2020 CR 可靠度排行榜：特斯拉倒數第二， - 汽車

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原文內容：

2020 年《消費者報告》汽車可靠度排行榜：特斯拉倒數第二，Model Y 品質欠佳成頭號
戰犯！

特斯拉股價創新高讓投資者樂翻，但另一邊的《消費者報告》卻帶來壞消息，因為特斯拉
在今年「汽車可靠度調查」中，又一次落於人後，排名還比去年下滑，在全榜 26 個汽車
品牌中名列第 25 名。





《消費者報告》發布的「可靠度調查」是向其註冊會員發出問卷，請會員就自己擁有的車
輛在過去 12 個月內遭遇的狀況做評比，例如主要系統、發動機、變速箱、電氣功能、車
輛車漆、部件組裝等 17 大類型，會員都可以藉由問卷提供反饋，最終再集結計分產生排
名，今年《消費者報告》獲得的有效數據約為 32.9 萬份。

在 2020 年度「汽車可靠度調查」排行榜，排名前三皆為日系車廠，冠軍由 Mazda 奪下
，排名第二與第三則是 Toyota 與 Lexus，而它們也都是去年調查的前三強，只是名次互
有變動，顯示日本車廠在生產工藝與車輛功能運作的穩定度上，依舊能給予車主最高的信
賴感。

表現出色的日系品牌還有 Honda (#5) 與 Subaru (#8)，韓國車廠 Hyundai 也高居第六
名。至於美國本土品牌表現最佳的是第四名的 Buick，分據卡車與性能車領域的 Ram、
Dodge 以及德國跑車品牌 Porsche 也都在前十名。

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當今最受矚目的汽車品牌特斯拉，去年在可靠度調查中排名第 23 名，今年則再下滑二名
來到第 25 名，位居全榜倒數第二名，僅贏過惡名昭彰的美國 Lincoln 汽車。

在自 0 至 100 分的統計範圍內，會員平均評分位於 41 至 60 分之間，而特斯拉僅拿下
29 分。

其中，僅有 Model 3 獲得中等評級的 53 分，最昂貴的 Model X 與 Model S 都低於平
均值，分別只有 31 與 26 分，但都比不上今年甫上市的 Model Y 悽慘，這部被視為特
斯拉超級明星的電動休旅車只拿到 5 分。

JD Power 車輛品質大調查：特斯拉排名墊底，全美任何一家車廠都贏
(原文網址：https://bit.ly/3lP8Hf8 )

23 家車廠滿意度調查：特斯拉高居第六名，但車主仍對後勤服務感到不滿
(原文網址：https://bit.ly/35K8gNO )


https://bit.ly/3pLaRz6


《消費者報告》表示，Model 3 是特斯拉在售車款中最可靠的一部，最新推出的 Model
Y 在車身硬體、車漆與驅動系統方面有許多故障或品質問題，有車主反映組裝不佳，車身
板金被漆成不同的顏色，車漆裡面參雜灰塵、碎屑、甚至發現人的頭髮。Model S 沒有解
決持續已久的氣壓避震問題，除了得分很低，今年更被列入「十大不可靠車款」；Model
X 存在空調系統與鷹翼門故障，得分也都低於平均值。



特斯拉今年在車廠可靠度排名持續低迷，相信不會令多少人意外，因為上列問題都是存在
的事實，Model Y 也正重蹈 Model 3 覆轍，上市初期都遭遇了品質問題，需要隨著時間
推移而慢慢修正。

品質提升看的到！Tesla Model 3 重回美國權威《消費者報告》推薦名單
(原文網址：https://bit.ly/38ZqAV9 )

【市調報告】該不該買Model 3？先看五千名車主滿意度調查再說！
(原文網址：https://bit.ly/390H3bE )



https://bit.ly/35LeFYR


在去年 12 月，《消費者報告》就因 Model 3 製車品質提升而將它重新拉回推薦名單，
Model 3 甚至還拿下了「2020 年度十大最佳車款」，特斯拉也曾獲「車主滿意度第一名
」民調肯定，可見只要品質穩定，都有機會在車主調查中挽回分數。



心得/說明：(30字以上)

Model Y 問題這麼多真是蠻意外的

已經有 75% 的零件共用，但是在品質上居然多這麼多問題

正所謂 拼年產50萬輛不是問題，問題在品質是否維持

每次看到 CR 排行榜

都覺得特斯拉的車主們真是給予滿滿的愛啊


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