請問有鄉民在台中南區的尚立購車與保養嗎?不知道評價如何?
----------以下內文---------
因為家裡除了tiida外,年初又購入了一部swift。今天第一次1000km回廠保養。兩家的售
後服務感覺到強烈的對比甚至失望。
兩家落差的地方:
1. 早已透過購車的業務預約回廠。今日接待的人員(後來得知是廠長接待)確要我打電
話聯繫該業務。你們難道不會自己聯繫確認嗎?
Nissan是車子一進去,能馬上確認是不是有預約的車子,保養清單也會先準備好。
2. 尚立除了報價單之外,難道沒有提供檢查清單嗎?Nissan是會提供油水電檢查,胎紋
深度,來令厚度,電池電阻值等檢查數值,至少也表現的規規矩矩的檢查,也有別於外廠
的服務。suzuki原廠卻沒有提供,是忘了,還是1000km沒什麼好檢查?
3. 2個小時坐在休息區,茶水、餅乾與書報選擇相對少,且也沒有人會來整理補茶水。
是我被嚴董慣壞了(2安,無ESP,改款慢半拍的nissan只剩“安心”環景系統與售服上的
了台面),還是suzuki真的沒心經營售後服務?
最近Balano上市,建議考量一下後勤服務。
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因為家裡除了tiida外,年初又購入了一部swift。今天第一次1000km回廠保養。兩家的售
後服務感覺到強烈的對比甚至失望。
兩家落差的地方:
1. 早已透過購車的業務預約回廠。今日接待的人員(後來得知是廠長接待)確要我打電
話聯繫該業務。你們難道不會自己聯繫確認嗎?
Nissan是車子一進去,能馬上確認是不是有預約的車子,保養清單也會先準備好。
2. 尚立除了報價單之外,難道沒有提供檢查清單嗎?Nissan是會提供油水電檢查,胎紋
深度,來令厚度,電池電阻值等檢查數值,至少也表現的規規矩矩的檢查,也有別於外廠
的服務。suzuki原廠卻沒有提供,是忘了,還是1000km沒什麼好檢查?
3. 2個小時坐在休息區,茶水、餅乾與書報選擇相對少,且也沒有人會來整理補茶水。
是我被嚴董慣壞了(2安,無ESP,改款慢半拍的nissan只剩“安心”環景系統與售服上的
了台面),還是suzuki真的沒心經營售後服務?
最近Balano上市,建議考量一下後勤服務。
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