不舒服的文心BMW賞車經驗 - BMW

<本人實際遇到的狀況僅供各位參考, 非代表全部>

家裡一直都是開L跟M-B的車子,感覺也還OK

L的服務真的很棒(台中大里及潭子), 過年過節有音樂會或新車發表都會通知寄資料,

M-B 雖然保養貴了點, 且業務及服務人員沒辦法像L那樣周到, 但也可以接受,

最近因為家裡有新用車需求, 所以預計要買入休旅或旅行車

其實在家裡也都看收尋好資料, 包含車子的一些基本規格及售價等等

景仰BMW的操控性及AUDI的帥氣, 所以這次就考慮這兩個品牌

選在八月中的一個午後到台中的文心BMW及AUDI五權西路

<AUDI>

接待人員是一個有點年紀的業務, 我說明需求後她介紹了A4 AVANT, Q3

期間我問了許多問題, 例如改款時間, 及哪個車款保值佳, 保養費用.....

也都有得到滿意的答覆, 最後拿了DM及規格表給我參考, 幫我安排試駕時間...
<BMW>

因為我早就鎖定好X3及X1,

因為X1即將改款所以也有去國外及UCAR網頁看新的規格及接單價

記得當天因為BMW文心門口車多, 於是我停在大門口旁的車格,

一進去是一個理平頭的王先生接待, 先問我說有沒有指定或認識服務員

其實我親戚也在BMW服務只是在北部所以想說就近買就好,

我說了我想看 X3 及 X1, 他說展示間X3沒有車, X1要改款了現在台灣只剩四台車可交

我就請問他, 我說可以就這兩台空間及安全配備, 稍微比較一下嗎

他就說X3比較大, X1比較小, 我就說這個我知道,

但你這樣我可能還是無法知道哪個適合我,

我說可以給我個DM還是規格表讓我比較一下,


於是他拿了一把鎖匙說我們有台X3要交車, 給你看一下但千萬不要摸到車

我說當然這是其他客人的車, 我只看一下後座跟行李箱就好,

看完他就說X3大但行李箱不見得大多少, 我就說謝謝

然後我就問那X1呢 舊款沒關係我有考慮, 他就回我有錢也不定買的到

我說沒關係那新款的我也會考慮, 那可以大概比較一下X3及新的X1的規格

PS: 新款的X1 6/3 國外已經公布規格及照片, ucar 8月中已經公告價格及配備了

http://news.u-car.com.tw/27103.html

這位王先生就說 X1都還不知道, 國外的規格進來台灣都不一樣不準啦

我就問說進口車配備跟國外可能不太一樣, 規格會變嗎

他就說公司還沒跟我們講規格無法介紹,

接著說我們的客人都是"不用看車""不需要知道規格"就下訂了

我們家的超跑都是這樣的(旁邊剛好有台i8), 我冷冷回了一句X1不是超跑啊

我就說那沒關係有機會再來看新的X1, 謝謝你,

(此時在展示間大約15分鐘了, 也沒任何規格表也沒有問要不要喝杯水,

也沒有車到了通知你, 連問個姓氏也沒有)

我就說那我先走, 感謝你的介紹, 這位王先生就跟我到門口,

走到門口的草皮旁看到我走向我的M-B最新款就來問我,

請問你再來哪時候有空阿, 你的車好新好看歐!

我只回了, 謝謝你, 再找時間來看吧


個人心得:

這輩子不會考慮買BMW了, 另外穿短褲球鞋不要去看BMW,

不然就把同等級的車停門口 ><

1A 2B 1L 我想就不要考慮BMW 品質在JD power 比不上其他幾個牌子

這種服務態度更令人不給恭維, 買了車如果以後需要服務很令人害怕

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