Mio MiVue 798+A40 (798D) 正常嗎? - 汽車

購入平台:myfone購物
商品供應商:安瑟數位
購買日期:2019/05/02
收貨日期:2019/05/04
購買金額:10588-1000折價券=9588
購買商品:
Mio MiVue 798+A40 (798D) 2K 雙鏡頭 極致銳利 WIFI GPS+測速 行車記錄器
(贈品)
32G C10 U1高速記憶卡+E01三孔(保責任險)+車用面紙套+磁吸車架
說明:
5/2購物網站下單購買
5/4下午收到物流配送(未拆封測試檢查)
5/6下午至專業汽車音響行,進行安裝行車紀錄器
(專業人員現場拆封後告知紀錄器如圖
有些瑕疵並非正常全新品(安裝同時我全程在旁觀看)
完成安裝後約16:30聯繫購買平台並將照片傳至平台官方line
要求購物網站聯繫供應商協助更換成全新機器
5/7再次告知購物網站客服人員盡快安排物流與我收取機器進行更換
5/8下午收到物流人員來收取機器
5/9下午商品供應商客服來電告知,商品檢測完成我須支付商品整新費用
(我實在找不到理由支付)
1.我購買的是全新商品出貨時商品本身就有瑕疵,為何我必須要支付整新費
2.我告知供應商我才購入不到七天且使用不到半小時,而且5/6安裝完成後即將主機拆卸收起來
3.我再表明若堅持要我支付整新費,我將由購物網站進行退貨處理
供應商告知:若是此狀況無法提供完整退費,因商品已有受損(所以錢收了不願意退費)
球員兼裁判嗎?
該如何申訴呢?






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