Lexus自備機油，卻被收收原廠機油的錢!?! - 保養

Cara · 2022-02-10

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01原文出處: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=6537025

https://i.imgur.com/5af5Wen.jpg

Lexus南台中服務堪慮，阿你今天被話術了嗎

剛去南台中所保養
下午兩點到搞到六點多才離開
一開始我自備機油好市多購入0w40
接待人員說這種油不太適合ux
建議還是換原廠0w20
當下我也同意了

後來保養完畢準備牽車離開
發現我帶去剛剛說不能用的整箱機油
被打開使用過剩一罐多
用我自己買的油，然後收原廠機油的錢？？？

當下告知場內人員
為什麼收費是使用原廠機油
但後來還是使用我一開始帶的卻不建議的機油
場內人員發現不對後，雖然有道歉
但還是想安撫我說：
其實還是很多人自帶這種油來使用，沒問題的
那一開始建議我用原廠機油是在？？？

後續只能再開近場內更換原廠0w20機油
再繼續等半小時左右，並且親自監看過程
然後賠我買去的機油錢，剩下的只剩下拍謝
接代人員表示歉意有提供不知道什麼鬼的禮品
一律不拿
讓大家知道保養不是原廠就是服務或品質保證
也讓大家知道保養真的不要怕麻煩
車主真的要親自監督
然後車主手冊說可以的油就自備
不要再被話術說可能影響保固

--
心得:太離譜了吧? 這是什麼優質的服務?

還好車主離開之前有檢查

車主聽從原廠建議沒有用自行帶去的油，請車主使用原廠的油，

結果原廠換的又是用車主帶去的油，卻收原廠機油錢，這是什麼100分操作!?

還好最後有道歉了，不過苦主心情一定大受影響，幫QQ

--

保養

All Comments

Ophelia2022-02-12

鬼島原廠就是話術拐跟騙每一家都一樣

Eden2022-02-10

就接待專員跟技師沒有溝通好，接待專員打原廠機油的

Edith2022-02-12

每次去都被凹輪胎定位新車半年也要你定位

Edith2022-02-10

單，技師打開後車廂看到有自備機油就加進去了，最後
要交車技師也沒有仔細看

Olive2022-02-12

Lexus…….

Ethan2022-02-10

就他們內部溝通問題，有啥話術?

Emma2022-02-12

後續處理也可以了吧，是在爆什麼

Tom2022-02-10

真的別坐在招待區吃餅乾喝飲料，盯著工作人員有沒
有做確實

Ula2022-02-12

推優質服務，誒? 不是?

Caitlin2022-02-10

樓下難波萬

Noah2022-02-12

這樣車主一罐雞油成本多少? 有沒有破千?

Dorothy2022-02-10

有冰淇淋吃了還在那邊番，真是奧客。

Dorothy2022-02-12

不然你冰淇淋的錢哪來啊，讓人家賺點還好吧，同理

Anonymous2022-02-10

心好嗎

Kyle2022-02-12

技師施工前會看工單吧?

Joseph2022-02-10

技師沒看工單就動手保養？

Delia2022-02-12

還好當下有發現，這樣真的不行

Skylar DavisLinda2022-02-10

就接待跟技師溝通不良吧，感覺還好
不過接待是對的，黏度40真的不適合

Margaret2022-02-12

幫你換成現金人真好

Leila2022-02-10

打這種無關緊要的小事來製造悲情，反串仔常用的招式

Sarah2022-02-12

0w40太黏了。不過有道歉賠錢還好吧！

Heather2022-02-10

最後一波操作也蠻神的，就用好市多機油就好啦，退多

Hedwig2022-02-12

收的錢不就好了？幹麻又換成原廠機油XDD

Hamiltion2022-02-10

弄錯再說也是沒問題，這種話術有夠噁心

Zora2022-02-12

好事多美孚0w20好像沒賣了

Hedwig2022-02-10

技師看到黏度40，難道不會致電去說不適合嗎

Eartha2022-02-12

不可能沒發現阿！價格差那麼多。而且施工前會拿工單
給車主看，上面應該會寫細項，可能車主沒仔細看就同
意施工了。

Victoria2022-02-10

這應該是他們自己疏失不是話術

Ethan2022-02-12

最後又換回原廠是在搞屁喔

Frederic2022-02-10

如果常常大油門沒什麼不適合的，除了用T24A渦輪直噴
的NX350。

Edwina2022-02-12

話術應該是指建議不要用好市多機油吧

Frederic2022-02-10

後來又改口其實蠻多人帶好市多機油來換的

Gilbert2022-02-12

車主自己不懂還裝行，自備0w40，然後原廠說0w20就相
信，這哪是什麼話術，如果不懂就直接給原廠不要自備
了。

Olga2022-02-10

我前幾天去說疫情沒東西吃只給咖啡…

Ingrid2022-02-12

咖啡還不是要脫口罩喝...

Edith2022-02-10

笑死和泰出包就是要讓人家賺 other出包就是後勤爛
這嘴臉哈哈哈哈

Carolina Franco2022-02-12

就天兵啊

Lydia2022-02-10

業務上來洗地是不是啊

Gary2022-02-12

我朋友昨天剛吃ㄟ ds大大被乎弄了吧

Isla2022-02-10

又不是螺絲沒鎖緊算什麼包？頂多是收錯錢而已啊。

Quanna2022-02-12

對啦這種不把客戶服務放心上的都不算包都是台灣

Heather2022-02-10

刁民奧

Genevieve2022-02-12

所以dslite 大才是被話術的？XDD

Yuri2022-02-10

不過它8600單被我刪到1900

Doris2022-02-12

自備Kirkland 0w20

Mary2022-02-10

用0W40就比較耗油的而已，跟"不能用"的情況差多了

Joe2022-02-12

其實就是要你用原廠油結果失誤加成你帶的只好圓

Regina2022-02-10

但是我不懂後續還要再換原廠的油XD

Anonymous2022-02-12

現在科蘭的油還買得到嗎？

Audriana2022-02-10

能不能用看手冊最準你的手冊一定有建議番號範圍
台灣不太可能有過冷問題說真的不能用幾乎不可能

Kumar2022-02-12

買得起ㄥ的大老闆誰跟你自備機油！又不是二手雙b裝b
仔

Anonymous2022-02-10

XDDD

Callum2022-02-12

去過幾次保養會發現,接待和技師不同人,當去休息吃冰
淇淋時溝通的是接待,保養車的是技師,然後接待再轉達

Daph Bay2022-02-10

技師,有時無法完全表達,不過我也都自備機油,至今都
沒問題

Enid2022-02-12

而且ux換40的機油真的太黏了吧

Caroline2022-02-10

沒按單保養有點扯這樣有項目沒做知道嗎

Hazel2022-02-12

開歪L怎可能自備機油

Joseph2022-02-10

油電0w40不太適合

Hamiltion2022-02-12

不過這保養廠實在是兩光到翻掉....
應該是看到你後座有機油技師就誤以為你要用自備吧

Sarah2022-02-10

鬼島原廠一堆騙吃拐啊可悲

Olive2022-02-12

和泰才最需要自備因為5000km就叫你回去換油

Eden2022-02-10

高級頭又大果然不同凡響，換成其他廠牌一定被噓爆

Cara2022-02-12

透天鴿總算復工了喔

Irma2022-02-10

https://i.imgur.com/JbWBOCU.jpg

Zora2022-02-12

你進修英文回來了嗎～

Joseph2022-02-10

打錯字而已吧。我就不信你沒

Kama2022-02-12

寫錯字過大驚小怪欸

Harry2022-02-10

台灣路況差 5千換油合理

Ida2022-02-12

打錯字是指？

Enid2022-02-10

機車1000換油
不然小心縮掉

Oliver2022-02-12

常跑市區的機油衰退很快

Margaret2022-02-10

他拿了你的油跟你算機油錢，你還上網問...

Eden2022-02-12

技師跟專員之間溝通問題吧
技師看你一堆油,直覺認為你是自帶,就開來用了

Daniel2022-02-10

原廠油有比較便宜?

Suhail Hany2022-02-12

還是有話術啊，一開始不建議使用，後來又說很多人用

Joe2022-02-10

沒錢買啥Lexus

Cara2022-02-12

這樣就是多收錢不是嗎還多收了原廠機油的錢

Olivia2022-02-10

每天一篇辛苦了馬自達仔

Thomas2022-02-12

柯克蘭機油有夠便宜，可惜沒賣了，如果還有我要搬個
十箱

Candice2022-02-10

懂的話會被牽走？

Quanna2022-02-12

嘿啊專門來酸你
我也有小粉絲了哈哈

Kumar2022-02-10

NX200一多，這種爭議就不會少

Megan2022-02-12

但如果講好的條件不一致，要是我也會據理力爭

Emma2022-02-10

畢竟都是辛苦錢

Quanna2022-02-12

爭取是對的，原廠也賠錢換新油，雙贏。

Gilbert2022-02-10

推2樓，那你覺得如何做能夠解決你的問題？
換車是不可能的

Odelette2022-02-12

有錢人還要自備機油喔

Odelette2022-02-10

https://i.imgur.com/Uy4dE7G.jpg

Lucy2022-02-12

好了啦，別在丟馬粉的臉了。

Eden2022-02-10

每次臉被打爆就開始狂黑xddd

Skylar DavisLinda2022-02-12

哈哈油車原廠不薛保養錢怎麼賺錢

Oscar2022-02-10

自己買錯油還想凹車廠，臉皮真厚。

Iris2022-02-12

自備機油,原廠說不能用,要用原廠的,車主說好,結果
原廠換機油時加入車主自備的機油,然後收原廠油的錢?

Puput2022-02-10

機油買多少都不知道還是給原廠賺吧

Lily2022-02-12

豪車車主自備機油，有失身份

Eden2022-02-10

又一間洗客戶洗到被抓包

Andy2022-02-12

看車主手冊的規範比較準

Elvira2022-02-10

ㄥNo1，專注完美、近乎苛求

Elizabeth2022-02-12

等看看報導什麼時候被撤下

Olivia2022-02-10

豪華品牌欸這樣搞

Emily2022-02-12

說有錢還自備好笑，怎麼我認識的有錢人都自備

Leila2022-02-10

Experience Amazing 專注完美近乎苛求

Genevieve2022-02-12

如果都是賺辛苦錢的有錢人，不就是斤斤計較才會變有
錢的？

Andy2022-02-10

https://i.imgur.com/5w034Kj.jpg

Rachel2022-02-12

原po有補工單圖給大家參考

Hamiltion2022-02-10

https://i.imgur.com/fX4655g.jpg

Bethany2022-02-12

不然哈根達斯怎麼買

Heather2022-02-10

這個是保養廠犯蠢了吧

Carol2022-02-12

怎麼可能要騙這個不被發現

Edwina2022-02-10

如果是我要當黑心原廠當然是趁你過保後換超爛機油
、變速箱騙你是原廠油害你引擎變速箱壞掉然後再
讓你花錢修你抓不到我用爛機油變速箱油的啦

Erin2022-02-12

看工單被洗超慘，難怪會自備0w40

Oliver2022-02-10

吃冰淇淋也要成本吧可憐

Freda2022-02-12

其實我覺得這工單還好已經沒亂灌了那卡鉗就看個人
行駛狀況

Robert2022-02-10

而且機油也不對吧！要到7300？ux250 2.0要吃到4.6公

Damian2022-02-12

升喔！

Wallis2022-02-10

你要不要想想你機油箱多大？

Enid2022-02-12

Lexus no1絕對沒有這問題

Valerie2022-02-10

機油量不對喔而且我上星期換完才2800

Kristin2022-02-12

退機油錢就好了搞那麼複雜幹嘛

Puput2022-02-10

技師手腳不乾淨的很多

Ingrid2022-02-12

不乾淨的技師超多，網拍上一堆技師牌的油品零件在
賣

Yedda2022-02-10

有遇到保養廠老闆都收技師牌的福斯原廠機油

Andy2022-02-12

水箱精煞車油之類的

Belly2022-02-10

這可以告他們了吧..這是詐騙了耶

Elvira2022-02-12

想知道0W40不適合油電的原因是? 之前我油電fit回廠
保養沒特別指定要用0W20的話原廠是加0W40

Victoria2022-02-10

原廠不意外啊能騙一個算一個

Cara2022-02-12

怎麼那麼貴哈根廠不是5000以內就走出來??

Genevieve2022-02-10

每個引擎不同，正常是正負10黏度

Agnes2022-02-12

手冊為準

Madame2022-02-10

不意外歪L素質。

Lexus自備機油，卻被收收原廠機油的錢!?! - 保養

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