VITARA新交車變速箱壞掉(1060818最後更新,落幕) - 保養

**************** 2017/08/18 最後的更新 *********************

8/14 保養廠通知車子好了, 驚喜之餘下午便請假去取車了

到這幾天通勤開起來, 都滿順的. 滿開心的
(PS: 原來我一開始拿到車退檔會抖動 就不正常了...=__=!)

隔天 廠長就跟我聯絡以及約時間親自拜訪我

廠長很誠懇也很有誠意的希望能解決這件事情.

提供一些他做得到的補償,

但不得不說 廠長有做到一開始的承諾 盡量縮短工時,

個人就覺得感謝.

從進廠到交車縮短到剛好兩週, 比起一開始估的時間...:(

而拿到車子的當下 其實不快就一掃而空了.

反正車子回來 一切安好 就夠了

整件事情也算圓滿落幕 感謝各位的支持與鼓勵

也感謝車友H8 以及 北部熱心的洪姓業務 的幫忙


最後再請幫忙連署推動檸檬車法案

http://join.gov.tw/idea/detail/85924fe2-a1b4-4cca-b5fd-3d29ed9ae34e

感謝大家!

***************** 以上為最新也是最後的更新了 ************






大家好 第一次碰到買車 就買到車王

所以跟大家討論討論, 也有幾個問題!

車款寫在前幾樓推文處...

7/22 剛交車


7/29
跟業務反應 要進怠速時 抖動的很厲害,

甚至怠速時(腳踩著煞車不動), 會突然抖很大一下

第一次發生還以為被後車追撞..(好險 當下沒閃黃燈下車看 不然就糗了)

業務回覆 【煞車碟盤未磨合或受潮太澀】

當下覺得頗合理 也接受了.

結果當天下午就發生 怠速異常熄火 約4-5次

說明一下: 怠速異常熄火, 因該車款配有怠速熄火功能, 通常我都是關掉的

但我碰到的是不管有沒有開怠速熄火

如果不慢慢踩煞車進怠速就會直接熄火,

放煞車甚至踩油門都不會有動力,

要重新入P檔重發

發生後立即跟業務反應 約7/30將車開過去留廠待技師上班檢測


7/30

把車開至保養廠, 在業務陪同下開回家, 業務再將我的車子開回廠

業務要順便要檢視是否為人為操作關係

結果開回去的途中也熄火4-5次, 業務也沒嘴我的操作 都感受到他的尷尬了

中間甚至將 所有外插電子元件(行車紀錄器 & garmin導航都拔掉)

怠速入N檔

都一樣會怠速異常熄火 把車交給業務的時候 總里程約285km


7/31

颱風假, 保養廠沒上班, 但業務有跟保養廠組長討論 初估判斷是怠速熄火系統異常造成

8/1

業務說: 技師還查無原因, 且要我隔天直接打電話問組長關切

8/2

早上: 聯繫保養廠組長關切,

大致得到 查無原因, 也有路測但無法重現問題, 也查無故障碼的回覆

OS: 那我前兩天是卡到陰嗎...= =

中午: 接到業務打來 大致上意思是

總代理有派技師南下特別處理, 而且他觀察技師都在廠內測試沒有路測

要我再去關切, 說查不到問題 若交車再發生怎麼辦


下午: 再次聯繫保養廠組長關切, 回覆如早上

不過稍晚總算接到好消息了(?


變速箱電腦壞掉, 乾脆更換變速箱總成, 待料約兩週, 工作天約5-6天

詢問壞掉的原因: 不知道

原本想下班去把車牽回家放在眼底下也比較安心,

但被總代理的技師打槍說有安全疑慮 合理,我也接受了

....
好了 我的問題是

1. 變速箱電腦壞掉 應該不太可能是人為的吧? 尤其我剛交車開不到300km...

這樣算瑕疵車嗎?

2. 更換變速箱總成.. 算重大維修吧? 會算成什麼事故車啥毀的嗎...???

3. 換新車什麼的 我也知道不用想了,

但要求補償例如延長保固 什麼的要找誰談? 業務? 所長? 還是技師?

還可以要求什麼補償?? 不然稅金 保險 還有停車位費用 要白燒快三個禮拜..

4. 快三個禮拜沒車用, 我可以要求代步車嗎...

尤其這幾天還下大雨, 都買車了還得騎二輪上班...我難受

5. 會出保, 所以這部分應該不用我出工錢 甚至任何費用吧???

有人有經驗的嗎...感謝

我想寫個慘字.. 選車前原本是滿喜歡有變速箱疑慮的

結果因為變速箱疑慮放棄選了現在這台 結果買到車王開不到300變速箱故障, e04!



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