和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約 - 汽車

Table of Contents


※ 引述《mcdone (麥克當)》之銘言:
: 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走購車契約。
: 今天和家人去新北市政府找消保官連同和泰汽車開會。
: 現場和泰代理人表示:低於一萬公里里程車沒有半年回廠換機油(購車也未滿一年),
: 會直接喪失四年十二萬基本保固,

我發現你有一個誤點 就是你把保養想成就是要換機油
https://i.imgur.com/I3jbI2B.png
和泰那一段話裡面完全沒提到換機油三個字

我是prius4車主啦 車主手冊裡換機油的確是1年或1萬公里
但有一些項目是半年就要檢查如剎車系統等
也就是說低里程車主也是要半年回去保養廠檢查一次(不用換機油)
然後再1年或1萬公里回去換機油 之後在半年回去檢查一次 這樣循環下去

那你半年沒回去 你沒做到手冊上要求的 他們的確就可以不予保固

手冊的資訊
https://i.imgur.com/803dghk.png
有些項目是6個月就要檢查的
https://i.imgur.com/Aq1KmUo.png
https://i.imgur.com/wDdx6PW.png

: 消保官也指出,收走購車契約是違法行為。
: 你各位和泰車主被當盤子呀。
: 這個定保送延保的優惠活動,一旦不參加,就連基本保固都會喪失,哪有如此霸道的優惠
: 活動,不參加反而權益歸零?
: 我知道有些車主過去也被告知,不參加活動仍有四年保固,
: 但也有其他車主私訊我說也被和泰威脅過,被告知半年內不去換機油則喪失保固。
: 今天與和泰、消保官開完協商會議後,和泰代理人說我的車已經沒有保固(會議記錄放於文末),
: 被當盤子確定。
: 保固權益並非只有RAV4車主受影響,而是TOYOTA全車系的車主權益受損。
: 因為一個人勢單力薄,但是,團結在一起就會很有力量,我建立了Google表單,
: 低里程車主、有被威脅過的車主、
: 曾經有被威脅過但已經繳保護費的車主,
: 都可以填寫表單,後續要請立委幫忙也方便。
: 希望各位TOYOTA車主有被威脅喪失保固的人一起出來戰鬥,
: 我們聲音越大,和泰才會重視。
: 我PO在臉書最大的三個TOYOTA RAV4社團,
: 其中兩個審核通過之後馬上又變成待審狀態
: 另一個至今未通過,我只能依靠依然還有言論自由的有公信力的PTT平台了
: 會議記錄
: https://i.imgur.com/u83mfyu.jpg
: TOYOTA車主自救Google表單填寫處
: https://forms.gle/JUPWoDSpmBcEfny56

--

All Comments

Ida avatarIda2021-01-15
直接把整本車主手冊上傳就好了啦
Ingrid avatarIngrid2021-01-18
上面不就有一篇說5000也是要換油了嗎?
Emily avatarEmily2021-01-23
車主手冊不是都丟在手套箱?
Puput avatarPuput2021-01-23
車主手冊放在手套箱站空間幹嘛 反正9成不會翻阿
Noah avatarNoah2021-01-25
依照和泰的說法 回廠就要實施保養套餐了
Jake avatarJake2021-01-28
I:6 是煞車那邊而已....
Una avatarUna2021-01-30
如果半年有回廠確認里程 + 照手冊的"檢查"
爭起來就比較有利 要看有沒有人半年回去一定要套餐
Franklin avatarFranklin2021-02-03
回去檢查里程就可以了,不用換油。
車主手冊去官網輸入車籍資料就可以下載了,不用放在
手套箱
Vanessa avatarVanessa2021-02-04
才能有"基本保固"的 有的話 要讓和泰說明為何
如果照版友說 半年回去確認里程不用換什麼 基本上
沒半年回去 真的沒什麼可以爭的
Jack avatarJack2021-02-08
從來就沒有一定要套餐 我保養從沒用過套餐
Christine avatarChristine2021-02-08
就換油工資這樣而已 之前車機壞了出保固也直接出
Rosalind avatarRosalind2021-02-09
你換油那個就是套餐了啊= =
Isla avatarIsla2021-02-10
套餐是T30 T50 T60那些 我只是單點
Selena avatarSelena2021-02-13
所以之前和粉一直反駁不用半年回廠都是假車主嗎
Harry avatarHarry2021-02-18
欸不是啊,半年檢查的是煞車,如果是傳動系統關煞
車沒檢查什麼關系?就算半年回去,傳動系統也不會
被檢查,憑什麼不保固傳動系統?
Caitlin avatarCaitlin2021-02-20
消費者還是會無腦買啊,車商又不怕
Edith avatarEdith2021-02-23
公三小,自己沒回廠有啥好哭的
Tracy avatarTracy2021-02-24
可是我很確定我鄰居家豐田5000回去都有換機油耶
Ida avatarIda2021-02-27
單點,有換油這樣應該也是一種保養吧。並不是完全
Edith avatarEdith2021-03-03
都只是單純檢查而已。
Andrew avatarAndrew2021-03-04
並沒有,所謂的5000公里檢查都可以在1萬公里時一起
做,誰會為了5000公里的檢查回去
Hazel avatarHazel2021-03-06
不換機油回去幹嘛?吃冰?
Xanthe avatarXanthe2021-03-09
哇突破盲點,可是有人真的成功回去檢查就出來的嗎
,費用怎麼算
Barb Cronin avatarBarb Cronin2021-03-11
其實就帶好市多一瓶不到百元的機油去換,花個幾百買
個安心就好,何必糾結這些小事
Freda avatarFreda2021-03-14
費用就檢查工資算0.5大概三百多搞定。
Andrew avatarAndrew2021-03-16
自備機油出問題會不會說因為沒按照建議保養,有回
廠檢查不吃套餐保固內出問題的案例嗎?
Daniel avatarDaniel2021-03-17
河粉天降現世報 笑死
Lucy avatarLucy2021-03-17
真有人回廠醬做嗎?