Lexus自備機油，卻被收收原廠機油的錢!?! - 保養

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By Cara
at 2022-02-10T16:15

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01原文出處: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=346&t=6537025

https://i.imgur.com/5af5Wen.jpg

Lexus南台中服務堪慮，阿你今天被話術了嗎

剛去南台中所保養
下午兩點到搞到六點多才離開
一開始我自備機油好市多購入0w40
接待人員說這種油不太適合ux
建議還是換原廠0w20
當下我也同意了

後來保養完畢準備牽車離開
發現我帶去剛剛說不能用的整箱機油
被打開使用過剩一罐多
用我自己買的油，然後收原廠機油的錢？？？


當下告知場內人員
為什麼收費是使用原廠機油
但後來還是使用我一開始帶的卻不建議的機油
場內人員發現不對後，雖然有道歉
但還是想安撫我說：
其實還是很多人自帶這種油來使用，沒問題的
那一開始建議我用原廠機油是在？？？

後續只能再開近場內更換原廠0w20機油
再繼續等半小時左右，並且親自監看過程
然後賠我買去的機油錢，剩下的只剩下拍謝
接代人員表示歉意有提供不知道什麼鬼的禮品
一律不拿
讓大家知道保養不是原廠就是服務或品質保證
也讓大家知道保養真的不要怕麻煩
車主真的要親自監督
然後車主手冊說可以的油就自備
不要再被話術說可能影響保固


--
心得:太離譜了吧? 這是什麼優質的服務?

還好車主離開之前有檢查

車主聽從原廠建議沒有用自行帶去的油，請車主使用原廠的油，

結果原廠換的又是用車主帶去的油，卻收原廠機油錢，這是什麼100分操作!?

還好最後有道歉了，不過苦主心情一定大受影響，幫QQ

--
Tags: 保養

All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-02-12T08:16
鬼島原廠就是話術 拐跟騙 每一家都一樣
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-10T17:14
就接待專員跟技師沒有溝通好，接待專員打原廠機油的
Edith avatar
By Edith
at 2022-02-12T09:16
每次去都被凹輪胎定位 新車半年也要你定位
Edith avatar
By Edith
at 2022-02-10T17:14
單，技師打開後車廂看到有自備機油就加進去了，最後
要交車技師也沒有仔細看
Olive avatar
By Olive
at 2022-02-12T09:16
Lexus…….
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By Ethan
at 2022-02-10T17:14
就他們內部溝通問題，有啥話術?
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By Emma
at 2022-02-12T09:16
後續處理也可以了吧，是在爆什麼
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By Tom
at 2022-02-10T17:14
真的別坐在招待區吃餅乾喝飲料，盯著工作人員有沒
有做確實
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By Ula
at 2022-02-12T09:16
推優質服務，誒? 不是?
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By Caitlin
at 2022-02-10T17:14
樓下難波萬
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By Noah
at 2022-02-12T09:16
這樣車主一罐雞油成本多少? 有沒有破千?
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By Dorothy
at 2022-02-10T17:14
有冰淇淋吃了還在那邊番，真是奧客。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-02-12T09:16
不然你冰淇淋的錢哪來啊，讓人家賺點還好吧，同理
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-10T17:14
心好嗎
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By Kyle
at 2022-02-12T09:16
技師施工前會看工單吧?
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-10T17:14
技師沒看工單就動手保養？
Delia avatar
By Delia
at 2022-02-12T09:16
還好當下有發現，這樣真的不行
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-10T17:14
就接待跟技師溝通不良吧，感覺還好
不過接待是對的，黏度40真的不適合
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-02-12T09:16
幫你換成現金 人真好
Leila avatar
By Leila
at 2022-02-10T17:14
打這種無關緊要的小事來製造悲情，反串仔常用的招式
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-12T09:16
0w40太黏了。不過有道歉賠錢還好吧！
Heather avatar
By Heather
at 2022-02-10T17:14
最後一波操作也蠻神的，就用好市多機油就好啦，退多
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-02-12T09:16
收的錢不就好了？幹麻又換成原廠機油XDD
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-10T17:14
弄錯再說也是沒問題，這種話術有夠噁心
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-12T09:16
好事多美孚0w20好像沒賣了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-02-10T17:14
技師看到黏度40，難道不會致電去說不適合嗎
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-02-12T09:16
不可能沒發現阿！價格差那麼多。而且施工前會拿工單
給車主看，上面應該會寫細項，可能車主沒仔細看就同
意施工了。
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-02-10T17:14
這應該是他們自己疏失 不是話術
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By Ethan
at 2022-02-12T09:16
最後又換回原廠是在搞屁喔
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-02-10T17:14
如果常常大油門沒什麼不適合的，除了用T24A渦輪直噴
的NX350。
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-12T09:16
話術應該是指建議不要用好市多機油吧
Frederic avatar
By Frederic
at 2022-02-10T17:14
後來又改口其實蠻多人帶好市多機油來換的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-02-12T09:16
車主自己不懂還裝行，自備0w40，然後原廠說0w20就相
信，這哪是什麼話術，如果不懂就直接給原廠不要自備
了。
Olga avatar
By Olga
at 2022-02-10T17:14
我前幾天去說疫情沒東西吃 只給咖啡…
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By Ingrid
at 2022-02-12T09:16
咖啡還不是要脫口罩喝...
Edith avatar
By Edith
at 2022-02-10T17:14
笑死和泰出包就是要讓人家賺 other出包就是後勤爛
這嘴臉哈哈哈哈
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-02-12T09:16
就天兵啊
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-02-10T17:14
業務上來洗地是不是啊
Gary avatar
By Gary
at 2022-02-12T09:16
我朋友 昨天剛吃ㄟ ds大大被乎弄了吧
Isla avatar
By Isla
at 2022-02-10T17:14
又不是螺絲沒鎖緊算什麼包？頂多是收錯錢而已啊。
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-02-12T09:16
對啦這種不把客戶服務放心上的都不算包 都是台灣
Heather avatar
By Heather
at 2022-02-10T17:14
刁民奧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-12T09:16
所以dslite 大才是被話術的？XDD
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-02-10T17:14
不過它8600單被我刪到1900
Doris avatar
By Doris
at 2022-02-12T09:16
自備Kirkland 0w20
Mary avatar
By Mary
at 2022-02-10T17:14
用0W40就比較耗油的而已，跟"不能用"的情況差多了
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-12T09:16
其實就是要你用原廠油 結果失誤加成你帶的 只好圓
Regina avatar
By Regina
at 2022-02-10T17:14
但是我不懂後續還要再換原廠的油XD
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-12T09:16
現在科蘭的油還買得到嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-02-10T17:14
能不能用看手冊最準 你的手冊一定有建議番號範圍
台灣不太可能有過冷問題 說真的不能用 幾乎不可能
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-02-12T09:16
買得起ㄥ的大老闆誰跟你自備機油！又不是二手雙b裝b
仔
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2022-02-10T17:14
XDDD
Callum avatar
By Callum
at 2022-02-12T09:16
去過幾次保養會發現,接待和技師不同人,當去休息吃冰
淇淋時溝通的是接待,保養車的是技師,然後接待再轉達
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-10T17:14
技師,有時無法完全表達,不過我也都自備機油,至今都
沒問題
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By Enid
at 2022-02-12T09:16
而且ux換40的機油真的太黏了吧
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-02-10T17:14
沒按單保養有點扯 這樣有項目沒做知道嗎
Hazel avatar
By Hazel
at 2022-02-12T09:16
開歪L怎可能自備機油
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-10T17:14
油電0w40不太適合
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-12T09:16
不過這保養廠實在是兩光到翻掉....
應該是看到你後座有機油 技師就誤以為你要用自備吧
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-10T17:14
鬼島原廠一堆騙吃拐啊 可悲
Olive avatar
By Olive
at 2022-02-12T09:16
和泰才最需要自備 因為5000km就叫你回去換油
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-10T17:14
高級頭又大果然不同凡響，換成其他廠牌一定被噓爆
Cara avatar
By Cara
at 2022-02-12T09:16
透天鴿總算復工了喔
Irma avatar
By Irma
at 2022-02-10T17:14
https://i.imgur.com/JbWBOCU.jpg
Zora avatar
By Zora
at 2022-02-12T09:16
你進修英文回來了嗎～
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-02-10T17:14
打錯字而已吧。我就不信你沒
Kama avatar
By Kama
at 2022-02-12T09:16
寫錯字過大驚小怪欸
Harry avatar
By Harry
at 2022-02-10T17:14
台灣路況差 5千換油合理
Ida avatar
By Ida
at 2022-02-12T09:16
打錯字是指？
Enid avatar
By Enid
at 2022-02-10T17:14
機車1000換油
不然小心縮掉
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-02-12T09:16
常跑市區的 機油衰退很快
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-02-10T17:14
他拿了你的油跟你算機油錢，你還上網問...
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-12T09:16
技師跟專員之間溝通問題吧
技師看你一堆油,直覺認為你是自帶,就開來用了
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-02-10T17:14
原廠油有比較便宜?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-02-12T09:16
還是有話術啊，一開始不建議使用，後來又說很多人用
Joe avatar
By Joe
at 2022-02-10T17:14
沒錢買啥Lexus
Cara avatar
By Cara
at 2022-02-12T09:16
這樣就是多收錢不是嗎 還多收了原廠機油的錢
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-02-10T17:14
每天一篇辛苦了馬自達仔
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-02-12T09:16
柯克蘭機油有夠便宜，可惜沒賣了，如果還有我要搬個
十箱
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-10T17:14
懂的話會被牽走？
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-02-12T09:16
嘿啊 專門來酸你
我也有小粉絲了哈哈
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-02-10T17:14
NX200一多，這種爭議就不會少
Megan avatar
By Megan
at 2022-02-12T09:16
但如果講好的條件不一致，要是我也會據理力爭
Emma avatar
By Emma
at 2022-02-10T17:14
畢竟都是辛苦錢
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-02-12T09:16
爭取是對的，原廠也賠錢換新油，雙贏。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-02-10T17:14
推2樓，那你覺得如何做能夠解決你的問題？
換車是不可能的
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-12T09:16
有錢人還要自備機油喔
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-02-10T17:14
https://i.imgur.com/Uy4dE7G.jpg
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-12T09:16
好了啦，別在丟馬粉的臉了。
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-10T17:14
每次臉被打爆就開始狂黑xddd
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-02-12T09:16
哈哈 油車原廠不薛保養錢怎麼賺錢
Oscar avatar
By Oscar
at 2022-02-10T17:14
自己買錯油還想凹車廠，臉皮真厚。
Iris avatar
By Iris
at 2022-02-12T09:16
自備機油,原廠說不能用,要用原廠的,車主說好,結果
原廠換機油時加入車主自備的機油,然後收原廠油的錢?
Puput avatar
By Puput
at 2022-02-10T17:14
機油買多少都不知道 還是給原廠賺吧
Lily avatar
By Lily
at 2022-02-12T09:16
豪車車主自備機油，有失身份
Eden avatar
By Eden
at 2022-02-10T17:14
又一間洗客戶洗到被抓包
Andy avatar
By Andy
at 2022-02-12T09:16
看車主手冊的規範比較準
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-02-10T17:14
ㄥNo1，專注完美、近乎苛求
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-02-12T09:16
等看看報導什麼時候被撤下
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-02-10T17:14
豪華品牌欸 這樣搞
Emily avatar
By Emily
at 2022-02-12T09:16
說有錢還自備好笑，怎麼我認識的有錢人都自備
Leila avatar
By Leila
at 2022-02-10T17:14
Experience Amazing 專注完美 近乎苛求
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By Genevieve
at 2022-02-12T09:16
如果都是賺辛苦錢的有錢人，不就是斤斤計較才會變有
錢的？
Andy avatar
By Andy
at 2022-02-10T17:14
https://i.imgur.com/5w034Kj.jpg
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-02-12T09:16
原po有補工單圖給大家參考
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-02-10T17:14
https://i.imgur.com/fX4655g.jpg
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-02-12T09:16
不然哈根達斯怎麼買
Heather avatar
By Heather
at 2022-02-10T17:14
這個是保養廠犯蠢了吧
Carol avatar
By Carol
at 2022-02-12T09:16
怎麼可能要騙這個不被發現
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-10T17:14
如果是我要當黑心原廠 當然是趁你過保後換超爛機油
、變速箱 騙你是原廠油 害你引擎變速箱壞掉 然後再
讓你花錢修 你抓不到我用爛機油變速箱油的啦
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By Erin
at 2022-02-12T09:16
看工單被洗超慘，難怪會自備0w40
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-02-10T17:14
吃冰淇淋也要成本吧 可憐
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By Freda
at 2022-02-12T09:16
其實我覺得這工單還好已經沒亂灌了那卡鉗就看個人
行駛狀況
Robert avatar
By Robert
at 2022-02-10T17:14
而且機油也不對吧！要到7300？ux250 2.0要吃到4.6公
Damian avatar
By Damian
at 2022-02-12T09:16
升喔！
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-02-10T17:14
你要不要想想你機油箱多大？
Enid avatar
By Enid
at 2022-02-12T09:16
Lexus no1絕對沒有這問題
Valerie avatar
By Valerie
at 2022-02-10T17:14
機油量不對喔 而且我上星期換完才2800
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-02-12T09:16
退機油錢就好了 搞那麼複雜幹嘛
Puput avatar
By Puput
at 2022-02-10T17:14
技師手腳不乾淨的很多
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-02-12T09:16
不乾淨的技師超多，網拍上一堆技師牌的油品零件在
賣
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-02-10T17:14
有遇到保養廠老闆都收技師牌的福斯原廠機油
Andy avatar
By Andy
at 2022-02-12T09:16
水箱精煞車油之類的
Belly avatar
By Belly
at 2022-02-10T17:14
這可以告他們了吧..這是詐騙了耶
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-02-12T09:16
想知道0W40不適合油電的原因是? 之前我油電fit回廠
保養 沒特別指定要用0W20的話原廠是加0W40
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-02-10T17:14
原廠不意外啊 能騙一個算一個
Cara avatar
By Cara
at 2022-02-12T09:16
怎麼那麼貴 哈根廠不是5000以內就走出來??
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-02-10T17:14
每個引擎不同，正常是正負10黏度
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-02-12T09:16
手冊為準
Madame avatar
By Madame
at 2022-02-10T17:14
不意外歪L素質。

Kia EV6 若賣160~220萬 !?

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-02-10T14:23
※ 引述《recloud (無敵小翰翰)》之銘言： : https://news.u-car.com.tw/news/article/69369 : 剛剛看到Ucar的文章 : 這幾天各車評的試駕影片都上架了 : 外觀見仁見智,內裝/空間/操控算有好評 : 但起跳價就160萬個人認為會賣得很吃力~ : 況且主 ...

Altis油電尊爵VS Fit油電

Bennie avatar
By Bennie
at 2022-02-10T14:01
各位車版的大大好 本身找到了一個新工作 單程28公里 所以想買一台油電車 需求需要省油 維修保養便宜 毛病小 也考慮到將來換到離家近的工作 二手拋售必需保值 Altis 跟 Fit 該選哪一台呢？ 謝謝大家 - ...

關箱心得 CorollaCrossHybrid(文長無圖)

Christine avatar
By Christine
at 2022-02-10T11:31
-----------前言---------- https://pttweb.cc/s/car/1XoRB1_C 這是我的上一台車 人生第一台真正屬於自已的車是福特金全壘打， 當年廿歲，繼承自叔叔，後來轉愛vw passat B4， 心愛的b4.在上完引擎/變速箱/水箱/電系等眾課程之後， 決定轉國慘車，其實 ...

Skoda Octavia 2.0 vs Golf Variant Rline

Hardy avatar
By Hardy
at 2022-02-10T10:59
手機排版，請見諒 前一台是26萬公里的Sentra，試駕過focus stline、Octavia斜背1.0。 現在是1月交車GV8 style HUD + HK音響的車主來分享一下 1. 倒車顯影感光元件不是很好，地下停車場照明不足的情況下偏暗 2. 隔音略差，這車評其實都有提到，主要聲音都從輪拱跟 ...

車貸可以提早還嗎？

Franklin avatar
By Franklin
at 2022-02-10T02:05
我覺得這種事問貸款銀行/公司最快。 我同事買車時，車商說只要和他們貸款的話，會送三年保養。 詳細問了一下，對方說最快要還清得要3個月之後，不然就沒有三年保養。 我同事就真的只給對方賺3個月利息錢，就把貸款繳清， 雖然我也不知道相關手續費多少就是了。 - ...