不愉快的保養經驗 - 保養

By Isla
at 2016-11-28T18:50

Table of Contents

新車到現在一年了保險到期
剛好回原廠續保+兩萬公里保養
跟當初買車的業務聯繫後
業務說乙式到期未出險加上我要續丙式
因此說要出險抵保養費及換東西等等
我想說既然業務說這是正常程序
那就抵一下換一下東西

原本約今天早上十點
結果我因爲行程有變變成提早九點就到了
所以打算車停保養場先去吃早餐
停好後業務跟我一起大概看了一下車身
業務說沒停車庫還顧的這麼好喔（因為沒巡到什麼傷）
我就說對啊所以這次我也沒要鈑金烤漆可能就換東西吧！
之後接待就先將車子開走去等待區
我也離開去吃早餐直到九點半多才回來
回來時業務不在
由接待帶我去看他剛剛在車身上畫好要拍給保險公司看的傷們
（為何不在車主在的時候畫？我又沒趕著要走，要馬等我回來你再畫，要馬我還沒走之前
你先跟我一起看車？）
結果傻眼的事情發生了
車頭右前方平白無故多了3處傷（圖放在下方）
我就跟接待表示這進場前是沒有這些傷的
他說沒有啊他來看的時候就這樣了
接下來6小時就開始調閱各個角度的監視器
還有把車子開回各個監視器前面重拍一次作比對
結果因解析度關係
根本看不出來進廠前是有傷還是沒傷
最亮的地方也就是接待畫車身的地方
兩支離車子最近的監視器都跟我說沒有在運作
我人離開後監視器僅看到接待將車子開到20公尺外的停放區
中間無碰撞其他物體停放時車頭朝內
最近有在運作的監視器拍攝角度爲車位右後
30分鐘的時間內僅看到接待畫車及拍照
（但監視器蠻遠的況且接待蹲在車頭前時什麼都拍不到）
重點是前後6小時內問了業務好幾次
他當時不是跟我一起巡車怎麼這麼大傷沒看到？
業務就說可能剛好就沒看到（傻眼）
剛剛一起巡車就是在找傷
現在跟我說沒看到==
最後因為也沒有證據顯示進廠前是好的
所以什麼都沒做就離開了自認倒楣吧

上網搜尋之後才發現好像蠻多人進廠前會自行拍照自保
這次也學到了保養前一定要錄影拍照
真的出什麼事也比較有保險

不知道有沒有大大有遇到相同情形？
真的覺得很瞎
離我家最近平常保養的廠只要15分鐘就到了
今天你業務叫我出險你叫我開到1小時遠的保養廠
然後事情變成這樣
好好的開車好好的顧車一年後的結局是這樣實在不能接受

以下是受傷部位的圖
http://i.imgur.com/YuGbfll.jpg

http://i.imgur.com/jLOHECj.jpg

http://i.imgur.com/q6fPtdp.jpg

http://i.imgur.com/kyMOzMq.jpg

--------------------
11/29
已播0800向客服說明狀況
客服表示會先與保養廠了解狀況後回電
--------------------
11/30
該廠課長回電表示監視器未拍到車子在場內有任何碰撞故無法負任何責任
真的很氣也沒辦法
再次提醒各位入廠前一定要拍照存證
以免後患無窮

--

Tags: 保養開車鈑金烤漆

All Comments

By Wallis
at 2016-12-02T05:35

第4張也太扯

By Eartha
at 2016-12-05T01:07

這也太嚴重了吧

By Joe
at 2016-12-09T07:18

這種傷不可能沒注意

By Audriana
at 2016-12-13T05:46

最好是這種傷第一次沒尋到啦！

By Charlie
at 2016-12-13T22:46

慘

By Ingrid
at 2016-12-17T05:50

太扯這種會沒巡到是眼睛瞎了嗎?

By Carolina Franco
at 2016-12-21T19:17

太誇張了啦

By Eartha
at 2016-12-25T01:34

有沒有行車記錄器阿

By Leila
at 2016-12-26T16:18

第四張的傷痕看起來很新鮮

By Jessica
at 2016-12-30T12:11

哪家車廠？

By Gilbert
at 2017-01-04T09:59

樓上有看照片嗎？= =

By Vanessa
at 2017-01-04T23:57

好扯

By Lydia
at 2017-01-07T11:10

這太誇張 11/28 19:31

By Susan
at 2017-01-10T14:18

那傷好新鮮的感覺

By Oliver
at 2017-01-13T15:28

說不定是廠內他們a到有啟動開車行車記錄應該有啟動吧

By Edith
at 2017-01-14T09:18

好貴的早餐應該先尋再去吃的

By Ida
at 2017-01-18T06:17

這傷第一次沒尋到眼睛業障重？

By Belly
at 2017-01-20T04:34

保養廠眼睛業障重喔

By Valerie
at 2017-01-23T00:44

真的確定不是自己弄的就直接找廠長，再不行就電話打
到客服電話

By Freda
at 2017-01-26T21:43

太顯眼了

By Carol
at 2017-01-31T07:05

這太扯了

By Dinah
at 2017-01-31T14:43

太扯了！不愧是嚴董 11/28 19:53

By Enid
at 2017-02-04T21:53

這太扯了啦.....不過最後一張你看掉漆的皮都還在上面

By Gilbert
at 2017-02-09T08:40

如果不需要留車的保養我是一定不會把我視線離開車的，怕

By Ivy
at 2017-02-13T05:19

記者應該會抄

By Jake
at 2017-02-16T16:07

的就是回來說車被撞到或是被白痴移車撞到結果苦無證據只
能自己吞

By Mason
at 2017-02-18T14:43

這樣屑屑通常稍微開一下嘛都掉了....你叫原廠可以再瞎一點

By Xanthe
at 2017-02-22T21:32

保險不要給業務續約

By Victoria
at 2017-02-27T17:17

不刮個兩條怎麼弄到期出險？

By George
at 2017-02-28T01:38

這樣就不用陪你保養了

By Dora
at 2017-03-01T02:27

自己要撞出那道刮痕技術要很好耶...間距小下巴又沒傷

By Elma
at 2017-03-05T04:24

nissan客服蠻有用的，順便投訴這個業務

By Ivy
at 2017-03-08T21:07

直接報警。

By Genevieve
at 2017-03-09T15:58

可以讓大家知道是那個業務那麼沒懶覺嗎？

By Caroline
at 2017-03-12T07:50

nissan原廠這麼扯喔這麼明顯當原po是87嗎

By Faithe
at 2017-03-13T08:56

那就出險然後自己找保險不要給業務抽水

By Emma
at 2017-03-14T22:35

不這樣怎麼賺錢

By Jake
at 2017-03-18T15:41

太誇張！

By Hedwig
at 2017-03-22T03:27

月底欠業績過兩天要回廠欸還是同品牌看來得拍

By Catherine
at 2017-03-26T00:27

照自保

By Charlie
at 2017-03-29T18:51

這傷太豪小了啦

By Freda
at 2017-04-03T15:00

不懂一開始沒怎樣幹嘛要出險保費不是會增加？

By Connor
at 2017-04-07T01:24

這太豪小了吧保桿如果之前就a到不可能上面還黏著屑屑
啊

By Emma
at 2017-04-07T23:36

https://youtu.be/cPO4w5Y-ENA

By Yuri
at 2017-04-10T22:18

可能剛好有口角發生？

By Megan
at 2017-04-15T05:41

你太軟了,是我就開幹了,大不了以後去別家保養

By Tracy
at 2017-04-17T10:43

還有這個業務不要放過他,報警處理,把事情鬧大

By Hedwig
at 2017-04-17T22:56

乙轉丙影響不大? 你先找另一家報丙式，然後你原來這家

By Anthony
at 2017-04-19T05:32

樓上原廠技師有夠扯,他媽的欠人幹耶

By Megan
at 2017-04-21T08:17

先辦出險但不修，再請另一家在報一次比較看看

By Dorothy
at 2017-04-21T20:32

之前我也遇過類似的狀況,修完車堅持不簽名,我說我每
天巡車不曾發現此傷,且進場時已與你們的人確認過外觀
改口摸摸鼻子留車幫我重烤

By Necoo
at 2017-04-24T09:12

,要我買單除非調進場時的監視器畫面證明是舊傷,技師

By Puput
at 2017-04-26T05:09

這麼大的傷說沒看到太離譜

By David
at 2017-04-27T19:11

記者快來抄,要是我直接現場開幹把廠長幹飛

By Joseph
at 2017-04-30T02:57

瞎爆了你沒吉他們就不錯了

By Victoria
at 2017-05-05T00:07

這太惡質了，一群人為業績這樣搞..

By Hardy
at 2017-05-05T23:17

我猜你不是保新安東京的

By Tristan Cohan
at 2017-05-07T15:26

太誇張了，業務是瞎了眼嗎？明明就硬凹！

By Leila
at 2017-05-09T11:26

這傷進場沒看到我不信 XD

By Jake
at 2017-05-13T17:10

= =這傷三寶都能輕易看出來

By Hedda
at 2017-05-16T14:49

業務很重要的這時候就很有用

By Mason
at 2017-05-17T20:45

如果當下雙方確認後車廠沒提出那裡有傷就是沒傷保養
完車子發現有傷當然是車廠要負責這有什麼問題嗎？所
以應該是車廠要舉證你車子原本就有傷而不是你要舉證你

By Agatha
at 2017-05-18T14:24

原本沒傷

By Olivia
at 2017-05-21T12:00

高調記者快來抄

By Aaliyah
at 2017-05-22T17:06

這你吞的下去??

By Charlie
at 2017-05-27T05:13

不吉嗎

By Emma
at 2017-05-27T19:54

我吞不下去

By Wallis
at 2017-05-28T09:44

一定有問題，漆削都還在上面

By Madame
at 2017-05-31T03:43

第四張太離譜~去保養還是建議先拍照，不然要輝都講不贏。

By Olivia
at 2017-05-31T12:22

想問大家乙式都會這樣沒事出險嗎…

By Charlotte
at 2017-06-02T05:24

報警鑑識了啊，這一定有地方有留紅漆啊怕啥

By Hazel
at 2017-06-05T08:20

第四張太離譜

By Candice
at 2017-06-10T06:48

你都什麼都不敢了還問建議

By Suhail Hany
at 2017-06-10T21:29

補推是我誤會

By Dinah
at 2017-06-14T17:45

投訴蘋果吧

By Hazel
at 2017-06-19T01:25

把事情鬧大這什麼劣質車廠

By Lily
at 2017-06-20T08:20

沒事出險，嚴格來講不就是算保險詐欺了...

By Franklin
at 2017-06-22T21:37

我記得我第一天牽車時候,旁邊有個業務(非本人的業務)

By Kristin
at 2017-06-23T11:48

倒一台新車出來,直接刮到柱子,一大條,我看了真是傻眼

By Leila
at 2017-06-24T07:27

太扯...

By Belly
at 2017-06-28T04:40

這...這太瞎扯蛋了

By Rae
at 2017-07-02T03:05

我上次去原廠回來里程數還變少了，真的是誇張

By Isla
at 2017-07-02T06:34

第四張漆還卡在上面耶~難道現場用傢伙尻的?

By Hazel
at 2017-07-07T02:11

真的誇張......

不愉快的保養經驗 - 保養

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