2016年款 Altis Garmin影音問題處理結果 - Toyota

以下文長，我希望盡可能地用原始描述的方式讓想看的人知道怎麼回事，

若有很忙碌時間不多或是見到神A嚴重反感者可以直接左轉。

但若您正在考慮神A，尤其影音這一塊，建議您可以花個10分鐘看一下。
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是說去年原本車齡15年的老車一直有些小問題，

雖然還能開，但一直處理問題覺得很煩，

也想說現在要載小孩，安全點比較好，於是就決定換車了。

由於錢賺得沒很多，預算有限買不起太好的，

雖然知道神A在板上被酸得頗兇...

但想說一來沒開過，二來將來找維護的料比較不會缺，

於是就在去年年底花了7x萬牽了一台2016年款的Altis。

接下來就來讓我為神A被酸史多添一筆吧!!
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以前開老車的時候，車上GPS圖資很舊，很多新的路不知道怎麼走，

這次買之前比較了一下，發現原廠有搭三款，其中一款是Garmin，

另兩款沒聽過，想到之前老車的GPS在後期原廠不更新圖資變孤兒的辛酸血淚，

覺得選Garmin應該將來Toyota不放新圖資了，也可以去抓Garmin的，

於是就配了Garmin那台，很快就發現....功課沒做好，

因為就算是買這台，圖資也只能更新車美仕版的，要直接用Garmin的是沒辦法的....
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好，那個問題就認了，由於車上會載小孩，

於是有弄一些影片放在USB內播給小孩看，開了1-2次以後就發現，

怎麼每次看一看熄火下車後，再回來，影片都不會接著播，

都要重頭開始，按快轉----->直接跳到下一部影片...

於是在新車滿月保養的時候，順便問了一下技師，

得到的答案是，這款機器沒有這種記憶續播的功能@@

好吧，認了，人家都說沒有了，買了個爛貨。
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但故事到此結束的話就太遜了，多開了幾次之後就發現，

不是每次都會重頭開始，有時候是可以很神奇地接著播的，

或是有時候可能看到半小時的地方，他從10分鐘的地方開始接....

這讓我開始覺得，靠北，上一個技師是唬爛的，這機器應該是有問題，

經過幾次的測試，整理出來大概的狀況是，

如果熄火的時間不會很久5-10分鐘，那是有機會可以接著播放的，

但如果到超過20分鐘以上，幾乎都是重頭開始或亂跳，

於是決定去保一萬公里的時候，換一間離家比較近的保養廠請他們處理。
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一萬公里保養的時候，跟保養廠反應了這個狀況，

經過一段時間的保養和測試後，廠方人員說他們測試時是正常的，

可以接著播，他們猜可能是我平常行車時間比較短，

電瓶充電不足，建議我要開20分鐘以上，

如果還有發生，錄影起來給他們看。

雖然聽起來就很瞎，但我也不知該怎麼辦，就車牽回家照他們說的做，

剛好沒幾天就端午連假，我從台北開到苗栗，還碰上大塞車，

開了3個小時，停車時還拿手機起來錄當時影片播到哪，

休息站停了20分鐘後再上車，一樣從頭開始....
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錄到了異常的影片後，我第二次去同一家保養廠反應，

這次技師換了一位，直接跟我在車上試，如我先前講的，

熄火時間短的話，是有可能會正常接的。

測試前---

技師: 可能是沒有支援USB記憶的功能喔。

Me: 可是我放在同一支USB內的MP3檔案，就可以記憶，而且影片偶爾也接的上。

測試後---

技師: 你看，使用都沒問題喔。

Me: 我有說過你短時間的話他可能會正常。

技師: 你這個會不會是轉檔格式有問題?

Me: 我是上車美仕網站，照上面的影片支援格式去做的。

技師: 喔，那我看到你這隻USB是3.0的，不然你換隻2.0的看看，
如果還有問題，下次我們就把你的機器拆下來，連USB一起送回去測。

Me: 好吧我試試看。
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兼職當Toyota測試員，再試了USB 2.0放影片，一樣的狀況，

於是我今天再回同一個保養廠，請他們幫我拆回去檢測，

到場後再描述了一下狀況，他們請我進去喝飲料等，

一段時間後，接待人員和技師一起走進來。

技師: 先生，由於我們影音主機要拆下來送修前，要先跟主機原廠聯絡，
所以我剛才有電話跟他們聯絡了一下。

Me: 所以..?

技師: 原廠說，這個是機器穩定度不夠的問題。

Me: 所以送回去檢測?

技師: 原廠的意思是這款機器就是會這樣...

Me: 所以你意思是我花錢買這個東西，還要看運氣，有些人的會正常，有的不會?

技師: 不是這樣，意思是所有機器都有這狀況，不管哪台機器，
都會有這個穩定度不夠的問題，
有時候會接有時候不會，不能保證一定會接，所以送修也沒辦法...

Me: 已呈現無言狀態....請你把你說的出一份文件給我.....

今日回廠文件如下:
http://imgur.com/a/EFfoi

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結論: 買車之前，不管爬文或聽朋友說，都有人說外面裝一裝比較便宜，

那時候想說電子的東西難免有些小問題，一來可能原廠比較能解決，

二來不會牽拖是我自己去加裝把他東西弄壞，反正讓原廠一包處理，

所以還是買了原廠Garmin，但這個問題處理的結果，

我只能說，也在考慮影音的朋友們，外面裝一裝就好，

看起來Toyota根本就賣了一個穩定性不足的東西出來，

那如果一樣最後都處理不了，至少你外面裝，賠的錢比較少。

End



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