出險的程序 - 保養

小弟的mazda車是保乙式險(國泰世紀的)，最近倒車不小心A到後面保桿，
保桿有些垂下脫落與掉漆，實在有礙觀瞻，打算出險。
與當初買車的業代聯繫後，他要我拍照、帶行駕照與印章
上班日過去找他，會幫我處理。

回想我10幾年前的車(中華三菱、保險公司忘了)，印象中出險沒那麼複雜，
當初連業代都沒連絡，而只是把車開到原廠保養廠說要出險修復
，之後在廠裡填個資料就一切搞定了!!

我想問的是，出險程序會因為車廠or保險公司不同而規定不同嗎?
我可以bypass業代，直接把車開回原廠說要出險嗎？

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