估價單問題 - 汽車

板上各位前輩大大好，手機拍版請見諒
小弟的車週日在國道被後面撞上
已停止3～4秒，後方車輛沒注意而撞上
進某H原廠估價，估價出來後只通知說要11萬多
我回電給原廠說週三晚上七點可以過去看一下估價單嗎？

一開始回覆說ok，後來又改口說不行，說要營業時間8:30～17:30去現場看（但是我跟對
方平日這時間都在上班無法前往），無法拍照也沒辦法給我，態度也不是很好的跟我說：
錢都沒給要什麼估價單，先給錢才能給我估價單。

然後我反應說不能給營業廳的營業員讓我晚上先過去了解一下嗎？ 也說不行。

因為對方保險過期，很有誠意的要跟我解決這件事情，想說估價單看一看沒問題要直接修
理了，結果現在因為估價單的問題沒辦法處理。

想請問這樣的情況正常嗎？


--