Mazda CX9 安全性召回改正 - 保養

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8/27做完了,分享一下這次召回我覺得比較糟糕的經驗

1. 我電話預約當日13點施工,還中午12點就提前進廠了,做完交車已經五點,整個下午
行程都泡湯。台馬召回通知號稱1.5小時不含接待交車,但實際到保養廠做完整個流程是
五小時,這差距太大了。

2.因為做很久,做到保養廠連內裝都沒有清理乾淨就交車,連洗車都來不及,車上還殘留
一些電線皮和銅線碎屑,特別是後者還殘留在皮椅上,真的很危險,只能說台馬這樣的作
業品質,離他們未來想要邁向的準豪華品牌道路還很遠很遠啊。

3.對於車主,不僅台馬的公告沒有說明施工的細節,保養廠也未主動告知召回處理方式,
車主還得自己上網去查去看NHTSA的說明書,這個實在不應該。

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All Comments

Damian avatarDamian2019-08-30
第2點好像有點危險...
Eden avatarEden2019-09-02
特力屋裝冷氣至少會打掃乾淨,台馬要加油了
Rachel avatarRachel2019-09-05
連椅套都沒套?這樣也敢號稱日式奢華
Puput avatarPuput2019-09-06
第二點完全不行
Zenobia avatarZenobia2019-09-09
正常不是都會套椅子跟方向盤嗎
Rosalind avatarRosalind2019-09-10
台馬這幾年看起來不太正常r
Jacky avatarJacky2019-09-13
還以為施工都會裝椅套
Zanna avatarZanna2019-09-14
主動一點直接客訴總公司,保養廠很怕的
Charlie avatarCharlie2019-09-16
被動就等被抽到意見回饋時反應,另外講一下哪間廠吧
每間保養廠的風評有好有壞
Quintina avatarQuintina2019-09-19
回樓上,內湖廠,其他車友去別廠也遇到工時拖長的問題,
我是還沒給他0800,況且CX9這麼少台,台馬向來不重視,
不然早就像先前新馬三一樣發召回澄清訊息了,而且事情
Mia avatarMia2019-09-20
都發生了,台馬還能怎樣,請車主回廠喝咖啡?
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-09-22
很爛喔~慶幸不是開馬自達
Blanche avatarBlanche2019-09-25
馬自達意見回饋還要抽喔?真鳥…
Kyle avatarKyle2019-09-30
補充一下,我沒有發飆保養廠,是因為我覺得根本問題是台
馬本身預估工時錯誤造成的
Olga avatarOlga2019-10-03
又內湖廠?!他們最近螺絲也太鬆了吧 囧
Quanna avatarQuanna2019-10-08
展間是變的奢華沒錯啊!
Joseph avatarJoseph2019-10-09
封缸的1.6J在原廠保養嗎?
Adele avatarAdele2019-10-12
淚推~樓主有加入臉書社團嗎?聽車友說技師越修越熟練
Candice avatarCandice2019-10-14
讓維修時間更縮短,像之前更換兩側後照鏡一樣越換越快
Hazel avatarHazel2019-10-17
第二點真的太糟了
Annie avatarAnnie2019-10-22
我有加FB社團,但我看到的都是抱怨工時和工法
Caitlin avatarCaitlin2019-10-23
哪一個廠啊。讓我避開一下。感謝
Selena avatarSelena2019-10-24
要積極客訴吧 不然只會裝死降低服務品質
Edith avatarEdith2019-10-29
= = 我在高雄博愛都有椅套ㄚ
Cara avatarCara2019-10-29
我不確定有沒有椅套,但肯定是沒清乾淨就交車了
Hedwig avatarHedwig2019-11-01
濱江北達每次都有椅套
Xanthe avatarXanthe2019-11-05
準豪華,呵呵