Lexus的服務到底有多好啊 - 保養
By Gilbert
at 2016-12-09T13:55
at 2016-12-09T13:55
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剛剛那篇不只為何一堆字被吃掉自刪重發
我家當歪L用戶已經15年多了,這些年跟兩個業務買過三台車,以下一些心得分享
1.業務
我遇過兩個業務啦,第一個比較差第二個比較好,但兩位的服務基本上都水準以上,基本
噓寒問暖都有,第二位三節會送禮還會幫牽車保養,如果鈑金的話會借他自己的車給我當
代步車,像我之前回去鈑金快一個禮拜就借他自己的Alphard給我開,超爽,爽到都後悔
買RX早知道買那台哈哈。
2.專員
我絕對不會反對很多人說跟專員關係好比跟業務好有用,因為我們有搬過家離開原本買車
的縣市,所以第一個業務後來除了固定送禮收保險以外也沒服務到什麼了,倒是我們十多
年前剛搬家時我爸跟我現在的保養廠的專員混很熟,要保養要維修通通找他,而且他以前
也會幫牽車送車,現在他當上廠長了當然不會親自給他服務到,但每次回廠如果有遇到他
都會來關心,就讓人覺得感覺很好!不過我現在也開始重現跟年輕專員混熟了,畢竟現在
我爸已經不管這些都是我在處理。
3.保養廠環境
歪L保養廠環境都很有質感讓人很放鬆很舒服,哈根達斯吃到飽基本的,重點是服務助理
幾乎都正妹,回廠就是一種享受啊,只是歪L似乎不用常常回廠就是惹。
以上就是我的感覺,服務真的讚,可是車子的品質在下降,很靠北
然後,我三不五時就會回去找我業務哈拉順便問一些內部八卦,然後型錄要多少有多少
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我家當歪L用戶已經15年多了,這些年跟兩個業務買過三台車,以下一些心得分享
1.業務
我遇過兩個業務啦,第一個比較差第二個比較好,但兩位的服務基本上都水準以上,基本
噓寒問暖都有,第二位三節會送禮還會幫牽車保養,如果鈑金的話會借他自己的車給我當
代步車,像我之前回去鈑金快一個禮拜就借他自己的Alphard給我開,超爽,爽到都後悔
買RX早知道買那台哈哈。
2.專員
我絕對不會反對很多人說跟專員關係好比跟業務好有用,因為我們有搬過家離開原本買車
的縣市,所以第一個業務後來除了固定送禮收保險以外也沒服務到什麼了,倒是我們十多
年前剛搬家時我爸跟我現在的保養廠的專員混很熟,要保養要維修通通找他,而且他以前
也會幫牽車送車,現在他當上廠長了當然不會親自給他服務到,但每次回廠如果有遇到他
都會來關心,就讓人覺得感覺很好!不過我現在也開始重現跟年輕專員混熟了,畢竟現在
我爸已經不管這些都是我在處理。
3.保養廠環境
歪L保養廠環境都很有質感讓人很放鬆很舒服,哈根達斯吃到飽基本的,重點是服務助理
幾乎都正妹,回廠就是一種享受啊,只是歪L似乎不用常常回廠就是惹。
以上就是我的感覺,服務真的讚,可是車子的品質在下降,很靠北
然後,我三不五時就會回去找我業務哈拉順便問一些內部八卦,然後型錄要多少有多少
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By Steve
at 2016-12-10T11:59
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By Christine
at 2016-12-14T06:02
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By Mia
at 2016-12-18T01:18
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