Prius4 韌體bug 電量驟降 大幅失去動力 - 汽車

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20年前家裡買的Mondeo,發生新車線束燒毀的意外

當時福特六和派出來的代表,還有經銷商一起在服務廠勘車

等待維修和故障判定花了很長一段時間(至少有數月,但細節已經忘了)

雖然最後真的對於線束為何破損,進而導致短路燒毀,沒有確切結論

(但福特六和有派人把燒毀的線束帶回去研究)

最後福特將全車線束更新,然後延長保固期限,後來也相安無事開到報廢

我想要說的是,當你用OBD讀出公信力打問號的數據,就想要定人家罪

然後又不給人一個合理的處置時間,就到處去找媒體投訴、網路PO文

我覺得要讓社會大眾同情你,似乎是真的有點困難

反而容易讓自己陷入一個很尷尬的情況,即便你的出發點是真的好意

基本上汽車製造廠通常是不可能直接對消費者的

一定要透過當地總代理、區域經銷商來協同處置,一定需要時間

就算原po要提出告訴,最後也一定會找來總代理和經銷商

不是你一句話就有辦法要日本製造廠去說明什麼的。

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All Comments

Jack avatarJack2018-10-13
不覺得尷尬,原Po本來就要和泰幫忙日本原廠處理
Andrew avatarAndrew2018-10-15
如果和泰有能力單獨處理,何需消費者自行奔波
Lily avatarLily2018-10-18
p4全球熱銷,如果真的有潛在風險,日本原廠會不重視嗎?
Noah avatarNoah2018-10-19
直接告御狀如何,畢竟這不是國產車。
Damian avatarDamian2018-10-21
10/7 晚上~深夜才剛發現問題,隔天10/8一大早立馬迫不及待
爆料給媒體,而且還是國內兩家高知名度的汽車媒體,請問
這種心態是....?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-10-25
大概以為GO車誌會直接報導出來吧
GO車誌處理得很保守,私房話急著出,反而傷了自己
Andy avatarAndy2018-10-29
當事者也許是神醫,不過是沒有執照的神醫。
Hedda avatarHedda2018-10-29
連進場檢查都還沒有誰知道 和泰 有沒有這個能力解決
這樣就要先找日本原廠會不會太早了
Gilbert avatarGilbert2018-10-30
該跑的流程還是要跑完,才不會落人口舌,簡單來說是這樣
Annie avatarAnnie2018-11-01
樓上說得好,「沒有公信力」,又不乖乖回車廠插電腦...
Regina avatarRegina2018-11-03
那這樣日本原廠工程師的肝不知道爆幾次了
Charlotte avatarCharlotte2018-11-05
原原po處理作法真的不敢恭維...
我是不相信toyota 如果車真的有狀況趕不處理==
Freda avatarFreda2018-11-09
主要是這問題已經挺久的...我去年買車前就已經爬文爬到有
Eden avatarEden2018-11-12
人失去動力了,所以原原PO遇到才會直接不找和泰想找日本
C大也有貼另一個車友五月的預約單,那個車友已經三次了
Jessica avatarJessica2018-11-15
原廠立場一定希望是個案
Oliver avatarOliver2018-11-16
所以如果和泰可以處理好那就沒事
Jessica avatarJessica2018-11-19
真的不能處理且類似案例越來越多,原廠就正視了
Delia avatarDelia2018-11-22
只有一台車拍影片給日本那邊也不知道效果
Odelette avatarOdelette2018-11-22
但火速找媒體爆料反而可能讓廠商那邊堤防你
Joseph avatarJoseph2018-11-24
推這篇
Gilbert avatarGilbert2018-11-29
依你的例子,他們還是不知道燒毀原因,你該慶幸燒毀問題沒有
Delia avatarDelia2018-12-03
再觸發。但不代表那問題沒有了。