一條持續給電
的迴路,來維持主機的記憶功能
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-08-28
所以,個人去推斷原PO狀況,大概就是沒有這一條迴路
所以機器在電門關閉長時間後,機器內電容電力用盡
Ingrid avatarIngrid2016-09-02
放映的位置就會空掉,回到原點
Jessica avatarJessica2016-09-03
推!樓上的分享
Rachel avatarRachel2016-09-05
CARMAX是一個工程師引以為恥的慘品
Jake avatarJake2016-09-05
樓上的說法其實蠻合理的!因為放電問題導致原本播放位
置被清除了!可以請CARMAX幫忙詢問
Eartha avatarEartha2016-09-08
其實這與神A無關..就是CARMAX是爛貨而已
Tracy avatarTracy2016-09-11
為了你孩子好,勸你不要在車上放影片給他們看
Blanche avatarBlanche2016-09-15
感覺影音對買這台車的族群相當重要
Ethan avatarEthan2016-09-18
跟你講一個八卦,我歪L業務朋友本來是T牌的,但他自己買
的神A影音主機是去外面裝的,懂了吧,呵呵
Megan avatarMegan2016-09-19
我也是carmax受害者 真的超爛!導航記憶點跟設定會自
動洗白,換了三台都是一樣狀況,這輩子再也不買這家的
東西
Hedda avatarHedda2016-09-23
看不太懂 不是Garmin的機器嗎? 為什麼後面是車美仕?
Queena avatarQueena2016-09-27
去看看和泰蘇總的訪問,他對車美仕可是信心滿滿咧,還誇
口零配件回銷日本已經銷至全世界豐田供應鏈當中,殊不
知做出來的東西品質真的是…
Faithe avatarFaithe2016-10-02
回w大,原po的東西應該是車美仕主機配嘎咪的導航軟體
Brianna avatarBrianna2016-10-07
蠻屌的
Connor avatarConnor2016-10-11
謝謝maniaque大的回覆,您的推測跟我的情況很像,
只是很不解如果沒記憶線的話,那我同一台機器搭同隻USB
Gilbert avatarGilbert2016-10-12
播MP3又很正常接,難道會有依照功能拉線的狀況?
回mayasky大,這的確可說跟神A無關,
Iris avatarIris2016-10-14
但一台機器的問題,我跑這麼多次,
譬如說是不是沒記憶線,技師都沒提到,
表示技師對這台也不熟....
要馬產品有問題,不然就是售後服務有問題...
Cara avatarCara2016-10-17
最扯的是,如果照今天的結論,那是這個產品全都如此,
有在考慮這台的人要多注意了...
Eden avatarEden2016-10-20
原廠技師在行的應該還是其他的部分啦,外接音響主機這
種東西一定是外面配件行的師傅比較懂
Steve avatarSteve2016-10-21
J大您說的沒錯,所以我沒特別跟他們爭什麼,
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-10-25
只是Toyota一包賣,結果技師看起來沒能力處理,
原廠太極也打很大,勸後面的人要小心點。
Olive avatarOlive2016-10-27
我行車記錄器裝一次就後悔了.....
Enid avatarEnid2016-11-01
我的沒事耶,不過只用到導航跟連接哀鳳聽歌
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-11-04
不意外 garmin7190根本是過時的產品
Liam avatarLiam2016-11-07
機器只要掛上車XX的牌,正常的都變有問題了(喂
Queena avatarQueena2016-11-09
問計程車司機就好
Kumar avatarKumar2016-11-12
我猜USB本身應該也有個快取;video的快取可能比較大,
所以沒法儲存這麼久!
Emily avatarEmily2016-11-13
to jason0330:這台機器及軟體完全是garmin的,掛上carmax而
Poppy avatarPoppy2016-11-17
其實這台上01看一下 就知道有不少問題 這個問題我記得之
前就有了
Kelly avatarKelly2016-11-20
哦原來是這樣,長知識了謝謝
Daph Bay avatarDaph Bay2016-11-24
載小孩 安全點比較好 結果買神A…天啊
Frederica avatarFrederica2016-11-25
預算有限的7x萬安全神A影音壞掉了...吐槽點有點多XD
Quanna avatarQuanna2016-11-27
大家別這樣~神A怎樣也比15年前的一般車安全啊
Olga avatarOlga2016-12-01
外面裝不見得比較便宜,這台業務成本不過2萬多,去外面
裝7190至少3萬起跳
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-12-03
7190還要混幾年啊
Selena avatarSelena2016-12-03
不要給小孩在車上看電視