三重買腳踏車變速保固問題 - 汽車

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By Agnes
at 2009-04-05T00:00

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事情是這樣的.......小弟前一陣子在三重車路頭街買了一台全新的腳踏車,大約騎了一個星期之後前方(大中小齒輪)的變速器有問題,從中齒輪變速到小齒輪無法變速,而且變速器的切換器有時會無法動作,後來送修到我所購買的車行老闆跟我說是變速線斷掉了,要送廠維修要收費,我當場試了一下是好的只是變速反應不好而已,老闆娘隨即改口說他沒這麼說是我聽錯,我問了老闆是新車為什麼要收費又不是像輪胎刺破這種人為因素,老闆說他是做生意的沒賺多少,後來我再問老闆那是不是我就該自認倒楣,老闆娘說要修不修隨便我............我們爭執了一下我跟老闆說那你們賣了就不管跟黑店有什麼兩樣,老闆聽了居然惱羞成怒拿起椅子想要對我砸過來.......簡直就是暴力以對。我很疑惑車子不都是有一個保固期嗎?就算沒有個一年也有個三個月或半年吧?那老闆可以直接就跟我收費嗎?還是真的腳踏車金額不高所以賣了就都不用負任何責任了?誰能跟我說一下腳踏車保固到底為何呢?
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Mary avatar
By Mary
at 2009-04-05T11:24
我認為這就是店家不負責任給您一個成益在台北三重的總經銷您可以請他幫妳處理看看在三重國小對面店名順發祝您好運囉2009-04-1509:23:57補充:對了版主應該公布這種惡質店家的名字如果真的是如您所說公布他是造福大家以免在有人受害
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By Hedwig
at 2009-04-07T12:39
>看完題文內容後,我有一些疑惑與猜想,不知道是否吻合版主的狀況?....>(1)付錢購買腳踏車之前,車店老闆有表示提供保固服務?....是版主你自己沒主動提問吧?.....(2)車子製造的來源是否為國內知名連鎖品牌?.....版主根本就不屑相信賣比較貴,連鎖品牌的信賴指數吧?......(3)腳踏車的品質層面問題版主了解多少?.....不會自認為從小會騎腳踏車,對於腳踏車的了解一定都足夠吧?.....(4)從車店購得的腳踏車,是否就像購買汽機車;或是其他物品消費者一樣,都可以得到應該有的消費者保護條件保障?.....版主可能須要向消基會提告才有可能索討回來該有的公道.....>問題是那部腳踏車購買多少錢?....值得把事件搞大嗎?....捷安特美利達功學社也只有車架這部份保固五年,其他消耗性的零件更換,一樣是須要收費的,而且他們賣價都是原廠設定的,店頭往往就只能打個九折就算不錯了.>版主是否隨便找個腳踏車店,問到最便宜的價格之後,就付錢騎回家了,個人判斷版主購買的腳踏車,應該是店家自行進料自行組裝的腳踏車,保固維修只能看老闆今天心情如何了!!.....萬一他車店不想繼續營業,突然歇業不作了,屆時腳踏車不就變孤兒車了,早知道在大賣場購買腳踏車,可能還比較有保障,最起碼店家也比較大間吧!!>不幸碰上了只好當做人生的成長經驗了...........2009-04-0710:40:23補充:>成益廠牌是甚麼人製造的我個人不知道,車上搭的變速機組等級才是重點,花8000元購買的腳踏車,零件使用的等級過低恐怕才是目前故障的主因,再加上人為調效不夠精確時,恐怕日後問題還會一大堆,通常車店都會在車架上貼店標籤,以示日後的保固責任,版主購買的自行車上,如果完全無任何識別標示,不想負責的態度較明顯.2009-04-0720:14:49補充:http://www.5388.com.tw/product.php?act=page&pgid=4...>版主大人我在知識裡找到成益腳踏車的網址,在網頁裡我怎麼看不到有價值8000元的腳踏車型號?.....是買了哪一個型號?......勸版主這一個廠牌的自行車,千萬不要再購買了,完全不值8000元....

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