出險修車流程疑問 - 汽車

By Eartha
at 2020-12-09T13:57

Table of Contents

大家好

第一次遇到車禍需要出險

有些流程上的問題想請教一下

我在12/04於住處地下停車場與他人車頭碰車頭

車禍是撞到前保桿

只有單邊進氣口的橫柵斷裂跟凹陷

(Focus mk3的三角形進氣口，跟下方的防刮材質掉落)

但是撞的不深

我估計也只需要更換前保桿跟防刮材質

12/05回原廠出險維修

原廠人員告知保險公司要禮拜一12/07才能到廠看車

所以我就留車並等候通知

12/07禮拜一早上有接到雙方的保險員電話

確認了一下保險案件編號

我方保險員有多問車禍發生過程

接著到今天早上接到車廠人員電話說今天車子會修好

想請問的是

中間完全沒有告知我維修哪些零件以及估價金額是正常的嗎?

謝謝大家~

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All Comments

By Carol
at 2020-12-12T18:35

可以問啊

By Mason
at 2020-12-16T16:31

通常會先告訴你吧

By Leila
at 2020-12-17T01:00

出險你要簽名

By Vanessa
at 2020-12-18T16:02

過程中可以問完修簽名取車你也可以看到明細及發票
金額不過發票是車廠要給保險公司的

By Sandy
at 2020-12-23T11:41

你可以跟保險公司講，他要去的時候跟你說，這樣就可
以知道要修什麼。不然他現場估完就修了，車廠也懶得

By John
at 2020-12-25T17:20

如果保險額度夠，，應該直接修，不會告知，包括出

By Carol
at 2020-12-29T00:13

第三人險給對方
不過，你可以問理賠

By Steve
at 2021-01-01T10:15

太小條懶的說吧但車廠應該是要列估價單給你確認的

By Edith
at 2021-01-04T09:14

你不會自己問喔你去領車的時候保養廠會請你簽字

By Dorothy
at 2021-01-07T22:13

到時候就有工單了

By Valerie
at 2021-01-11T06:24

都出險了保險說OK 保養廠就修通常都這樣
正常人在接到電話的時候都會自己問吧

By Thomas
at 2021-01-15T06:21

不會跟你說要修什麼啦，就等領車即可

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