mazda3 5D尊安,陪同交車服務體驗 - 汽車

這陣子終於找到時間安排牽車，感謝車版的資料

最後購入的車款為 mazda3 5D 尊安,藍色
菜單以及議價約莫是今年12月初,中部單
菜單以及最後報價如下

原車價錢88.9W

最後選配物件:
Carplay
隔熱紙(FSK):前擋F70,前方兩側F45,後面F30
mio792 前後行車紀錄器
避光墊,腳踏墊,後廂托盤

交車當天另外多出的其他小東西
(雨傘,迎賓踏板,後車廂防刮條,皮製面紙盒,小抱枕)
交車當下原本業務還問要不要追加個白金踏板,最後覺得沒差所以沒裝

補胎組,簡易千斤頂,警告標示牌應該就是車內原本會的東西

牌照保險實報實銷,總價最後是85.3W

本次買車覺得在保險這塊功課做得不太好,給業務保有點小羊

參照我前一篇文，我沒有特別作殺價議價的動作

單純的提出我想要的菜單，看業務提出的報價如何
大致上算是參照youtube上"老陳說車"的模式看車談菜單

這單羊不羊也無所謂了，回饋給之後想買車的朋友參考

業務真心建議就自己多找，就先不回業務的聯絡方式了
(我自己有深刻的感受"朋友介紹的業務"最貴這件事...= =)

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另外，本次也有接到mazda的陪同交車的電話
(好像全名叫 服務品質提升活動)
會有一位神秘客陪同交車，參加該活動可以拿到900$禮券

交車前會先提前一小時與神秘客會面,初步討論跟教使用錄音筆
另外也會先做一次簡易客服調查，看該業務在交車前的服務品質如何

之後一同前往交車地點
我攜帶一支錄音筆,神秘客就是攜帶錄音筆加一個隱藏式攝影機

我原本擔心神秘客會一直介入交車的細節，或是一直代我提出各種問題針對業務
(因為我自己就列了一大堆要檢查確認的清單)

但還好沒有，基本上就是側錄交車流程，車身以及功能檢查的流程還是以車主為主

交車結束後，當天會再做一次口頭訪談跟詢問禮券寄送地址

交車過幾天後，會再致電過來詢問業務是否有繼續關心客戶用車情形

整體來說，我覺得有這個服務是很不錯的，對買車方基本上沒有損失

以上~ 感謝大家收看

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