修窗戶要等10天 Tesla維修能力不足 - 汽車

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修窗戶要等10天 Tesla維修能力不足
美國Tesla特斯拉汽車的產品(Model S電動房車與Model X電動休旅車)在全球各地深受消
費者的支持,當全新Model 3中型房車於明年上市時,Tesla必定又要創下更優異的銷售紀
錄。可惜目前Tesla公司部分基礎服務還未能跟得上快速成長的需求量。
http://imgur.com/AIFWSvY
根據美國Autonews的報導指出,許多需要回廠保養或是維修的Tesla車主們對於過長的等
待時間感到不滿意。居住於邁阿密的車主Ethan Shapiro於2013年將Model S換成一輛全新
的Model X休旅車,當他於今年9月份告知Tesla服務中心窗戶故障(無法關閉)時,服務人
員表示最快要等10天才能進廠維修。

Ethan Shapiro表示,這不是一輛13萬美金車輛該有的售後維修效率,之前駕駛Model S時
,原廠都能迅速地修復任何問題,但當Tesla不斷壯大後,售後服務卻出現了問題。甚至
還有車主必須等待5個星期,當地維修站才能開始修復。目前Tesla的61間北美服務點共分
散在24個州裡,而Tesla也將新增另外10個據點。

好在Model S電動房車與Model X電動休旅車的車主都很有耐心並諒解Tesla的難處,但價
格最親民的Model 3中型房車買家應該就沒這麼有耐心了,因為他們可能沒有其他額外的
車可代步。

https://goo.gl/moEeXR

不知道台灣開賣之後的銷售量怎麼樣
有沒有像和泰一樣水貨跟代理貨都可以維修


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All Comments

Elvira avatarElvira2016-11-24
後勤差先看意美
Victoria avatarVictoria2016-11-27
蛋捲表示欣慰?XD
Elma avatarElma2016-11-27
某輛百萬美金以上的超跑換把鑰匙有車主等了八個月
Audriana avatarAudriana2016-11-28
Tesla會出現這種狀況可能是代表售車速度超乎預期
Michael avatarMichael2016-12-03
不過Tesla的反應速度一向非常快速,希望會很快改善
Jake avatarJake2016-12-06
Subaru迷表示:
Jake avatarJake2016-12-10
蛋捲車迷無感
Zenobia avatarZenobia2016-12-13
等這篇很久了
Caitlin avatarCaitlin2016-12-17
台灣的水貨商應該是會修,重點是零件
Franklin avatarFranklin2016-12-21
賺到了十天的邁阿密陽光
Kumar avatarKumar2016-12-21
就跟LEXUS休息室像菜市場一樣
Heather avatarHeather2016-12-24
還好在美國,在台灣其實每天都變買飲料便當車
Dorothy avatarDorothy2016-12-27
比速霸路後勤好
Ina avatarIna2016-12-27
重點 1.妥善率如此差? 車窗這蠻基本的耶 新車就這樣
Frederic avatarFrederic2016-12-31
2.即使在tesla大本營美國維修都這樣落漆 那其他國家買不就..
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-01-05
其實給個代步車就好了,慢慢修也無所謂
Charlotte avatarCharlotte2017-01-07
X的車窗吧 反正S很好 等台灣有X上市時 這問題八成也
改善了 我個人是相信特斯拉的~