加油站洗車時客人天線未收因而折斷要求賠償(另薪資方面也有疑問 - 汽車

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2008-09-25T00:00

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我在某國營加油站工作,領月薪<17280元>,每日上班時數為8hr,須於規定上班時間提前10分鐘到站,而下班時間約為實際時間+15分鐘~30分鐘<例:工作時間為2:00-10:00,就需在1:50前到站,1:51則算遲到,一分鐘扣一百元,而10:00於下一班交班完,外+結帳,約10:15~10:30下班>月休六天<但是以六天,也就是實際工作24-25天計算,平均每天時薪只有86.4元~90元,這樣算符合勞基法嗎?>因本人所服務的加油站有提供洗車服務<車主須自費50~90元,依大小台區別>平時洗車應為至少2人負責,當日上班的人數只有4人,因加油車輛不少,於是只有我1人前往洗車<包括手工泡沫洗車與擦車>,當時客人將車輛停置於洗車機前並熄火下車,我便開始洗車的動作,而後請客人上車將車輛導進洗車機確認輪子在軌道上後便前往後方等候擦車,因為當時手工洗車時天線是沒有升起的,於是要將車子導入洗車機時我也就沒有注意天線那方面...<後方擦車區有小椅子,我坐在上面休息..並沒有在洗車機正前方的出口看車子在洗車機內的情況>等車子出來後,發現天線已經折斷了,而客人很生氣要求我賠償,並至站內找站長申訴...申訴的結果就是要我賠償<站長與客人一致認為是我個人疏失,站長告訴我應該要完整等到車子進入洗車機之後才到後方擦車區,到擦車區後也必須在洗車機正前方門口觀看洗車機內車子的情況,於是要我賠償天線的錢><因為我並沒有仔細觀看車子的廠牌..據車型來看應是volvo2000cc的>隔天客人就拿著收據來站上討錢<當時我在洗車,所以站長先幫我代墊...2600元<我當時第一個反應就是問站長:有這麼貴嗎?站長回我:人家是進口車,而且只是換零件,如果換整組要7千多...之類的,不然你自己去問保養廠>到這裡我有些話要說..我的父親開的是volvo3000cc的之前在別的地方洗車也有過這種情況,當時父親是自認倒楣,並且自己去換了天線<也才1500元...>所以真的很無奈...也很無助...我真的該自認倒楣付了這筆錢嗎?<另外還有一點,我是覺得,即使我要賠,也應該是客人要換時帶我一起去,看價錢如何,而不是他私自換好在把收據拿來找我討錢...>我該怎麼辦??有人能敎敎我嗎??...Showmore
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Jessica avatar
By Jessica
at 2008-09-25T19:43
1.平均每天時薪只有86.4元~90元,這樣算符合勞基法嗎?有的.不然加油站不可能生存那麼久都沒被告.妳因算總上班時數2.妳既然是加油站的員工.只要有損失因當公司賠償多數費用.而不是全部都讓你來賠償.修理多少都是其次.身為員工在工作時不小心導致客人的損失因當賠償.但是只須負擔部分費用而不是全部.始終你是代表公司(必須由公司出面處理).至於賠償部份在由公司與你協調需扣多少薪水..以上是針對沒有跟加油站簽定任何合約條款(切絕書).如有的話你的輸了...您可是勞工委員會申訴以上簡單解說希望幫到你....2008-09-2610:05:17補充:所謂切結書是只有無弄壞客人物品要全數賠償.如沒有那就是公司必須出面處理.所以叫你陪2千當然是不合理的.因為洗車機外面都有告知天線要收起窗戶要緊畢不是嗎?所以真的要說是客人必須自己處理才是.加油站要賠償已經盡到責任.勞工局或勞工委員會只要你080打過去他就會處理.所以你問怎麼申訴^^打過去就知道啦2008-09-2622:41:42補充:沒錯..你當然有權知道.但是我說過唷你的問題是主管要出面處理的跟你無關.頂多是後再跟你談你跟加油站的賠償問題.而不是他先付錢然後再像你要錢.始終他也是個怕事的主管.如2600的話我想你負擔3分之1就很多了...Showmore
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By Rachel
at 2008-09-29T22:39
薪資問題我無法幫到您~您說的天線維修~因該只是更換天線芯而已~那沒多少前幾百而已...其實您說的問體跟加油站本身也有關聯的~有的加油站在洗車機外就有告知~天線與門窗需收起與關閉.....

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By Jack
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