Sienta 交車九個月，回竹北廠近二十次， - 價格

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Sienta 交車九個月，回竹北廠近二十次，不如預期的品質，恨鐵不成鋼

以下文章是我個人針對，我買的這台sienta九個月來的使用心得分享，
不見得其他台sienta也會有同樣的狀況，
也不代表其他豐田車款會受到同樣的待遇，
更不要建議我換車，雖然是現金買車，
但車子不是手機，也不是機車，想換就換！
若認為我po在個人fb就好的，也請按上一頁，謝謝！
文很長，我寫得很用心，不加油添醋，據實以告！

首先這是一台價格不低的小車，但有大空間，跟令人期待的豐田品質！
多變化的空間設計，載貨搬家具超好用！
內裝都是硬膠料，座椅很薄不太舒適，既然會買，當然是接受了！
油耗(新竹工業區活動)夏天平均約12km/L，冬天約13km/L，
常跑高速公路平均15km/L沒問題
跑高速隔音很差，後輪輁噪音超大，
前輪輁跟引擎室，更只有一片薄塑膠隔離，
小車嘛，別要求那麼多！

心路歷程來了，交車及回廠檢修，每個環結我都有拍照，
所以都有拍照時間紀綠，就為了怕有今天這種麻煩事！

2月4日立春交車，跟老婆小孩開心的去竹北廠，迎接家中的新成員-小白
依約定時間8點到場，業代還在忙上一台交車，好吧就等一下了，
一等一個小時過去了，我連絡副所，副所連絡不上，也出去交車了吧！
好不容易九點二十，業代出現了，點交資料及付清尾款，
十點半開心的看新車， 其實我一直期待交車時，新車是放在新車交車區的，
結果我的新車是放在廠區二樓通往三樓的車道旁，
心想放在這裡也好，比較不會風吹雨打

這時候從小愛車的兒子，開始大叫，爸比這裡怎麼黑黑的？那裡怎麼黑黑的？
仔細環車一看，車上大大小小的乳牛斑約有七處，面積大的約25公分長，
業代自己也臉綠了，我問他說，這樣有洗車打蠟嗎？
https://i.imgur.com/YSJ3j9M.jpg
https://i.imgur.com/pMqLiWi.jpg
https://i.imgur.com/rEGSrGI.jpg
https://i.imgur.com/0OCWD16.jpg
https://i.imgur.com/wtopzBP.jpg
他說有啊，都有交代了啊！ 這時候兒子又喊了，爸比尾門怎麼有受傷？
一去細看，哇~~兩道約20公分的刮痕，打開門進入車箱，業代的臉又綠了，
因為全部內裝都是灰塵，我還是心平氣和的問他，這樣交車正常嗎？
他說，一般交車是不會這樣的啦，應該是那個環結出問題！
這時已快過交車吉時，
業代趕快開車去洗車中心，
把乳牛斑處理掉，外觀洗一洗，車擦乾就算交車了，也沒有什麼，車內按鍵解說…
反正陽春車，沒什麼配備，我知道業代還在交另一台進口車，吉時也到了，
我就叫他先去交下一台車吧！ 這樣就交車了，我要求很低吧！
交車後馬上去竹北天后宮跟媽祖娘娘報告一下，分享喜悦，祈求平安，
然後驅車前往宇老看雪去，順便試試爬山夠不夠力，
爬山沒問題，力量足，但左右側傾明顯，看完雪，下山時，
老婆小孩都暈車了…而且底盤都有一個波波的聲音！倒車雷達破聲！
一週後，副所有給一個小美容，車子裡外就漂亮多了

2月13日
接下來就跟業代沒關係了，感謝業代休假還來幫忙處理！
檢修就交給服務廠，業代仍多次百忙抽空陪同，

一如原本預期，技師長急急忙忙檢查後，
除了技師長確認手煞車不夠緊，
拆下手煞車蓋板調緊之外
其他我反應的點都回覆正常，
或是跟我回覆每台車設計不同

連有拍影片下來已確認有問題的點，
技師長看影片之後，確認有問題，
但是現場沒有發生，所以也判定正常，副所前幾天看到影片，臉都綠了，
但他不建議我把影片po網，所以我就不po了，
未來再有其他問題處理不好，再一起po
這樣很忍讓了吧！

因為不是第一次當豐田車主，早預料到會如此處理
此時心中已隱隱然，燃起一小小火星
整個檢修的過程中，因為維修廠不夠大，
我的車子被移來移去，移動至少五次，
最後還移到廠外的賞車停車位，
準備送客，只差技師長沒喊“下一位~~~“
這就算了，每次移車要停車，都是車子還沒完全停止，就打r檔或p檔
車子打p檔之後，還晃個兩三秒

開車二十三年，這是我買的第四台新車了，
我覺得我的新車症候群，應該很輕微才是，
以上我都忍了，告訴自己機械沒那麼容易壞的！
而且要過年了，要修的車很多，同理心一下！

雖然之前，我的wish被朋友的老volvo740倒車碰到前保桿後，
偶而從p打到r檔就會震一下，我知道駐車齒受損了，
但也只能笑笑的！

接下來就是令人不悅的部份，
也是我修養不足的地方車子移到賞車停車格後，
技師長結束檢修準備下車，
我跟他說，我的車子還要去美容，
於是技師長因廠內車多，好不容易，左閃右退的把車開到美容部前，
此時左前方站著一位副廠長(樹)，大聲喝斥技師長，
“不是檢查好了嗎？還開進來做什麼？“
技師長回答，客人說還要洗車啦~
檢修當下車窗玻璃都是拉下來的，
副廠長有看到我坐個副駕
他往內看了一眼，大聲說了句
“車都交了，也檢修了，為什麼還要洗車“
我心想，過年前還要抽空回來檢修，還跟我說都正常，
明明都看到車主坐在裡面，這不是在教訓我嗎？
不能洗車(副所答應的小美容)，就不要接這個case吧！

所以小弟我就~ 我就火山爆發了，
修為毀於一旦~~真慚愧
就馬上下車去跟他理論，然後技師長就消失了，忙他的去了
也不管我跟副廠在理論，罷了，反正也不是第一次跟桃苗的副廠交手了
(2006年買wish的時候，也跟當時新竹廠的副廠交手過，修不好，腦羞成怒
給我***，我都沒罵你了，那位副廠還賞我三字經，當時資料都留在八大wish車友平台)
後來副廠跟我道歉，說他沒有那個意思啦，
但是我當下沒法接受他的說法，畢竟交車前如果國瑞好好品管，
我今天不用來浪費時間，廚房的抽油煙機跟牆壁應該被我洗好了！

我請他去忙他的，我不接受道歉，畢竟傷害已經造成了，請他為自己說的話負責，
三分鐘後，剛好豐田桃苗客服打電話來詢問關懷評分雖然交車當下不美麗，
但是業代還是在今天還給我一個美美的交車feel
所以我直接跟小姐說，只要是賣車方面一律給十分
業代服務方面的也給十分，也請小姐註記，
業代今天放假還來幫我處理車子的問題，足感心

但我要客訴 副廠長，就這樣，我能做的也只有這樣


3月初 滿月檢查問題點，我先感謝我的技師一直努力幫我解決問題
業代及副所也很想幫忙，但畢竟現在已交車，是售服的責任了！
1。原廠fsk隔熱紙是霧面的，晚上開車很危險
2。底盤波波聲
3。引擎聲很大聲
4。方向盤轉動有異音
5。右電動滑門當機
6。音響主機無法顯示時間主畫面，一直藍芽連線中
7。左右後視鏡異音
8。冷氣異味
9。倒車鏡頭不正，車子永遠停不正
10。後車箱異音
11。倒車雷達蜂鳴器破音
12。排檔座下方的塑料件，多處沒收好尾，
有很多尖利的角及直線
連我這厚手被皮，都能割破皮，見了紅，
塑料件實在太 “了笑“了

3月30
同樣是月初那些問題

4月26
還是上面那些問題，有些解決了，有些無解！

5月31
問題點剩下五點，因為有些是無法改變的只能接受他了
1。電動門檢查
2。底盤異音
3。冷氣中央出風口不緊，會自己往上改變風向
4。倒車雷達破音
5。fsk原廠隔熱紙原廠人員從彰化上來，
判斷我車上桃苗pdi貼的隔熱紙是劣質品
跟我約時間把我全部換新！
6月28
1。倒車雷達破音
2。底盤異音
7月16
1。倒車雷達破音
2。底盤異音
7月18
1。底盤異音確認待料中
2。倒車雷達蜂鳴器更換後，依舊破音
7月21
1。左後視鏡維修
7月30
1。一萬公里原廠0w20全合成油保養
2。底盤異音修正
3。倒車雷達異音待料
4。冷氣異味
8月11
1。倒車雷達異音明顯，有影片
9月27
1。倒車雷達總成更換，異音解決
2。左右前座椅卡卡的，鈑金師父調整ok ，
原本滑軌固定螺絲竟然沒鎖緊，
若發生撞擊，椅子會不會連人飛出去啊
3。專員在我面前，開我車上頂高機，左右前輪從頂高機上掉下來
10月26
1。主機無法自行回主畫面
2。底盤有異音，疑似是從頂高機掉落造成
11月10
1。主機無法自行回主畫面
2。底盤有異音，疑似是從頂高機掉落造成
https://i.imgur.com/0VIQnUe.jpg
https://i.imgur.com/KwZTBom.jpg
https://i.imgur.com/q9vjMtP.jpg
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從頂高機掉下來還真的蠻誇張的！這教育訓練怎麼教的？

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