SX4回原廠換機油 原廠油型號與手冊上不同 - 保養

Oliver avatar
By Oliver
at 2018-05-12T14:30

Table of Contents

代友詢問

前陣子交車的Suzuki SX4
按照保固規範里程回廠做1000KM換油保養

為了避免自備油保固爭議
所以直接選擇原廠供油，使用的機油是5W40 SN等級
https://i.imgur.com/dsXMb6i.jpg

結果回家讀手冊才發現手冊上根本沒建議使用此番號機油
車主手冊推薦:SAE 5W-30 .10W-30,10W-40

https://i.imgur.com/GWlIc0x.jpg
https://i.imgur.com/8FKibGD.jpg


請問原廠的保養廠提供手冊上沒列出來的機油，這樣還符合原廠保固條件嗎?
先前有聽說其他廠牌對於車主自備與手冊番號不同的機油，好像會影響引擎保固
現在怕的是這樣也會影響保固條件...

前幾天有打過0800想確認保固條件，結果客服只請保養廠回電說明
請問Suzuki有沒有官方正統的管道可以詢問確認保固資訊?
對於請保養廠回應，個人感覺有點像是球員兼裁判，怪怪的

滿心歡喜買新車，結果回廠換到這種與手冊規格不符合的機油
現在是想要找原廠端的人出面確認此用油符合Suzuki標準
不會影響保固條件，並且可以提供紙本承諾，而不用擔心受怕車子買來就破保固

畢竟後續如果有問題，責任釐清又是曠日廢時...
完全沒想過回原廠保養會遇到提供與手冊不同的機油番號
根本就是在考車主有沒有認真讀手冊，畢竟保固條件是照手冊走

車在南部買的，也在南部保養。

還請各位先進不吝提供Suzuki可以直接聯繫總公司的方式
謝謝

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Tags: 保養

All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2018-05-15T14:25
沒有差
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-16T05:55
我覺得沒差 但是可以客訴一下 看會不會送個幾次免工資
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-05-20T07:29
你就留著保養單 證明這是原廠給的油就好了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-05-22T11:03
應該沒差吧.....
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-05-26T09:23
遇到出保不乾脆的 用規格內機油也是拖拖拉拉
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-05-30T12:13
你的規格是沒錯的，只是差在機油黏度，這部份真的沒差。
George avatar
By George
at 2018-06-03T08:41
前面XW是低溫黏度，後面XX是高溫黏度，他用的機油是有
符合手冊寫的低溫黏度與高溫黏度的，認證規範也符合，
所以基本上不用擔心會出問題
Ula avatar
By Ula
at 2018-06-06T07:58
因為 40 番的機油便宜啊。原廠這樣利潤比較高
Adele avatar
By Adele
at 2018-06-08T11:12
Rav4也是這樣，個人覺得沒有差很多
Heather avatar
By Heather
at 2018-06-08T20:44
原廠灌油,原廠負責....這....有啥好爭議???
他灌水進去,也是他賠
Dora avatar
By Dora
at 2018-06-11T18:17
金鈴的客服真的只有轉介功能，最終都是經銷商來處理
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-06-14T17:41
打0800要求管理階層出面回覆，他們比較有壓力
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-06-15T23:13
如果有疑慮就自備機油，我想任何車廠都不會特別為你
掛保證
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-06-20T21:51
看多了就發現，都是代理商跟經銷商互踢皮球，會刁
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-06-22T08:21
法規有規定車廠不得拒絕消費者自帶合規定之機油
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-06-26T05:28
下次可以問問原廠是否能自備。mobile01 屌打光出啊
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-06-28T22:39
建議你有問題直接消保會申訴，廠商才有壓力
Noah avatar
By Noah
at 2018-07-03T06:25
想太多了
Erin avatar
By Erin
at 2018-07-06T00:09
這麼在意就直接去問原廠或找消保官陪同啊
來這邊講鄉民又不會幫你換機油...
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-07-06T06:18
手冊寫“推薦”，不是一定要。在原廠換的油不用擔心
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-07-09T19:02
記存證信函他們就怕了 還可以拗個幾次免費保養
Ida avatar
By Ida
at 2018-07-12T06:36
先把工單上的專員拖出來叫他道歉 他下次就不敢了
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-07-13T00:52
有聽過料號不對浮報數量太多次 有一次找記者埋伏在旁
Puput avatar
By Puput
at 2018-07-16T23:44
結果真的又被敲潘仔 記者這時就跳出來 協商金額不少....
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-07-20T06:08
原廠亂換的事並不是沒聽過 如果確認規格不在手冊範圍內 建
議要求原廠更換 要搞大 就立刻回廠要求更換 要當好人 下次
換…反正的確影響不大
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-20T14:09
直接開進去出入口 叫他們換回5w30 不換就不移車
Iris avatar
By Iris
at 2018-07-23T18:17
請問是南部哪一家呢？折扣是跟保養廠預約嗎？
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-07-26T23:37
就算有問題也是原廠責任 油又不是你帶的
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-07-29T18:42
太大驚小怪了吧
Carol avatar
By Carol
at 2018-07-30T09:36
台廠 又不按照日本人寫的手冊了
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-07-30T11:18
都寫推薦了..
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-07-31T18:25
就算是保固也是經銷商幫你換 跟總代理沒關係所以他們會負
責 免驚
Freda avatar
By Freda
at 2018-08-04T16:49
原廠用可以，你自己用不行，結案。
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-08-07T13:12
其實就算現在獲得保證，日後出事照樣翻臉不認帳
Carol avatar
By Carol
at 2018-08-09T17:44
台廠意外嗎？
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-10T13:52
這種平凡的車，對機油要求不高，不會出事
倒是我看到幾個重點
1.你被坑了，才1000公里就加添加劑
2.機油單價好貴，而且還沒加上工資
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-08-14T16:08
3.鈴木新車居然1000就要換油，傳說中5000保養是真的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-08-15T01:43
1000不計工資吧？ 至少我是沒被算
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-08-16T23:33
所以下次加上工資就更貴啊...
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-08-19T11:39
不論哪廠都自備機油最省荷包
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-08-22T05:49
原廠工程師哭哭 你們台灣技師最厲害
Franklin avatar
By Franklin
at 2018-08-25T08:49
5W30也出光的 保養廠報490九折441 又便宜又符合建議
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-08-28T03:55
補推,有渦輪還是注意認證
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-08-31T10:51
之前BMW加錯機油，10個月後引擎報銷，法院判定保養廠賠
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-09-01T17:36
鈴木印象中很龜毛，也很會推託，你保重
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-09-05T19:29
Sx4車主給推一個去年十月至今已經兩萬多一點，目前
都是一萬回去一次自備美孚5w30，原廠沒靠北過...我在
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-09-06T13:46
台中之前那間給人家試乘那XD，另外建議有什麼不懂就
自己多爬文跟了解原理，不然跟在保養技師旁邊看依然
Freda avatar
By Freda
at 2018-09-08T04:18
會聽到一些幹話，對事情沒幫助
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-09-12T00:39
另外可以看一下臉書社團裡面有人分享歐洲跟其他國家
的車主手冊（以上供參考），另外我問過賣我車的業務
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-09-12T13:47
真的出保要怎麼搞，他說很實際有相關的物證留著去吵
比較有機會...不然就看運氣了阿彌陀佛
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-09-16T04:00
S牌原廠素質根本科科，懷疑根本看不懂手冊
Michael avatar
By Michael
at 2018-09-16T20:48
出保不會因為這機油刁你 但suzuki的後勤... 唉
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-09-17T17:02
你的機油有顯示在工單上 就代表是從經銷商出的帳，覺對
Emily avatar
By Emily
at 2018-09-20T08:51
不會說是你自備，若是自備頂多打在備註而已
絕對....錯字
Jack avatar
By Jack
at 2018-09-24T05:51
如果別家經銷商刁 你就回原來那家
Regina avatar
By Regina
at 2018-09-27T14:24
你不知道台灣經銷商都有自己的玩法嗎 哈哈

是否為啟動馬達問題

Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-12T11:06
板上大大好 最近車子發動時怪怪的，常常第一次發第二次發都失敗，連聲音都沒有，發3-4次後就正 常，前天保養時有請教技師 認為應該是啟動馬達問題，若要換大約2-3000 想請問這應該是啟動馬達問題嗎？另外價格合理嗎 我是2008年的swift 謝謝～ - ...

Mazda 3 40,000 KM 心得分享

Anthony avatar
By Anthony
at 2018-05-12T06:07
先說結論,Mazda 3買了沒有後悔,但下臺車不會再考慮Mazda, 背景說明, 改款前的頂級版,假日用車,平常偶而開,購入約兩年七個月,目前里程剛破40,000 , 以下幾點心得分享: 1.)變速箱換檔邏輯相當聰明,幾乎不太需要使用換檔撥片,需要超車只要油門深一點就 會自動退檔,甚至重踩還會直接退 ...

麻煩幫我推薦預算50萬2018年新車?

Jack avatar
By Jack
at 2018-05-11T16:34
家中最近想把舊車換掉，買台2018年的新車
預算只有50萬左右(可以高於50萬一些，但不要多太多)，不考慮二手車，只考慮
2018年的新車，考量保養費� ...

保養廠擅自維修請益

Lucy avatar
By Lucy
at 2018-05-11T13:28
小弟的2015 Imperza is前些日子在國道遭車推撞 後保桿有輕微受損 其實細看只有兩個螺絲印子跟車牌邊橫 送去保養廠做後保桿出險維修 五天後車廠打來說維修好了 但是突然說內鐵也有傷到 並在未告知情況下擅自維修了 我打去保險公司詢問 保險公司說車廠並未就內鐵要求檢視出險 現在我的問題是 486有這麼不 ...

求推薦120萬左右Sendan車款

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By Oliver
at 2018-05-11T01:25
車板首PO,各位前輩安安 最近小弟的爸爸剛退休,有計畫讓家裡12年的Ford老車也功成身退 再加上去年我胖嘟嘟女兒誕生,覺得乘坐空間變擠了XD 因此正打算幫家裡換一台安全,舒適,空間大的中大型房車 預算在120萬左右 由於家母不習慣坐suv,容易暈車 因此還是以sendan車型為主 (wagon車 ...