TOYOTA汽車保養會A客戶嗎? - 汽車
By Leila
at 2009-01-19T00:00
at 2009-01-19T00:00
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每次去TOYOTA基隆路、東興路口原廠保養，雖是新車沒有故障，但每次都要求換東換西，不然就是鼓吹加裝零件，說是車子才會省油有力、不會積碳，只要加裝就送清碳，本來一般保養二、三千元，經過接待員鼓吹說明，每次都要六千至一、二萬元，我很懷疑TOYOTA接待員靠這個衝業績，可是為了愛車，只好忍痛，卻心理很狐疑，究竟真的有需要嗎?
Update:
感謝白色小Q蛋的指導，我是真的有此遭遇，看來我只能換一家了。
Update:
感謝白色小Q蛋的指導，我是真的有此遭遇，看來我只能換一家了。
All Comments
By Skylar DavisLinda
at 2009-01-20T23:14
at 2009-01-20T23:14
針對你的問題若下次你再去保養接待員又跟你推銷其他加裝配
件，你就直接跟她說不需要只要把你的車保養工作確實完成即
可，我也開豐田的車3年來都回原廠保養沒有你說的情形
只有今年(車齡第三年)換了四條輪胎&電瓶而已，這些都是消耗
品該換就要換省不得，若你拒絕那接待員她又繼續跟你543你
下次就換其他原廠服務據點，而且你可以再保養後豐田客服部
會打電話問你保養時相關問題，你可以跟客服小姐說接待你的
那個人一直推銷你產品，你直接給她最低分數不用客氣
2009-01-21 23:38:53 補充：
其實很多人都拒絕不了別人推銷
明明自己不想買但卻礙於自己不好意思拒絕
或者是你人心太軟而被說服
總之我們去花錢去保養我們是客人
客人最大~ 不想要的勇於拒絕不必擔心太多
否則那些未自己利益的服務人員把我們當成肥羊
拒絕別人也是一種勇氣與藝術呢
By Annie
at 2009-01-19T06:04
at 2009-01-19T06:04
我新車開始我就只有去原廠兩次而以為了是要保固～因為我視覺的T公司的機油真的很不好用～所以我這兩次都是換完機油後回家又漏掉在換新的這樣我的車字跑起來比較順也比較沒有聲音～因為我本身是修車所以我對這很敏感～而向接待員也是會跟我說要裝這個要清這各隊車比較好阿～但是我視覺的那是騙人的～告知你一夏新車行駛四萬公里過後再看看是否要清積碳～而有些零件不一定要加裝而且在外面裝一樣的東西可能會比原廠便宜喔再加上接待員推銷這些東西對於技師也有業績的獎金也有精品獎金所以在公司換東西通常都會狠貴一點
向我的一個同學去公司作三萬保養就花了七千多ㄟ
後來我看看保養內容我就跟他說不用花那麼多錢阿那是為了業績獎金才會叫妳用這用那的阿所以我是覺得在原廠保養有好也有壞～這是我的想法給妳參考看看
可以建議你要保養前可以到這裡問問或是查一下這樣比較不會吃虧或是被坑喔～謝謝
By Dorothy
at 2009-01-20T14:32
at 2009-01-20T14:32
如果不嫌棄本店的話~~~我很願意為妳服務...每一次~保養~跟原廠一樣~會做點檢~但是您放心~如有需要更換其他東西...我會告訴你為什麼需要更換.我會慢慢解釋.會讓你懂得.如果以積碳來說~我們大約是再3~4萬才清一次!!!
其餘怪東西~您大可放心~不會去推銷妳這些!!
會建議妳換的幾乎都是保養類的~~~或者項有危險性的~例如~煞車皮~輪胎~煞車油~等等之類的!!!
有興趣的話~可以到本店~北市民族東路97號~濱江市場斜對面~統一皇帽汽車維修保養館!!!叫我小丁就可以了!!!
By Brianna
at 2009-01-23T13:24
at 2009-01-23T13:24
天啊.......竟然有指名地方了@@'
我只能說去那個"原廠<裕隆.三菱.TOYOTA>"都是一樣
為了公司定的業績壓力,及自己的獎金,
只好施展洗腦大法,看我洗洗洗....換換換!!!
用牛刀來殺雞是一定要的......
建議你找個有良心的技師,說以後都指定"你"
跳開接待這個環節吧.....
By Hamiltion
at 2009-01-21T01:56
at 2009-01-21T01:56
其實你自己也心知肚明
是經過接待員鼓吹之後
為了愛車好
才會去花那些錢
原廠就是抓準消費者因為相信原廠是對愛車最好的選擇
想給愛車最好的保護
才能比外面保養廠來的貴
反而一般外面保養廠不會亂推銷
因為如果傳出去而失去客戶對他們是比較划不來的
原廠就靠說有些人就是相信原廠主義
說實在的 你自己也心知肚明哪些是真的需要哪些是多花的
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