Elantra 菜單求指點 - 保養

買Elantra 16, 一年過去了 最近遇到一些事情 林林總總含著心得po上來

算是一年review

雖然大家都已經在討論17了, 16應該也買不到了 XD



1.車子

本身還可以 關掉省油模式以後 開起來順暢 (沒關掉以前很慘)

唯一缺點就是耗油 不過應該跟我開的路段也有關係 (每天開車都塞車走走停停)

看破油耗以後倒是沒有不滿意的地方,

順便抱怨一下業務對油耗根本胡扯 我去內湖賞車的時候還跟我說一公升可以開到16km

簡直虎爛

車子一年使用下來完全打破我對韓國車的看法 (我本來是連看都不想看 是被拖進去的)

使用滿意度還算高

另外有兩個比較不適應的地方

A柱很斜 視角檔很大 不過這是車型問題 買車新手一開始沒注意到

還有原廠送的CH35真的有夠黑 反正免錢

一陣子再來換掉就好 視力不好的人要注意(現在的17也還是送這張, 提醒一下)

p.s 之前開的是2x年的美版Camry 3.0 V6



2.後勤

以前T牌都在外廠修, 現在新車就先回原廠三陽

原廠電話打的很勤 問你里程快到了要不要先約 時間快到以前電話提醒有約

保養完會主動打電話問你滿意度 每次都有 而且抱怨馬上會有人回 XD

老實講新車還沒啥問題, 回去除了保養以外,

還有一次出險(被撞), 跟幾次前燈問題

我的前燈有改 一樣是原廠的燈具組, 但是不是原生的, 老婆堅持要發光眉毛

一年就燒壞了兩次也算是很快(左右各一次) 我以前T牌的都忘記有沒有換過了

不過可能也是因為我整天都開著沒在關

另外我覺得原廠服務還行 但是有點小兩光

幾個例子

A. 牽車時候發現後剎車燈不亮 結果是線沒插好 這應該是出車中心的問題
=> 業務立刻自己插上 "我猜"常發生連他都會修了

B. 出險那次修前檔跟輪子上面那片 結果幾天後發現前燈不亮
=> 線又沒插了 或是鬆脫 但是原廠強調扣頭不可能會鬆 (表示沒插? 出車sop??)

C. 我回去5000KM 保養完(周6) 隔二天發現我前大燈不亮了

當然我很賭爛的跟滿意度電訪抱怨 我一開始以為跟B那次一樣 保養時線弄掉了

立刻有人打電話來道歉 跟幫我約時間處理

結果不是 是燈燒壞了 原廠強調他們周六保養完出車sop有檢查大燈

當天燈是好的

好吧 我只能安慰自己 是我很倒楣的在保養後的兩天之內把前燈燒壞的

絕對不是他們沒檢查到


主要是像這種的小事情會讓人滿意不起來 但是整體服務還可以

就希望他們再改進這樣



3.業務員

理論上買完了就應該跟業務員沒關係了啦....

但是業務員是我這次很感慨的上來發文的主因

我陳實敘述 希望某人看到不要吉我


買完車的某一次回廠保養 原廠技師剛好找我聊天

"ㄟ, 你不是有買抬頭顯示器嗎? 是不好用嗎? 怎麼拔掉了?"

我新車就沒這樣東西, 他當下還開電腦給我看 車子出貨是時是有配抬頭顯示器的

好吧.....我不想多做猜測 但是這件事讓我感覺很差

另外我上文 也有提到我修了兩次大燈 (其實是三次, 不過有一次是線掉了)

第一次幾個月前我去修(就保養完隔兩天就壞掉那次) 收了我300上下吧 我忘了

第二次 也就是上周6 我簽完名 原廠就叫我走了

??? 沒收錢??? 我滿臉問號 工錢?材料錢?? 我卡都掏出來了叫我看這個

原廠的服務人員就說 因為未滿一年阿 燈泡就幫你出保固了

"可是我上次被收了一筆費用??" 我很納悶

"那一次的費用我們有退阿 我退給x先生了 你的業務 他應該有拿給你吧"

當下就一點也高興不起來 我寧可兩次都被收錢

也不要像這樣 弄的心情不好 要問也不是 不問也不是

(因為最近業務有在連絡我乙式要續約的事情)


總結:

車子滿意

電訪部門很勤勞(有講意見的管道, 也會提醒, 覺得有用, 有罵有回)

後勤加油

業務員不予置評 不要再讓我發現其他事情, 心情變不好 就好了



p.s

其實我也不知道這些一年心得對大家有沒有幫助 還是就是廢文一篇

不過自買車開始 從完全不懂車 在車板爬了文爬了兩個月

討論時還被笑小孩姚明出生180 說我馬黑 (可是沒辦法我就胖 椅子得推很後面 囧)

一直到買完車以後 捨不得把車版從最愛移除

就這樣看了一年多 其實收穫還滿多的


anyway, 謝謝大大無私的分享 XD


※ 引述《cutemaumau ()》之銘言：
: 小弟第一次購車 很多東西都是這兩個月從車版學來的
: 先跟各位大大說聲謝謝
: 在試了兩個月的車以後 跟老婆討論了很久
: 最後決定找業務談Elantra 的價錢
: 旗艦版, Deno隔熱紙 CH35+8800
: 配件: 鋒芒前後燈(老婆指定要的) 前導雷達
: 另外還有一台副廠的8"螢幕(含倒車顯影 行車紀錄 papago 導航)
: 這樣的價錢是75.9萬
: 我還沒下定. 這樣會很油嗎?
: 另外如果下定的時候, 通常可以凹甚麼呢? 謝謝

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