MAZDA~差勁~ - 汽車

By Carol
at 2010-11-12T00:00

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本人於最近煞車組件發生異聲~也許來令片~與卡鉗~持續~1小時左右~於11月6日前往台南~~東台南保養廠~也許中午11時~竟然獲復~說請預約~或下午晚點再來~~挖勒~真想請教~油門~及煞車~~對駕駛者生命安全不重要ㄇ就是臨時故障~才去~難到豐田汽車暴衝事件車場未能警惕ㄇ反應客服更絕

Tags: 汽車保養

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By Kyle
at 2010-11-14T06:45

版大請息怒
小弟我之前就是在mazda的原廠
擔任接待服務廠真的很辛苦
說實在話並不是他們不接(因為總代理跟經銷商都釘的很兇)
應該是真的忙不過來
不接的另一個原因也是怕客訴
(讓預約還有先進廠的客戶等待或超過預定時間)
只要客戶不滿一通電話下去接待技師廠長
少說也被扣一張小朋友以上
煞車當然重要
但是您想一想~
如果在去之前打通電話過去請他們安排
是不是您就不用白跑一趟了?

By Carol
at 2010-11-16T05:19

到場維修本就是該等待阿
並不是馬上到就須馬上處理
車場內假如有車輛在維修
總有先來後到
是吧
謝謝

By Edwina
at 2010-11-14T05:09

大大你好，是馬自達還是豐田，如果是豐田，這樣的處理方式算客氣了
你可以看看之前知識家或到01，有消費者到豐田保養車輛所遇見情形
豐田不缺你一個客人，你不是第一個這樣的客人，也不會是最後一個
關馬自達什麼事??

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