我也來分享一下更換閥體的心得...
但是是莫名其妙的心得，而且很長，不想看可以直接END，以免傷眼，Sorry ^^"
我的車是07 GOLF 1.4 GT (TSI 170HP)，變速箱是6速的DSG，
大概去年就覺得車子有時候起步和退檔會頓，有時候是很大的抖動...
......其實一買來就會有很輕微的頓挫，
就像手排車起步離合器沒放好這樣的感覺，但是很輕微，回原廠反映都說正常。
去年我在服兵役，放假是週週放，所以不想浪費放假時間在修車上
所以想說退伍再去修，所以在4月底時到北投廠去維修。
到原廠就安排技師和我去試車，也有試出我想反映的問題，
然後接待跟我說應該需要一整天，請晚上再來牽，我就回家了。
下午4點多接待打電話來說可以牽車了，我就又過去，
到了和我說是閥體和電磁閥有故障，要更換，但是閥體沒有備料，
所以要等零件約3週再來...
那就只好再等，不然怎麼辦。
5/24，再度進廠更換閥體，說一樣要一整天，我就一樣車丟著先回家，
下午再進場牽車，技師（和上回試車為不同人）和我先試車，看看問題改善了沒，
我一上車，排D檔放油門頓一下我就知道問題完全沒有解決，
馬上就問技師是怎麼一回事，技師的回答是：
「接待交代的維修項目是電磁閥和閥體部分，沒有交代到"起步頓挫"這一點，
閥體的問題是"入檔頓挫"，但我們後來試車有試到"起步頓挫"，
才想說交車之前再安排試一下車。
"起步頓挫"是離合器片磨損問題，更換要一個半工作天。」
幹！所以頓挫還分兩種，入檔會起步也會！
我馬上和技師講，上一次試車就有試出問題，怎麼沒有依照問題下去進行維修，
技師就問我是哪位技師，我哪會記得，
但我很明確表示，第一次進場就試出問題了，當時的技師也知道，我才安心留車下來修，
我回頭就譙他們主管，一個問題是要我修幾次才會修的好，
那我之前更換的零件是多換了還是怎樣，
主管也只說「不好意思」、「再安排時間進廠維修」、「會負全責」......
過幾天客服打電話來詢問滿意度，我可以給零分的都給，可以罵的都罵，
然後客服人員說會儘速反映，希望再次支持...＠＆％︿＄＃＆︿＠...之類的。
又過了一個多禮拜，接待才又打電話來說進廠來更換離合器片，要一天半，
我這回懶得再自己去，就請他們派人來牽車，
隔天，接待又打來說，車子沒這麼快好要再隔天中午，車在他們手上我也只能繼續說好...
第三天到了下午5點沒人通知我，我自己打回原廠問車到底好了沒，
才跟我講，「車早就好了」.........
雖然更換閥體和離合器片都沒有收錢，但我跑三趟才弄好我就是不爽！
這回因為連委修單都沒有，客服也不會打電話來詢問滿意度，
只好自己打給客服再一次罵到心情平復。
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1.DSG頓挫有分好幾種，多凹一點，全部能換的就一起換一換，不然就像我要跑好多趟
2.進廠維修請注意自己車的問題和原廠解決的問題是不是一樣，不然就像我要跑好多趟
3.要記得幫你修車的技師名字，出問題才知道要譙誰
4.個人不推薦北投廠，自己會去完全是貪圖離家近，但我不會再去
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但是是莫名其妙的心得，而且很長，不想看可以直接END，以免傷眼，Sorry ^^"
我的車是07 GOLF 1.4 GT (TSI 170HP)，變速箱是6速的DSG，
大概去年就覺得車子有時候起步和退檔會頓，有時候是很大的抖動...
......其實一買來就會有很輕微的頓挫，
就像手排車起步離合器沒放好這樣的感覺，但是很輕微，回原廠反映都說正常。
去年我在服兵役，放假是週週放，所以不想浪費放假時間在修車上
所以想說退伍再去修，所以在4月底時到北投廠去維修。
到原廠就安排技師和我去試車，也有試出我想反映的問題，
然後接待跟我說應該需要一整天，請晚上再來牽，我就回家了。
下午4點多接待打電話來說可以牽車了，我就又過去，
到了和我說是閥體和電磁閥有故障，要更換，但是閥體沒有備料，
所以要等零件約3週再來...
那就只好再等，不然怎麼辦。
5/24，再度進廠更換閥體，說一樣要一整天，我就一樣車丟著先回家，
下午再進場牽車，技師（和上回試車為不同人）和我先試車，看看問題改善了沒，
我一上車，排D檔放油門頓一下我就知道問題完全沒有解決，
馬上就問技師是怎麼一回事，技師的回答是：
「接待交代的維修項目是電磁閥和閥體部分，沒有交代到"起步頓挫"這一點，
閥體的問題是"入檔頓挫"，但我們後來試車有試到"起步頓挫"，
才想說交車之前再安排試一下車。
"起步頓挫"是離合器片磨損問題，更換要一個半工作天。」
幹！所以頓挫還分兩種，入檔會起步也會！
我馬上和技師講，上一次試車就有試出問題，怎麼沒有依照問題下去進行維修，
技師就問我是哪位技師，我哪會記得，
但我很明確表示，第一次進場就試出問題了，當時的技師也知道，我才安心留車下來修，
我回頭就譙他們主管，一個問題是要我修幾次才會修的好，
那我之前更換的零件是多換了還是怎樣，
主管也只說「不好意思」、「再安排時間進廠維修」、「會負全責」......
過幾天客服打電話來詢問滿意度，我可以給零分的都給，可以罵的都罵，
然後客服人員說會儘速反映，希望再次支持...＠＆％︿＄＃＆︿＠...之類的。
又過了一個多禮拜，接待才又打電話來說進廠來更換離合器片，要一天半，
我這回懶得再自己去，就請他們派人來牽車，
隔天，接待又打來說，車子沒這麼快好要再隔天中午，車在他們手上我也只能繼續說好...
第三天到了下午5點沒人通知我，我自己打回原廠問車到底好了沒，
才跟我講，「車早就好了」.........
雖然更換閥體和離合器片都沒有收錢，但我跑三趟才弄好我就是不爽！
這回因為連委修單都沒有，客服也不會打電話來詢問滿意度，
只好自己打給客服再一次罵到心情平復。
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1.DSG頓挫有分好幾種，多凹一點，全部能換的就一起換一換，不然就像我要跑好多趟
2.進廠維修請注意自己車的問題和原廠解決的問題是不是一樣，不然就像我要跑好多趟
3.要記得幫你修車的技師名字，出問題才知道要譙誰
4.個人不推薦北投廠，自己會去完全是貪圖離家近，但我不會再去
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