Lexus遠端更新服務出包 空調音響導航全掛 - 汽車

美國Lexus原廠大出包了，因為原廠提供的遠端自動更新的服務出了差錯 (OTA update)

這讓全美國非常多Lexus車上的導航、冷暖氣空調和音響視聽系統全部掛掉，
或是LCD螢幕畫面一直不斷的進行系統自動重開機。受害車主人數眾多，災情慘重。


(圖) 在汽車電腦行動連網的年代，連汽車都有可能會出現類似「藍底白字」的當機畫面
http://i.imgur.com/VDXagLd.jpg

(圖) 美國Lexus受害車主的中控液晶螢幕，完全沒有畫面!!
http://i.imgur.com/AByTQEm.jpg
(source: https://is.gd/3s73Nm )


目前受影響的車輛都是有向Lexus原廠購買緊急救援系統服務、遠端車輛位置監控服務
、遠端車輛資料傳輸等等服務的車輛。

美國Lexus官方已經證實這項消息，並表示內部人員已經在緊急日夜趕工，
盡速解決這個災情。

Lexus表示這是因為負責提供遠端服務的系統出錯，導致衛星推送錯誤的更新資料到車上
，才會造成這麼嚴重的災情。

雖然美國Lexus原廠尚未釐清，這次受害車輛有哪些問題必須要回原廠才能夠解決，

已經有某個地方的Lexus經銷商在自力救濟了，

他們說如果受害車主是只有發生汽車導航系統方面的故障，請車主開回原廠，
他們會幫車主reset相關系統，就能恢復正常。(限2014,2015,2016年式車款)


[影片] 2016 IS350 F 中控銀幕畫面不斷重新開機，導航和收音機故障
https://youtu.be/gW3j_xClDaE

[影片] CT200h GPS螢幕一直不斷自動重開機
https://youtu.be/dLTwqAUTOa4

[影片] 某位Lexus受害車主的中控液晶螢幕，進入死亡閃光模式，畫面實錄
https://twitter.com/jrodriguez1203/status/740302468026912768


==小小心得==

1.美國Lexus這次囧了，發生這麼嚴重的差錯，今年的客戶滿意度調查分數可能要掉分了

2.在這個行動網路的年代，連汽車電腦都有連網，隨時更新。

還好這次故障的只是車上空調、導航、音響視聽娛樂系統，無關行車安全。

但在未來自動駕駛盛行的年代，每台車一定都會連上原廠和政府單位的交通監控網路。

雖然這樣的遠端服務很方便，但如果原廠系統出包或是被恐怖份子利用的話，

在自動駕駛的年代，這一定會是一場死傷慘重的大災難。


延伸閱讀
[情報] 美國防部展示 用筆電入侵並遠端控制汽車
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1423586450.A.95A.html

[影片] 美國國防部示範 如何隔空駭進你的車
http://youtu.be/7E1WsdODxu0

[影片] 駭客展示 如何入侵汽車電腦，並遠端控制受害車輛的煞車、油門和音響
https://youtu.be/MK0SrxBC1xs

出處
Lexus models in the US suffer faulty software update
https://is.gd/6NahO6

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