Lexus濱江廠的休息室-不推薦濱江廠 - 價格

Elma avatar
By Elma
at 2018-06-08T11:01

Table of Contents

謝謝各位版友各方面的批評指教,
工作到一個段落,
其實我是要談談為什麼我發這篇的原因,

重點不是在於我是不是我自稱的有些知名度的鄉民,或者很多人拿出來酸的名人

而在於這次和泰的經驗 對不起Lexus 近兩年要打造的新形象

不知道版友有沒有注意到 Lexus 現在的行銷重點在

make "Experience Amazing" 取代原來的 "專注完美近乎苛求"

https://www.youtube.com/watch?v=bkrvG-LX5So

原因在於Lexus的品牌想要在原 豪華車的CP值 - 可接受的價格 相對好的配備的形象中

上攻之前沒有車系的客群 拉高客單價/利潤 並提升品牌形象,

具體體現就在LC車系的誕生 還有LS車系最頂的 60萬豪華琉璃車門飾板選配

而對於這樣的客群來說 心占率 就是經營的重點,

因為這客群就是相對比較任性

所以這系列的宣傳與CM重點訴求在感性
(例如強調排檔頭內縫線觸感 開這台車的感受與眾不同)

畢竟在這樣的價位上選擇L牌本不是相對理性的

但這次造訪經驗的確讓願意給該豪華車廠新階頂級產品機會的車主

"Experience Amazing" 只是很明顯不是正向的

對於非提出過分要求,簡單就能完成的我當下真的驚呆了

我想這就是我發文森七七的原因~

這樣的車主相對上的確不是主流車主

在網路眾向下,自然會有比較多雜音

但有些版友說
你如果應該去買XX車 等等之類的,
那相對的意思就是不是該車廠的受眾了,
那無疑是打了目前該廠希望走向一巴掌了

至於我是不是名人這件事
也間接增加該篇文章討論度的效果
那也達到我發文的目的啦^^

以上謝謝大家討論


※ 引述《phcebus (菲比斯)》之銘言:
: 直接說我對這次濱江很差的心得
: 劣劣劣!
: 我想我身為在板上開箱LC500的車主,也算PTT有些知名度的鄉民,
: 說這話還蠻有立場的,畢竟我沒幫他收代言費
: 我駕駛GS/LC去過雙北四家不同保養廠,濱江從以前就是我印象最差的保養廠
: 前幾天我在南港定保完開著我的LC500回辦公室途中想起最近狂打的濱江廠廣告
: 經過想看內裝有什麼改變,
: 到了跟接待一說,接待說沒位子,
: 我說我簡單上去繞一圈沒有要坐沒關係,我還是被強硬的趕出來惹
: 覺得身為擁有複數台Lexus也有頂級車款,上過雜誌,發過開箱文的擁有者好好笑,
: 我家裡的GS電瓶差不多了,上週才救過電,這周又有問題,
: 原廠也鎖了專用的panasonic電瓶料號
: 剛好今天持有的LC500在其他廠排定半年保
: 想到濱江簡單走走參觀一下,
: 要不要再預約離我辦公室最近的濱江處理一下舊車電瓶問題,
: 然後完全吃了閉門羹, 服務專員:我引導你出來
: 打廣告不就是要客戶來看有沒有服務需求嗎?
: 不然你開點幹嘛?收掉算了
: 我都說我車放一下上去走一圈5分鐘沒有要坐有這麼困難嗎?
: 所以車子出問題開來你也是說沒有預約你預約再來嗎?
: 濱江廠以前也去過,就是我去過的保養廠裡印象最差的
: 打0800以後隔天副廠長打電話過來道歉,
: 可是道歉也無濟於事阿 XD~
: 用嘴巴道歉我也會,
: 反正沒有任何實質的影響道歉100次我都行
: 我下次應該會專程過去給0分,
: 起碼心裡比較爽,
: 也能給接待該有的實質處分,
: 從我舊有的GS到濱江的經驗,
: 還有這次
: 非常地不推薦濱江廠!
: 這樣的保養廠服務經驗絕對不值得Lexus想打造的新品牌形象
: 也不是身為一個旗艦車款持有者所希望的服務經驗
: ※ 引述《tacogary (麻將俠)》之銘言:
: : 小弟就是那種非常在意休息室品質的人。
: : 我時常台北台中來回跑,一趟 350km 的路程,
: : 大概三個月、四個月就要小保,
: : 本身工作型態在時間的分配上非常彈性,
: : 無論是接單簽約或是與客戶溝通,
: : 大部分的工作內容可以在一台筆電上完成,
: : 因此當今天車子進廠保養,
: : 我必須要完成某些工作進度的時候,
: : 無論是座椅舒服與否、環境安靜與否、咖啡好喝與否、、、、、、
: : 休息室的整體舒適程度就顯得非常重要。
: : 當然,
: : 我也很常在保養的時候是沒工作要進行的,
: : 那耍廢對我來說又是一件非常重要的事情,
: : 尤其當你結婚了,又有小孩之後,
: : 會更需要獨處的空間(淚),
: : 又或者是半夜泡奶、哄睡,活像夜哨那樣睡眠嚴重不足,
: : 你就會非常珍惜可以安穩睡上一個小時的機會。
: : 我很常在保養的時候休息,
: : 或者進行需要全神貫注的工作,
: : 甚至是閱讀,都需要非常良好的休息室環境。
: : 其實很驚訝居然真的有人不在意休息室的品質,
: : 但應該是對沒時間好好使用休息室的人來說才是這樣吧,
: : 感覺這樣的人生過得挺辛苦,應該對自己好一點。
: : 至少對我來說,都很期待每次去保養的那些時光,
: : 因為那段等車的時間才是我真正感覺自己存在的時候 ..........XD

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     ◢██◣
It's over now,    ████
The music of the night!      █▅█
     ◥◤

. Phoebus -

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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-06-11T09:18
就部份人仇富而忽略事情關鍵點。
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-06-14T13:41
打個電話並不難 換車更容易
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-06-17T19:27
鄉民各各500萬起跳的車沒什麼
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-06-22T14:55
可憐 勸你還是去M01分享
Olga avatar
By Olga
at 2018-06-25T11:03
今天開NX IS CT LC,Lexus都該對自己客戶摸摸頭
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-06-26T13:42
這邊分享車只會被酸只能買歪Lwwwwwwwwwww
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-06-26T18:45
建議換車
Annie avatar
By Annie
at 2018-06-27T17:53
你說要檢查輪胎不就可以進去了?
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-06-28T00:47
這版多數人的水準低所以不理解,只用窮人思維去看
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-06-28T05:43
要他們用公司角度去看或是頂層客戶的角度去理解太困難了
Selena avatar
By Selena
at 2018-07-01T23:56
補血 如果焦點集中在實際體驗與宣傳的落差就比較能體會 像
一些飯店評鑑 神秘客也會出題考驗一下櫃檯/客房服務的應對
Ina avatar
By Ina
at 2018-07-06T21:53
仇富?我倒是看到一堆趨炎附勢,今天沒辦法看看不就是沒
預約,因為我是大客戶就能不管規則的心態怪怪的啊。買LC
該不該加個免預約,優先VIP待遇的規則能拿出來討論。但是
John avatar
By John
at 2018-07-09T23:48
今天p大得到的應對就是沒有宣傳的那麼好囉
Ula avatar
By Ula
at 2018-07-10T08:12
自己跳過規則要求特殊待遇那就是另一個事情了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-07-10T19:30
歪L自己宣傳要對客戶有多好~~~本來就是他主打的項目
今天連頂級客都被趕走 買台IS的應該只能打地舖吧
Margaret avatar
By Margaret
at 2018-07-11T17:46
可以參考krokopaja那樣的對應 預約制度也很重要 但對臨時
想要參觀的客人 應該有我引導你出去更好的對應方式:P
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-13T04:52
還在持續自以為,阿就你的要求沒空提供給你阿,沒有規劃V
IP區域管你開什麼,沒預約就是排在別人後面接待
Donna avatar
By Donna
at 2018-07-13T23:28
我覺得樓主分享的非常棒~~~確實給歪L一個反宣傳
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-07-18T05:49
真的高階就請秘書處理這些雜事了 那會自己去那搞東搞西XD
Doris avatar
By Doris
at 2018-07-19T01:24
看來Lexus終就是高級Toyota
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-21T23:50
今天就算去每家車廠 我就不信沒預約會被轟出來 頂多請你多
等一下
Mia avatar
By Mia
at 2018-07-25T11:24
推菲神 一堆人就眼紅別人的心裡在作祟
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-07-26T13:05
至於那些一直說人窮不懂的也是頗呵,好像看不慣這種思考
方向的人都是酸葡萄,到底誰低水準思維阿
Steve avatar
By Steve
at 2018-07-29T20:22
如果你覺得那不是重點 何必提呢 ?鳴人
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-07-31T03:43
神來神去的,一堆吹捧認爸的真的是吼XD魯到以為所有人跟
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-02T07:21
你一樣魯
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-08-02T09:28
你看過郭董發開箱文 然後說是唯一非媒體撰文的嗎?
Doris avatar
By Doris
at 2018-08-04T05:21
我覺得不會有哪家車廠的員工訓練會模擬「我不是來修車
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-06T07:38
的只是晃晃」這種情況啦
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-08-10T14:43
真的不CARE名不名人那怎麼自己還一直提?
Belly avatar
By Belly
at 2018-08-13T00:00
你這篇沒有說到複數車
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-08-15T14:39
我猜最近一堆開Lexus的看到那廣告都跟這人一樣心態
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-08-18T10:36
別人不認同就被戴上窮人思維?? 樓主買LC時車廠有附上V
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-08-18T18:04
IP尊榮禮遇卡嗎? 若沒有憑什麼要求你跟其他車主待遇不
同??你的車價是算在車子上,並不是算在服務的附加價
值上! 有本事就付錢買服務啊
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-08-19T13:18
高層決定下屬受罪 裡面一堆在享受尊榮待遇捨不得走
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-08-19T20:07
不用啊 樓主只是跟你說LEXUS最頂級的車只是好看而已
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-08-20T10:55
看了這篇我就消火啦 分享得很好
LC這篇確實就是只有樓主開分享文 不爽你也可以開一篇
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-08-21T15:54
今天放你進去了然後上來寫篇裡面好舒適自由進出,明天一
堆人跑去你要接待老實講昨天那個是開LC的才有這種待遇?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-08-24T09:15
晚來的等太久肯定又沒有好話 他們請你走改天再來不知做
錯什麼
Mary avatar
By Mary
at 2018-08-28T16:04
完全不懂要眼紅什麼耶......
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-09-01T00:28
某Munez感覺是個很有原則的人,現實生活應該很難相處
Mason avatar
By Mason
at 2018-09-03T08:33
分享文又怎麼了?要不爽什麼?媽呀太中二了受不鳥
Dora avatar
By Dora
at 2018-09-03T22:35
用仇富來包裝相對意見的鄉民自慰滿幽默的XD
Mia avatar
By Mia
at 2018-09-08T10:52
同為該品牌用戶都想換車了
Adele avatar
By Adele
at 2018-09-10T16:46
魯蛇發言果然詳細表達自己水準www 你不是重要客戶,也不
懂怎麼應對重要客戶,跟爆料公社那裡差不多
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-09-15T03:15
為什麼上去繞一圈就是特權了 又不是插隊保養或要求馬
Adele avatar
By Adele
at 2018-09-16T11:16
https://m.youtube.com/watch?v=KRGVDeVWa3Y
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-09-19T00:31
上找業務來接待他
Candice avatar
By Candice
at 2018-09-23T01:55
突然想到這個影片
Heather avatar
By Heather
at 2018-09-25T12:37
應該說 接待對於沒預約的應該都這樣做了 對於LC也沒
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-09-30T09:51
完全不覺得一個忠實客戶要求看一下最新的展間有什麼問
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-10-02T03:51
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-02T17:48
開特例 這樣很好啊
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-10-05T03:30
去餐廳沒要吃飯只是想去廚房繞一圈?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-10-06T21:56
有人攀權附勢就自認為高人一等?罵人魯蛇...要不要證明
自己不魯?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-10-07T23:33
大概要吹捧股神找機會分點羹吧,就哪幾個一直跳針仇富,
又是什麼咖哪來自信別人都窮鬼XD
David avatar
By David
at 2018-10-09T12:08
搜尋了一下發文水平,真不知道哪來自信罵人魯蛇?
Belly avatar
By Belly
at 2018-10-11T00:26
沒有服務的LEXUS就像沒有特異功能一樣
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-10-12T12:16
WoW,連仇富論都跑出來了,純噓某樓
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-10-14T07:15
廣告也打全家就是你家,下次要抱怨去全家當自己家吃東
西為什麼還要付錢嗎
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-10-16T06:03
去保廠的都馬是預約的司機駕駛...自己跑去是要幹嘛
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-10-20T19:53
想知道嗆別人窮的多厲害內,要不要來板聚一下呀?
Leila avatar
By Leila
at 2018-10-23T01:45
不爽還是買啊?有差嗎?
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-10-27T09:01
你去預約制的餐廳 客滿會放你進去晃?
裡面乖乖預約用餐的都傻子
James avatar
By James
at 2018-10-30T07:18
我是這樣覺得啦,和泰應該要建立VIP名單,要好好照顧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-11-03T19:39
頂級客戶
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-11-08T10:08
拿餐廳這種出來比?
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-11-09T22:55
今天如果是開NX200的發文,風向應該很明顯
Carol avatar
By Carol
at 2018-11-12T15:42
以前來都點最貴的餐最貴的喔 想進來晃晃看看裝潢不能嗎
Leila avatar
By Leila
at 2018-11-13T21:32
要做出區隔化,才能好好抓住頂端不缺錢的客戶
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-11-14T02:53
強調曾開箱文過頂級車款?所以代表什麼?你的開箱文能讓
車廠多賣幾台嗎?又不是車評,還是車廠要求過你開箱發文?
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-11-17T15:58
然後發了開箱文加上有點錢就想特殊待遇?這邏輯我不懂
Elma avatar
By Elma
at 2018-11-18T02:53
L的高端支持者愈多,我們這些平民才有機會看到LFA這
種車QQ
Steve avatar
By Steve
at 2018-11-19T00:42
因為車價錢風向就變?是當大家沒智商還是看不懂問題點
John avatar
By John
at 2018-11-23T06:28
你被噓就是自己強調自己是名人阿?所以真的多有名還是自
我感覺良好?真正有名的人不會自己說自己有名的好嗎
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-11-26T00:49
結果是因為有特權的人在上面
Liam avatar
By Liam
at 2018-11-27T09:37
SUZUKI5566說得沒錯 不過如果發現連vip都排不進 會崩潰
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-11-28T00:17
還是噓一下好了,講那麼多一樣在那CARE沒特權啊。
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-11-29T04:04
........不就一台車 不爽換啊
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-11-29T16:40
有名的人都低調的要命,直接走私下關係爽爽特權,絕不會發
文說自己有名,然後被拒絕上來討拍,因為這樣一定被很多人
砲,如果你真的有名我猜早有記者來抄你這文護航你了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-02T04:39
真正的頂級VIP還沒到 位置都準備好囉! 總是檢討別人
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-12-07T01:02
我是建議原PO下一台可以換瑪莎啦,至少這品牌能下單
的都是VIP
Una avatar
By Una
at 2018-12-11T22:04
某k 我朋友家裡開上市公司 出去也是到去炫阿
Susan avatar
By Susan
at 2018-12-12T01:27
不會排個保養還要跟NX200一起排隊 嘻嘻
Damian avatar
By Damian
at 2018-12-16T22:07
沒有所謂不會好嗎 見仁見智而已
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-12-17T07:43
惹到仇父鄉民還想走XD
*富
Linda avatar
By Linda
at 2018-12-20T12:45
LC...鳴人...還是沒位子啦...乖
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-12-21T00:09
某z 所以有錢人炫富很好?有錢不一定會贏得尊重,內涵才是
Ida avatar
By Ida
at 2018-12-24T10:27
今天換成路人開NX沒預約碰到客滿被檔來討拍一樣噓阿,仇
富勒,就是不把開LC的當富所以照噓,這種邏輯還敢嗆人魯
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-25T16:23
Lexus這牌子就是這樣,一天到晚被1A2B支持者戰QQ
Doris avatar
By Doris
at 2018-12-26T21:50
嗆人低水準,別秀下限了好嗎,認爸要認真點
Mary avatar
By Mary
at 2018-12-31T00:41
今天牌子換成1A2B風向馬上轉了啦
David avatar
By David
at 2019-01-02T03:52
你說別人沒看到你的重點 但老實說我怎麼看都是你的文章
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-01-05T04:55
這只證明你還不是真正vip,繼續賺錢吧名人
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-01-05T11:53
我沒說炫富很好呀 我只是說 你說有名的人不會講
我倒覺得沒這種事情 看賺什麼錢吧 哈哈
Susan avatar
By Susan
at 2019-01-06T22:39
根本沒好好的寫到你這篇講的重點 上篇通篇氣話而已
一堆在那說好的人根本...........沒錯就是趨炎附勢
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-01-11T14:25
一堆看到原文第一段就開始跳針什麼名人特權的 事實
就是車廠實質服務跟提倡傳遞的不一樣而身為旗艦車主
不能講?
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-01-14T16:17
今天如果你開AMG GT進原廠補胎,風向一定馬上變了
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-01-17T13:29
看了實在是對PTT car版水準有新的體驗
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-01-22T07:47
濱江廠也會被列為非不得已不去的選擇
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-24T11:20
笑死... 既然都沒位置了還在那讓沒預約的人逛大街?
Jake avatar
By Jake
at 2019-01-24T17:05
個人lexus原廠經驗 服務人員都很客氣 有人罵他他也是被
指導要很客氣 當天應該也是和和氣氣跟你說話 只是結果不
如你意 你不開心也能理解 但有時候真的沒這麼嚴重 你po
文也不一定能達成你要的效果 濱江廠可能形象更好也說不
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-01-26T07:02
一個沒預約的客人的車停在那,那個時間段預約的人的時
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-01-28T16:22
推 唉 這邊就很多勁戰車主仇富 不意外
理財相關的板風氣都比較好
Linda avatar
By Linda
at 2019-01-28T23:40
人家客滿你沒預約,進去參觀也可能會影響到其他人,還敢說
非過分要求
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-02-01T11:35
間就不是時間喔? 那一堆車主跟你一樣去逛大街就好啦。
John avatar
By John
at 2019-02-02T05:34
把保養廠當百貨公司逛?
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-02-02T13:36
買這種娘炮品牌本來就該有心理準備囉
Regina avatar
By Regina
at 2019-02-05T03:41
而且你就是要強調自己是名人和頂級客戶,怎麼這篇不敢說了
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-02-09T23:53
很簡單啊 就像廉航超賣機票隨便踢幾個走就好了
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-02-10T13:02
你這心態不就有錢我最大 啊沒位置讓你看 下次預約再來啊
有啥好發文的啊 不懂
Adele avatar
By Adele
at 2019-02-13T07:46
通常小事特別上來發文公審 心眼都很小 不用裝幫和泰規劃
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-02-18T00:19
想改變和泰 就買多點股票進去當董事長就可以啦
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-02-19T05:51
推color 怎麼別人不認同就被冠上窮人思維
Adele avatar
By Adele
at 2019-02-23T00:14
唉,有些人沒什麼成就只能靠說人仇富自慰不意外
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-02-24T03:25
你到底是誰
Erin avatar
By Erin
at 2019-02-24T21:04
應該要設立LC500貴賓室,24小時等待車主光臨
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-02-27T08:04
這跟立法委員嗆基層公務員說: 你不知道我是誰嗎? 有
什麼兩樣?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-02-27T20:17
我買不起LC 但等到我買的起那天 我希望我不會這樣
Doris avatar
By Doris
at 2019-02-28T12:04
喔...遵守規則很難嗎?
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-03-03T16:33
我買不起LC,但希望那天買得起時能夠推己及人,買車是
為了自己開心,不是讓人看到車阿諛奉承享受自以為的尊榮
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-03-06T22:32
推n79態度~
Iris avatar
By Iris
at 2019-03-08T02:32
阿諛奉承都出來了 笑死
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-03-11T14:33
推文釣出一堆財大氣粗的人,卻反過來怪大家仇富忌妒,科科
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-03-13T11:02
重點那些說人仇富的看一下也不是什麼咖才好笑阿
Leila avatar
By Leila
at 2019-03-17T17:57
很多人仇的不是財大,而是氣粗,檢討一下自己的品德,想想
為何會被討厭
Regina avatar
By Regina
at 2019-03-20T19:24
不管,有LC就是推
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-03-22T23:33
滾啦
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-03-25T18:21
這串看下來只覺得人類有夠可悲的...
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-03-28T04:11
那位接待員如果表面奉承你,心理可能是在偷罵你,這樣你真
的比較爽哦
Queena avatar
By Queena
at 2019-03-28T09:01
整天買賣股票,心中萬物錢最大,基本做人處事的道理比小學
生還不如…加油,好嗎?
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-04-01T16:16
提供客戶最好的服務跟提供奧客最好的服務是不一樣滴
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-04-05T21:18
別理酸民。明明就接待人員教育的問題
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-04-08T17:57
推 這種服務態度誰願意花大錢買高階車款
Megan avatar
By Megan
at 2019-04-12T12:44
我還以為現在lexus是在走親民路線
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-04-15T23:12
學生滾好嗎?
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-04-20T13:53
和泰知道什麼錢賺的多 eps又要增加了
Madame avatar
By Madame
at 2019-04-24T19:23
不過不管車廠喊什麼口號,還是看他實際服務方案啊,沒
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-04-25T16:12
有頭等艙方案就沒有頭等艙方案,你花再多錢也是和大家
一起做經濟艙,有什麼好奇怪的
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-04-27T16:29
b大看帳號就知道誰是學生厲害厲害,請問你的學生是
指小學生還是?
Tom avatar
By Tom
at 2019-05-01T18:15
如果他推頭等艙方案而且你也付了錢買他的方案,結果還
把你當經濟艙服務,那才是車廠有問題
Liam avatar
By Liam
at 2019-05-04T10:13
每個人都可以分享經驗 為了仇富忽視別人意見表達幹嘛
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-04T16:57
服務人員只要態度和善,那也就夠了,除非公司有給他一
個vip名單要特別做什麼服務
不然他對每個人都要一樣
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-05-07T20:48
如果今天lexus服務客戶有問題,那也跟你開什麼車沒有
關係,開ct200的一樣可以有一樣的抱怨
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-05-10T16:34
強調自己買那台車反而模糊焦點
因為那反而不是重點
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-05-12T03:43
說仇富的人到底什麼心態?撇除某些說鳴人想插隊保養這種
沒看文章的,很多人只是在酸鳴人這個自稱好嗎?如果沒有
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-05-14T12:19
開頭那一段我想大多數人會挺鳴人。接待人員並沒有做錯,
只是沒做好。頂級客戶本來就可以有特權,但那是附加的價
值,你買車合約上有寫你可以不用預約隨時想逛保養廠就可
以逛保養廠嗎?應該沒有吧,那你被拒絕之後上來發公審文
開頭又先自稱是鳴人,這種行為被車版本來就已經夠多的酸
民酸很正常啊。
Harry avatar
By Harry
at 2019-05-16T07:16
在那趨炎附勢的人比仇富的多吧?
Adele avatar
By Adele
at 2019-05-17T03:36
仇富的人真的很多, 看回文就知道. vip待遇講成插隊,真的是
有被害妄想症~
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-05-21T19:18
副廠長都致電道歉了..很明顯就是接待人員的處理不妥
George avatar
By George
at 2019-05-26T14:27
問題原po就不是vip啊
William avatar
By William
at 2019-05-31T03:11
名人耶
Enid avatar
By Enid
at 2019-06-01T10:20
建議改買LFA 再去挑戰一次
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-06-03T20:06
越看越傻眼
Olive avatar
By Olive
at 2019-06-07T14:26
有奧客靠邀就要有人出來道歉,有甚麼問題嗎?
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-06-08T21:33
人家副廠長有多少個? 搞不好下個月就不在了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2019-06-11T04:35
免洗副廠長出來道歉 呵呵
廠長跟和泰老闆還是不鳥你 XD
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-06-14T22:07
能不能問問哪家車廠可以提供你類似的服務
Kama avatar
By Kama
at 2019-06-17T10:15
副廠長有夠衰 照規定走還要被噴 要是我還不去發黑特
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-06-20T02:16
爆發戶心態......
Belly avatar
By Belly
at 2019-06-24T22:33
當這裡是你的粉專?
Mary avatar
By Mary
at 2019-06-27T00:19
結論就是台北比你有趴的人太多,沒必要為了你開特權
Mary avatar
By Mary
at 2019-06-28T08:52
我跟你說 覺得LC不夠尊貴的話 請換車!還是沒錢買更
貴的!咦?
Enid avatar
By Enid
at 2019-06-28T12:52
是要買Lexus遊艇喔
Olive avatar
By Olive
at 2019-07-01T12:32
買凌志就好爸爸車 裝B買跑車去被屌打要怪誰
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-07-05T21:12
我個人覺得,連想自己上去繞一下、不需接待都不行,很奇
怪,有人說預約制,我沒進過濱江廠不確定,但一定會有能
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-07-06T12:47
讓我走動看看、不會影響其他客戶的地方吧?大廳也好。沒預
約今天如果真的車有問題難道就不能等嗎?
Cara avatar
By Cara
at 2019-07-09T16:27
保養沒預約吃鱉上網哭哭
Tom avatar
By Tom
at 2019-07-11T01:59
Lexus幹的好
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-07-11T19:50
Lexus 應該要給你廣告宣傳費的。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-07-16T03:35
還好你沒有選立委
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-07-17T02:37
推 有智慧
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-07-18T11:44
出新款你最好也買一台 不然以後你坐在服務廠 搞不好會被
更尊貴的車主請出等待區
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-07-20T16:50
你這篇只是針對你的硬凹用華麗的說詞包裝,愈描愈黑而已
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-07-23T10:00
你的心態就只是自認高級客戶只是要看一下為什麼不讓我進去
就這樣而已
Ida avatar
By Ida
at 2019-07-23T18:56
誰可以翻譯一下他到底想表達什麼XDD
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-07-25T11:41
你有跟車廠表明你車子有問題要處理?我是不相信跑去預約
人家不給預約啦,你就說了想看看,你名人欸,沒人有空接
待也沒位子讓你坐,只好請你先走也不行?你也被夠多人噓
了,還不知道自己問題在哪,錢拿來多充實自己好嗎
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-07-28T09:45
大家也不用7pupu,其實有vip優先很正常,誰叫人家出的
起錢,這世界本來就是不公平阿,而且你叫大顧客等等看
Cara avatar
By Cara
at 2019-08-01T15:24
,你就準備GGXDDD
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-08-02T18:38
呃...好像不只欸,你要這麼想比較開心也可以啦,然後你就
是只想晃晃阿,車廠也覺得你只想晃,你回答一下嗎,開端
是不是這樣,看不懂別人的問題就說別人有問題真的hen棒
Regina avatar
By Regina
at 2019-08-05T20:17
自己去最容易接觸的銀行就知道,你辦的起他們家vip卡
,你就可以進vip室,辦事也可以插隊不用等叫號,現實
就是如此,醒醒吧XD
Liam avatar
By Liam
at 2019-08-07T17:05
z大,我自己一堆各種VIP卡我很懂,但那是有VIP明文條款
阿,買LC有VIP卡嗎?還是有PTT鳴人卡
Michael avatar
By Michael
at 2019-08-10T09:47
而且只要菲大打電話去高層,相信接待被懲處的機率也會
很高.....loss掉一個高端顧客,不是只有“一個”那麼
簡單......
Puput avatar
By Puput
at 2019-08-11T08:00
原po就覺得只是被少數人噓,自己完全沒有錯啦,大家噓再多
Connor avatar
By Connor
at 2019-08-13T13:03
,他還是認為自己是對的
Eden avatar
By Eden
at 2019-08-13T18:07
人家歪L就不把他當高端阿...而且他也打電話了,就是一個
副廠長隨便摸頭的回應阿,應該說被客訴只好回應一下
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-08-16T20:11
對啦,其實我覺得菲大錯在,幹嘛上來講,就算不是想討
拍也很容易被誤會,真不爽低調去客訴就好,但他可能真
的很替歪L的經營學著想.......因為經營面上來講,歪L
對一位LC車主這樣,其實真的不行.......
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-08-18T08:26
問題原po不是vip啊,保養場也沒有要搞vip優先
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-08-22T14:37
不被認為是高端,被副廠長摸頭.....那我就真的無話可
Callum avatar
By Callum
at 2019-08-25T04:38
說了QQ
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-08-26T09:24
邏輯清楚一點好嗎,不要拿銀行和頭等艙來比喻,差太多了
Leila avatar
By Leila
at 2019-08-27T22:34
所以你是不是搞懂了,就一個平民自認高端不爽要求被拒絕
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-08-30T07:12
會去推你的也是少數人重覆推而已,你自己有看到嗎?名人
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-08-31T20:00
用講道理的方式噓你,你也回應不了什麼吧,你用頭等艙回應
,你的邏輯很有問題吧
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-09-05T01:36
X大一個突破盲點XDD一個有明文規範的從優待遇,歪L就是沒
有,管你LC還是玩玩股票賺幾千萬,別人眼裡就是平民,一
堆人搞不懂一直跳針,大部分的噓其實是在這些人身上不在
原po,畢竟自認尊爵不凡的人不會覺得自己有問題,說了白
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-09-06T23:59
說,反正走出自己的領域就是個路人,就這樣
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-09-07T20:49
回f大,那些人只會強調認清社會現實,但思考邏輯很糟,其
Eden avatar
By Eden
at 2019-09-11T22:33
實他們最不清楚社會現實,以為別人任何事都有義務要讓有錢
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-09-16T04:44
不同意見就要被說是窮人思維www
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-09-18T09:06
對於「路過想順便上去看看」這件事,我個人覺得這樣想沒什
麼,這樣做也沒什麼。但如果廠內或接待人員因為任何理由和
Zora avatar
By Zora
at 2019-09-22T19:11
你表明沒有辦法讓你上去逛一圈,結果你回來PO網公審接待
人員怎樣怎樣,該廠怎樣怎樣,那我就覺得你反應過度,再加
上你原文開頭就挑明了開LC500,有知名度,就已經給人「我
高人一等,只是要進去看看,你們居然不讓我進去」的暗示了
。但是「不讓你上去就是服務不週」這件事,跟你開什麼車有
沒有知名度,沒有任何關係。
至於所謂硬凹是我覺得你針對PO網這件事又搬出一套說詞,
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-09-24T13:12
但問題從來就是在一開始就不應該有po網幹勦,你PO都
PO了,還要合理化你PO文的理由,硬凹。
第一,這整件事跟你開什麼車,你多有名沒有關係,你大可不
必表明你開什麼車,多有知名度,也許你是無心,但這只會扭
曲你的焦點。
第二,這整件事應該在你被拒絕之後就告一段落了,PO網公
Joe avatar
By Joe
at 2019-09-25T05:54
審「你們怎麼可以拒絕人」,真的是大可不必,也是多數人噓
你的原因。
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-09-25T23:45
講再多都沒用啦,結論就是我開LC就是要讓我上去晃晃!
不然就是廣告不實跟企業形象差太大! 當人家欠你的喔?
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-09-29T20:18
你有錢有本事把歪L代理權搶走阿,不然有錢是你家的事
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-09-30T08:00
沒預約讓你進去是"禮遇",進不去只是剛好而已!
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-09-30T12:07
可能以凌志立場來看買得起他們家車的身家都不錯?
而且除了LC之外的高階車也不少啊,說到底明知道爆滿沒
Edith avatar
By Edith
at 2019-10-03T10:19
位置又硬要去看,開放你這個先例那其他人跟上你怎覺得
不會對他們服務品質有其他影響? 已預約的人權益不用顧
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-10-07T00:32
只要顧你一個就好? 不可能嘛?
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-10-08T20:31
後續說這麼多跟編輯回文這些感覺都多講的啦。
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-10-09T09:58
他回應還一直在鬼打牆,結果說人找不到核心XD真的問號
Candice avatar
By Candice
at 2019-10-13T16:17
避重就輕啊...只想到自己而已吧?
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-10-17T06:40
一直強調和泰的優質服務,所以限定休息室人數,有預約的
人就享有舒適環境,沒預約就別進去造成別人擁擠感,這樣
Brianna avatar
By Brianna
at 2019-10-20T03:26
不是超優質嗎,看的我下台車都想買歪L了
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-10-24T03:34
還在扯這車款針對的客群比較任性,那不就間接承認自己進去
逛逛的要求很任性了嗎
Belly avatar
By Belly
at 2019-10-25T10:34
真正任性的人可能是你,其他買同款車的未必和你一樣任性,
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-10-29T11:13
這是個人修養和品德問題
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-11-03T10:15
早就說 和泰濱江是100分
Irma avatar
By Irma
at 2019-11-06T15:42
說被一堆人噓就跳出來說幾位特定的在重複噓而已,玩股票
這麼厲害應該對數字敏感阿,怎麼不去算一下挺的跟噓的扣
掉重複的比例多少,還有多少人推實際在反對跟酸的,挺的
人又幾乎起手式都是仇富,小學生,窮人思維,被這種格局
的人挺真的是吼...至於重複噓的原因,大概跟要專程投訴
接待一樣吧,因為爽
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-11-10T11:35
其實這種嚴謹的服務風格還蠻讓人羨慕的,原po也許也剛
好證明了lexus會成功的原因
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-11-14T13:19
這種服務風格就是Experience Amazing阿XD有人會錯意森77
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-11-19T09:10
代表lexus服務是會考量所有他的客人,一個有錢人買他50
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-11-21T11:59
0萬的車和一個家庭超愛lexus買好幾台兩百萬等級的車,
應該也不會有誰大誰小
Kama avatar
By Kama
at 2019-11-24T21:52
我身邊的人就是那樣,老爸lexus,小孩也lexus,再換還
是lexus
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-11-26T03:05
當然他們不是買500萬等級的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-11-28T14:26
人都是想聽自己想聽的而已,針對自己不利的當然避重就輕,
低調別回文吧,越描越黑何必?反正講再多個性不改也沒用
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-01T11:50
看你凹成這樣我只能跟著噓了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-12-04T08:53
辛苦了 這邊人仇富不是一天兩天而已
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-12-07T20:10
暴發戶任性起來心態真的很可怕XD
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-12-09T17:01
看到說人仇富的最好笑
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-12-09T23:14
所以你到底哪位?
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-12-10T09:56
就是不把這樣看做富還仇富XD各種花式護航
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-12-15T02:33
歐系車的高規体驗會比日系車來的好,建議你轉歐系車種
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-12-19T11:46
無法接受放任人亂晃影響我尊貴不凡的體驗
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-12-22T22:01
笑死人。
James avatar
By James
at 2019-12-23T08:24
不檢討自己,見一次噓一次!
Annie avatar
By Annie
at 2019-12-27T13:23
不就被拒絕拉不下臉 還在那邊扯品牌價值還名人啥的
Madame avatar
By Madame
at 2019-12-30T09:23
笑屬偶,比他賺的低調很多,就怕沒人知道他一樣

原廠換輪胎(福斯)

Catherine avatar
By Catherine
at 2018-06-08T10:09
車齡:三年八個月(保固內) 里程數:42000km 昨日車子進原廠做例行性安檢, 原本預計是不會花到一毛錢。 下午接待打來說輪胎紮了幾個洞,建議更換, 剛好現在有活動打九折, 米其林四顆含定位報12618, 當下腦波弱也沒特別問型號就答應了, 而且我輪胎補過三次以上 (有一次還集滿四個洞......) 後 ...

請問現代原廠的柴油積碳清洗套餐如何?

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-06-08T09:47
請問有人的柴油車做過原廠的超音波積碳清洗套餐嗎- (拆洗積碳整套拆下來用藥水清積碳:歧管、EGR散熱器、節氣門、感知器、EGR)~ 報價$5566,效果如何? 2014柴油ix35(里程4萬5), 先前因為車況有些問題原廠拆下來看積碳很嚴重, 稍微問了一下如果去外廠做的價格好像也差不多? 但不知道效果怎麼樣 ...

Lexus濱江廠的休息室-不推薦濱江廠

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-06-08T02:23
北部國都北都保養廠都去過,加上參考社團車友的一些經驗分享, 濱江廠現在是我固定的保養廠. 我的車是2014 IS300H. 幾天前,回濱江新廠出音響保固,有些心得分享給大家. 濱江新廠弄得很漂亮,我也很想參觀,知道新廠六月一日開幕. 我故意把預約的時 ...

Lexus濱江廠的休息室-不推薦濱江廠

Bennie avatar
By Bennie
at 2018-06-08T00:51
服務業發文 ※ 引述《phcebus (菲比斯)》之銘言: : 直接說我對這次濱江很差的心得 : 劣劣劣! : 我想我身為在板上開箱LC500的車主,也算PTT有些知名度的鄉民, : 說這話還蠻有立場的,畢竟我沒幫他收代言費 : 我駕駛GS/LC去過雙北四家不同保養廠,濱江從以前就是我印象最差的保養廠 : ...

Lexus濱江廠的休息室-不推薦濱江廠

Frederica avatar
By Frederica
at 2018-06-08T00:18
LC500開去被不鳥不算什麼。至少你還得到副廠長一個道歉。 我家裡有many100、Gp125、金牌125、G6、Racing150。 今天還有一台豪邁125騎到現在也25年了,下班繞去光陽地區經銷問一個想換的零件價格。 竟跟我說堪用就好,換上老車cp值太低。且店內待修的車太多,沒預約請改時間再過去。 拜 ...