Mazda 業務服務態度 - 價格

大叔我運氣可能比較好 以下個人經歷 和買車無關 與售後服務較相關

我家馬三是2013年8月入手(個人第2輛車) 結果今年8月初電瓶沒電發不動

當時早上7點半正要上班 在車旁打了3家信用卡

都說我上月額度不足 所以無法享受免費道路救援 哭哭

因為我家離台北濱江場很近 當下想說打給當年的業務 問問看濱江場有無拖吊服務

結果那位業務問了我地點和車子保險情況 就說我保險應該有附贈20公里救援

要我先連絡保險公司 然後又說 他人正好要上班 會經過我停車的地點

請我等他一下 到時候車鑰匙給他 他再和道路救援一起去濱江廠幫我處理後續

大概8點出頭 他和道路救援剛好差不多時間到 也依約幫我把車送去維修

隔天則利用下班時間 跟他相約 請他開來我家還車

維修費用依照原廠收據報價 我則是意思意思買個飲料感謝他

但講真的 還好有他幫忙 讓我趕在9點前進公司 更不用特別請假處理

沒意外幾年後要換車 如果到時候也是鎖定馬自達時 應該還會找這位業務啦

另外幾年前跟他老伯(因為真的有點年紀)買車時 那時候服務沒有好或不好 就正常情況

不過他是很坦白講 要我可以再去其他營業所問問看 找最優惠的條件再下訂

當年跑了3家營業所 得到的結果他稍微好一點點 所以才跟他買

※ 引述《edges (ming)》之銘言：
: 約莫7年前～剛好家裡要換車，看上上一代馬三
: 我們全家一起到 沙x 所
: 可能開著老福特，進門的業代完全不鳥我們
: 等到我們繞ㄧ圈
: 才有一個說他是廠長，來跟我們介紹
: 一開始也談的不錯，也很詳細介紹車子的性能啊配備啊
: 但
: 開始談到價錢的時候，那位廠長堅持，先下單才談折價，我們當下覺得，怎麼不能先比較
: 看看，他反而有點脾氣的說他們馬自達都是這樣，不爽訂就不要買，他們不能先給客人報
: 價
: 算是被趕出去吧～後來聯絡親戚，他是一間修配廠的老闆
: 帶我們去豐原，坐下來談價格
: 甚至帶我們上路去繞繞試乘，交車後，不時還會來電關心車子狀況，聯絡到7年後的今天
: 只能說，業代百百種
: 找一個談的來，能跟你坐下來談，態度好的
: 但有過被趕出去的經驗，也有被當朋友照顧的經驗
: 慎選業代找到最適合你的才是重要

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