Mazda展示所看車體驗 - Toyota

雖然我對老車比較有興趣，但我其實有時候也會對新車有些好奇心，所以我有空的時間會
找機會自己去展示間摸摸看看，了解一下現在新車的感受之類的

總之，因為最近論文快要告一個段落了，可以忙裡偷閒一下，所以一個多星期前我在週末
的時候去了一趟員林的Mazda展間，想說今年新的Mazda 3有上了，來去看看實車也不錯。
上一代的Mazda 3我也有去同一個展示間看過，當時也短暫試駕了一小段，坦白說無論是
對展間的體驗、業務的接待，或是對車款而言，我的觀感都是不錯的，所以我也預期這次
應該會有類似的體驗

這次我去了展間，下車之後是一位穿黑絲襪的業務前來接待，我跟她說我對Mazda 3有興趣

員林的展示間不大，裡面大概只能放4台車，出乎我意料的是，裡面竟然還沒有Mazda 3

展示的分別是CX-3、CX-5，Mazda 6 Wagon，還有一台我忘了，但沒有Mazda 3

我一直以為Mazda 3是銷售主力的車款，想說開始接單了，正式售價也出來了，以為展間會
有，但結果展間連放都還沒有放，是頗讓我訝異的。新車上市，結果連看都看不到實車，
我很難想像對於那些非馬牌堅定信仰的顧客族群來說，在看不到實車的情況下是要怎麼決
定要不要購車

後來我問業務，要怎麼樣才能看到實車，她給我的答案也滿有意思的

根據我的理解，她的意思是說，現在Mazda 3不是在每一個展間都有實車，而是採用巡迴展
示的方式...也就是說，要剛好巡迴到這裡才會有車，或是現在剛好彰化市的營業所有實車
，我可以過去那邊看

坦白說，我聽了是真的有點訝異，可能是我孤陋寡聞，或是對新車展示的原則了解不夠，
因為我還認真沒有想過對於跑來看車的顧客而言，還要特地跑到別的營業所去看車。如果
你說我是去BMW的營業所看750，你說這車款不常見，要去某些特定營業所才有擺，這我還
比較可以想像...以Mazda 3來說，應該是屬於銷售主力的車款，比較多人會來看，結果展
示間竟然還沒有擺實車...囧rz

後來跟業務稍微聊了一下，留個資料順便喝杯飲料之後我就閃人了

總結這次去員林Mazda展間的心得

優：1.展間的布置環境跟感受很棒。員林Mazda的展間風格有點像百貨公司，燈光跟環境之
類的都比較優雅；反觀Toyota的展間就比較像家庭式的親子遊樂園，空間寬大、親
子同遊，放的音樂也比較輕鬆。至於三菱的展示間大概是最糟糕的，還停留在90年
代那種日光燈五金大賣場的風格

坦白說，很多人時常會說甚麼展間精緻與否根本無所謂，實際上我並不認為如此；
一個布置良好的展間就像百貨公司一樣，燈光、陳設、舒適的環境都可以吸引客人
願意進去參觀，甚至久待，進而願意接受業務的服務之類的，反之，布置很差的展
間你基本上不會想在那邊待太久

2.基本的招待是周到的。一進門業務就會過來接待，問你要喝茶、汽水或咖啡，而且
會用托盤跟一些餅乾之類的一起端來；飲料用有Mazda標誌的玻璃杯盛裝，質感滿好
的。餅乾我沒吃，不知道味道好壞，畢竟我也不是去蹭飯的

乍看之下這不是很難，但不得不說這在國產車的展間裡面還不一定是必備的，有些
車廠的營業所跟展示間是完全沒有任何接待的

3.業務的應對是不錯的。身為一個奧客，有時候去看車會故意問一些比較複雜的問題
，或是對其他車廠的評語之類的；有些業務會比較尖酸的批評別家車廠的產品，或
是對一些問題裝懂，這就不是很好的狀況。而當天那位業務在一些問題的回應上面
是不錯的，對於一些購車細節的問題也算是細心

至於展間沒車，這真的是很複雜，也不是說甚麼展示車賣掉了，是根本還沒展，有種白跑
一趟的感覺。下面有板友說，可以事先查哪邊有車可以看，但坦白說，我自己的經驗裡面
沒有想過會有展間沒有實車的狀況，所以當然不會特別想到要查這件事了

總之，這是我上週去員林Mazda展間的心得，僅供參考；也提供對這款車有興趣的板友，如
果要去你所在的地方看車，千萬要先確定有沒有剛好有展車，或是過幾個月再說，不然會
白跑一趟

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