分享日本的民法「二手車的瑕疵擔保」 - 汽車

Ina avatar
By Ina
at 2020-07-19T17:08

Table of Contents

這幾天吵的沸沸揚揚的二手車問題

有版友提出「修法」的必要性
因此讓我相當好奇國外是怎麼擔保瑕疵的
就順手查了一下日本法律規定

我相信如果台灣也有這麼一套法律
二手車商多少也會自律

就短時間來講台灣可能很難有所改善
但也是一個可以供版友或各大二手車商參考的對象之一

來源:
https://s-kajiyama-office.com/archives/341

翻譯如下:

※「瑕疵担保責任」
根據日本民法第570條「瑕疵擔保責任」規定
販售中古車的車商必須要保障車子的缺陷與瑕疵如下

1.販售的中古車若有隱藏的瑕疵
2.業者有義務修理
3.若無修理,或者有修理但沒有改善瑕疵
4.買方可以提出損害賠償或解約
5.僅限於購入後一年內所發現的問題




「瑕疵擔保責任的範圍」

條文內並沒有明確指定是汽車哪個部分,例如引擎或輪胎之類
但一般來說範圍取決於「是否為汽車本來應有的功能」

簡單來說「可以開,可以轉彎,可以停下來」
除了這類車子基本架構之外

最重要的是,安全性,只要是跟生命安全有相關的就要負擔重大責任
除此之外例如板金漆面、車機、空調等便利性的功能都不在範圍內

不過這有個例外在於,根據其瑕疵程度及狀況
例如北海道空調為必需品,那就在擔保範圍內

比較有意思的是
這篇律師事務所的文章下方有人詢問
廣告DM看到同一台車上有畫質清晰的電視功能車機
但實際上買到的車是幾乎不能看的情況
律師是表示可以向車商要求

另外一位是買了車以後開不到600公里李子串就掛了
開去保養場頂起來以後發現車體下方都已經完全被鏽穿了
該律師表示這是會影響行車安全的問題
而且這是已經無法修理的問題
所以可以根據民法瑕疵擔保責任要求解約全額返還




※所謂的「隱藏瑕疵」
隱藏瑕疵指的是「一般消費者無法察覺的部份」

https://reurl.cc/3DgLQM
根據日本自動車公平交易協會(日本自動車公正取引協議会)
(此為日本內閣府主管單位)
的規定,中古車在交車時,有義務給消費者「車両状態評価書」在內等
「買方必須整理部分(要整備箇所)」,且必須對消費者進行說明
若消費者沒有拿到這些東西,或沒有任何說明
賣方就要承擔「瑕疵擔保責任」
換句話說,只要沒有這份說明
日後消費者發現任何問題,賣方就必須要無條件修復

而隱藏瑕疵則是日後消費者發現問題時
除了有寫在「車輛狀態評價書」內的部份之外
都會被當藏隱藏瑕疵處理,賣方要負擔修復義務




※「現狀交車」的效力
現狀交車則是和上述相反
也就是沒有任何保障、賣方也沒有任何說明義務




※除了瑕疵擔保之外保障
關於保護消費者的法律,除了瑕疵擔保之外還有以下幾種
都是被歸類在「消費者契約法」(類似台灣消費者保護法)內

1.不據實告知(說謊)
2.不告知「任何對買方不利的事實」(車子有問題卻不告知消費者)
3.主觀判斷上的說法(故意說出一些未來不一定會發生的事情)


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All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2020-07-22T07:38
台灣有台灣玩法
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-07-26T05:25
不錯...願意建設性的推動是件好事
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-07-30T08:54
這才是真的解決的方法,像房產市場就已經比較完善的保障
買方隱匿,但車市法律長期對買方一直都是弱勢的
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-08-02T03:14
台灣就是都玩現況交車阿 於法而言車商根本也沒違法
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-08-02T09:36
台灣有台灣的玩法
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-08-05T21:19
物之瑕疵擔保責任台灣民法就有了,跟日本法結構也很像
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-08-09T10:46
台灣有台灣的玩法
Irma avatar
By Irma
at 2020-08-13T08:56
他國事務這裡是日本逆
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-08-14T16:46
只是有多少人懂的用或願意花多少錢找律師的問題而已
Susan avatar
By Susan
at 2020-08-14T23:05
我以為不懂車被騙明明就是消費者自己菜,活該當肥羊^
^
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-08-16T23:09
等等推文一定跑出一堆不知道台灣民法也有瑕疵擔保規定的
Susan avatar
By Susan
at 2020-08-17T21:23
你知道大麻美國合法嗎
Olive avatar
By Olive
at 2020-08-20T15:01
這個法條台灣價值太少
Mary avatar
By Mary
at 2020-08-23T20:14
台灣有台灣的玩法
Tom avatar
By Tom
at 2020-08-23T21:55
問題在物之瑕疵擔保規定,是否認為鏽蝕是否該換車?
如認為鏽蝕,就需換車,仍須認定為哪裡鏽蝕
Emily avatar
By Emily
at 2020-08-28T18:24
就該換車,這就是爭議,除非有設立專法特別說明
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-08-29T05:41
所以,日本二手車是沒有整理,直接就是在場上讓客人挑
Annie avatar
By Annie
at 2020-09-02T21:20
換言之,需要小整理的,價格高,需要大整理的,價格低
你想買,就挑你要的,然後覺得哪些"自己想修",再付費修理
Elma avatar
By Elma
at 2020-09-06T14:47
絕對不是那種客人要求有新車水準的二手車
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-09-08T15:59
而完全不用整理的,就是同年份最貴的價格,沒有低價超值車
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-09-10T09:28
所有客人都不要幻想可以用超低價錢買到超高水準的好車
Isla avatar
By Isla
at 2020-09-10T13:01
重點不是小整理大整理,是車商有義務告知車況
Adele avatar
By Adele
at 2020-09-12T16:04
可是呢,不要講啥啦,台灣哪一家二手車這樣做?喝西北風啦
樓上,一樣的意思,二手車商就是收車,檢查待修項目,列表
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-09-16T16:58
把想賣的價格跟這張表貼上去,讓客人自己挑
而車況列表,需要小整理才能爽的,價格就是比要大整的貴
可是,你看台灣哪一家二手車商想這樣做?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-09-20T21:37
小施日本玩回來之後,開fb 直播時有講到這樣的交易制度
他有說過 "這樣子二手車商真的很輕鬆"
Michael avatar
By Michael
at 2020-09-25T10:21
反正車價就是 收價+合理利潤,整理費用什麼都省了
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-09-28T13:47
就是同樣的法律,產生不同的結果
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-09-28T16:22
可是呢,我覺得就算台灣真的走這樣子的玩法
那只是會變成 宰羊地點 從 二手車展場 移到 保修廠
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-01T18:15
假設你在日本買這樣的二手車,是不是自己去找保修廠?
或者是問二手車商 有哪家可以推薦的????
Gary avatar
By Gary
at 2020-10-01T23:44
最後大概演變成 "黑心二手車商照樣有本事宰羊羊肉三吃"
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-10-06T17:40
所以小施商號是 自己車行直營保修廠,一條龍包到好
Megan avatar
By Megan
at 2020-10-07T22:31
推~ 基本上日本業者保範圍跟台灣差不多,就是三大件ok,車可動
David avatar
By David
at 2020-10-09T15:00
就多了一塊要誠實揭露條款大家好做事
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-10-10T13:56
這篇不錯啊,蠻值得了解的。
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-10-13T16:12
賣家不強制求要整理, 買家就車況對車價划不划算自行判斷~
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-10-16T08:25
這篇還行吧 噓的人是?
Ida avatar
By Ida
at 2020-10-17T08:20
台灣就沒寫死...整理大部分人覺得該車商做 然後價格又要低
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-10-17T20:58
所以屎跟粥就通通混在一起 :(
Olive avatar
By Olive
at 2020-10-19T18:35
是可以,但是車價先漲個五萬,這樣也好,不要讓人覺得
可以便宜買到不用整理的中古車
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-10-22T09:10
好好討論都有人要噓,怕消費者變聰明噱不到?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-10-27T05:16
日本這玩法就把對車況-車價的認知責任全交給消費者啦.一堆推
Irma avatar
By Irma
at 2020-10-28T22:35
文要無限保護消費者不給賺認知落差價的根本做不到嘛. 原女車
原女車主在日本買車大概還是也救不了他, 20萬不知道 vs 14萬
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-10-30T16:14
然後日後ptt 又出現 "我不懂車啊" "我是女生啊"
"我只是想買一台可以開的便宜車,上面列的項目我看不懂"
"阿扁錯了嗎?"
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-11-03T07:57
把缺失寫上去全寫上去, 她現場也估不出14萬要修多少錢, 然後
選便宜的,換哭無良整修場而已
John avatar
By John
at 2020-11-08T04:03
但是,至少這樣子 ptt 一定一面倒 diss 那位女車主啦....
Regina avatar
By Regina
at 2020-11-13T02:16
拍謝@@ 手機怪怪的 推文出現重疊字
Steve avatar
By Steve
at 2020-11-18T00:43
"不知道二手車水很深嗎?" "那些項目就是要修理的啊"
Ula avatar
By Ula
at 2020-11-20T19:34
"看不懂車況表還學人家買二手車,自己糊牛屎啦"
大概就是這樣子
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-11-23T10:32
不會一面倒....大概也是會有人說我用xxx件整起來多少錢, 然後
Christine avatar
By Christine
at 2020-11-27T22:40
一起開幹整備場,最後又是原廠/副場/殺肉件 + 工資 大亂鬥
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-29T23:11
台灣的二手車交易太黑暗、政府也不管
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-12-03T03:31
消保有"定型化契約",不過,還是會有客戶說
"我就是看不懂啊"
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-12-03T08:16
法律那刀其實很微妙, 過猶不及/立法目的不同就可以差很多了
Olga avatar
By Olga
at 2020-12-08T00:48
我自己買時也是拿政府契約去打,附件可讓你寫到爽爽無限保啊..
Liam avatar
By Liam
at 2020-12-11T11:15
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-12-12T12:08
所以07年馬三在日本根本不會有人買賣,太麻煩又沒利潤
Mia avatar
By Mia
at 2020-12-15T01:57
日本工具機械,一定年齡就直接淘汰賣出口(ex 台灣)
Edith avatar
By Edith
at 2020-12-18T19:26
好像也沒聽過那家進口商靠背說 "小日本,你敢騙我" ??
Regina avatar
By Regina
at 2020-12-21T21:45
樓上,我公司買過,然後那台日本的是撐最久的…
Susan avatar
By Susan
at 2020-12-23T04:03
樓上,不要錢的有沒有聽過。只不過拆運自行負責
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-12-27T11:51
XD
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-12-31T02:04
五月小輕原油,結算不用錢,還倒貼你運費37美刀
Enid avatar
By Enid
at 2021-01-02T01:33
副油價那一晚...割了一大票中國韭菜 xd
Eden avatar
By Eden
at 2021-01-04T13:22
還有台灣韭菜
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2021-01-07T08:48
法律要訂多嚴格都有辦法,二手價狂漲,車老了就報廢,送
到第三世界在賣而已。
Edith avatar
By Edith
at 2021-01-09T06:24
可以啊,一台賣你兩倍價錢,奧客就是要便宜又想要高品質
有可能嗎?
Edith avatar
By Edith
at 2021-01-09T15:05
台灣買台中古車真的很辛苦…
Robert avatar
By Robert
at 2021-01-10T03:30
辛苦能省不少錢~幹嘛不賺...最差買兩三年內cpo也省20%折舊
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-01-14T08:28
藍綠兩黨一樣爛
Yedda avatar
By Yedda
at 2021-01-18T10:00
能修法的立委諸公都買新車,二手車主沒錢沒勢誰理你們
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-01-22T12:41
感謝分享 這篇好像都沒看到那幾個業務代表
John avatar
By John
at 2021-01-24T18:49
有制度,這樣日本車行收車價應該也會拉低吧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-01-26T23:12
這才是根本的解決之道,讓買賣雙方都有底
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-01-28T16:00
還有一個最快速的就是成立黑心二手車商平台,定期公布
受害案例。
Leila avatar
By Leila
at 2021-02-01T09:06
台灣連檸檬車都無法立法 大多民眾投完票就不管民代做什麼了
James avatar
By James
at 2021-02-01T16:58
是啊 ,希望平民左派時力有天能儘速茁壯成為第二大黨
。藍綠白都一樣是資方右翼想法。時力的檸檬車法案就是
Dora avatar
By Dora
at 2021-02-03T14:01
胎死腹中
Andy avatar
By Andy
at 2021-02-05T08:30
推你用心。車況描述清楚白紙黑字沒有不好
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-02-08T12:16
當日本就沒黑心車商喔!
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-02-09T10:02
比例啊,人家法規就是比台灣完善太多
Erin avatar
By Erin
at 2021-02-09T18:11
一直都在忙選舉沒空吧
Noah avatar
By Noah
at 2021-02-12T23:23
引法條援引 第一 請先了解台灣有無類似規範 第二 如果
依該規範墊高的交易成本請問車商會自行全部吸收 還是
轉換調整售價 你覺得日本會10幾年售價14萬台幣的車嗎
說到底原po的經濟狀況在日本根本不配當有車一族 這點
應該順便一提吧 就沒能力養不起 硬要背著老公自己買台
車 自己吃不下來還上網公審咧…
Steve avatar
By Steve
at 2021-02-17T05:33
誰叫你要投藍綠
Annie avatar
By Annie
at 2021-02-20T02:14
台灣連一手車都難保了 ,何況二手車....QQ

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