你會想要機車行給你什麼維修服務嗎?? - 汽車

By Connor
at 2006-10-17T00:00

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最近要做專題論文用的，感謝你們的回答哦題目::::::你會想要機車行給你什麼維修服務

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By Lauren
at 2006-10-18T09:02

一個機車行必須要給客人的服務就是:1。假設買車的話,他就必須要給我(免費換機油一次<畢竟一台車我花了那麼多錢>~還有安全帽.大鎖.失竊紋身)！2。一個機車行一定要給消費著一個親切的態度(像是我朋友他家開機車行。因為他家的態度親切。大家都指定要給他們修。反之態度不好的老闆就是講話不好聽，會坑人！)所以態度真的很重要！3。以態度好的機車行為例子，不管我們機車壞了什麼東西，他們都會關心到顧客的行車安全，所以會自動自發的幫我們檢查（胎壓。大小燈。輪胎。還有機油）他們都會做一個檢查並給我們建議的工作！4。一個好的機車行什麼都必須要維修，但是會修不一定技術好！YAMAHA都有會辦（技師教學）的課程！每一個技師幾乎都會去！所以會不會修一些專業的東西就看的出來了！（假設我們車子壞掉的話。可以從他發現車子哪裡出問題的速度來看他是不是真的有能力修！）5。大部分機車行會提供所謂的（免費道路救援）的服務！幒不能讓顧客的車子壞在外面！況且（道路救援）有些機車行會收錢！那種就是有點黑心了！機車行的維修服務：最基本的（更換機油。齒輪油。燈泡。傳動系統。空氣濾清器。輪胎。更換火星塞。調引擎的怠速。汽門。空氣與燃油的比例。加電瓶液。）這些是基本的！再來就是（汽缸。清洗化油器。檢查汽門。電瓶。蓄電器。電路。斜板裡面的電路線。。。。。。。）很多都是進階的他們必須要提供的服務。但是最好要提供有（廢氣排放檢查）也就是我們說的檢查排氣量！＞這一像一定是免費的！我朋友開車行的！我問他！他說了一大堆！我只有記下這些！如果您還有需要資料的話！歡迎隨時電郵給我[email protected]

By Gilbert
at 2006-10-17T11:23

1.誠實：要讓消費者了解車哪裡有問題，修不修會有怎樣的後果，推薦零件的理由...等等2.技術：不要讓我一天到晚來車行找老闆聊天...3.服務：隨時告訴我何時需要保養、何時保險到期、何時需要定檢、車要如何使用，並且提供完整的維修履歷...4.親切：不要一副你什麼都不懂，乖乖聽話付錢的*樣......Showmore

By Kyle
at 2006-10-17T23:21

站在消費者的角度來看~~希望機車行能提供完整的消費訊息及資料例如：機車哪邊出問題、為何會壞、修理花費多少、完尚的修理設備、零件來源....等等以及免費的服務：如輪胎充氣、機車各部份零件澗滑、電瓶充電、道路救援.......等等最重要的一點就是希望老板不要板著臉孔親切的店家及高超的修車技術才是消費者最佳的選擇...Showmore

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