和泰針對影片RAV4車頂架漏水最新回應(略) - 汽車

By Jacob
at 2020-12-28T11:10

Table of Contents

原文連結：

https://autos.chinatimes.com/20201227001143-264301
和泰汽車針對中古車商爆紅影片RAV4車頂架漏水問題最新回應

09:34 2020/12/27 中時新聞網汽車_RoyChen

原文內容：

近日《中時汽車》報導中古車商拍攝拆解RAV4影片引起網友熱烈討論後，本站持續追蹤詢
問，獲得TOYOTA總代理和泰汽車善意負責任而保守穩重的回應，並同步更新於官方網站
FAQ中，統一對廣大消費者說明，詳細內容如下：

https://images.chinatimes.com/newsphoto/2020-12-27/1024/20201227001094.jpg

https://i.imgur.com/9xPbVVI.jpg

和泰在官網FAQ發布RAV4車頂架滲水-回應中古車商網路影片QA

Q1:為什麼RAV4搭載車頂架之車頂會採用打孔設計?

A1:1.RAV4採用一體式縱軌車頂架，除了以鎖付的固定座來確保載重機能外，也使用打孔
搭配固定扣的方式，將整條車頂架服貼固定於車頂上，以達到流線、美觀、並避免產生
風切聲。

2.打孔設計並非僅RAV4採用，在同樣採用一體式縱軌車頂架的車款也常見到，進口車(如B
牌)上均可見到此類似工法。

Q2:車頂打孔就會滲水嗎?

A2:1.RAV4的車頂架溝槽擁有排水設計，使水能順利向車輛前後方流動排出。

2.在打孔處則有固定扣防水墊片阻絕水源，其防水性均經過原廠各項檢驗測試合格。

Q3:部份RAV4車頂架滲水是什麼原因?

A3:因部分RAV4車頂架固定扣防水墊片劣化，造成墊片密封不良，當洗車持續高壓沖水或
豪大雨造成排水不及時，恐導致車內頂篷邊緣發生滲水現象。

Q4-1:最近網路有看到一間中古車商拆解RAV4車頂架的影片，裡面提到滲水的內容是真的
嗎?

A4-1:造成滲水主因是防水墊片的材質劣化所致，並非影片所提打洞設計問題，原廠並已
將防水墊片材質進行更新強化。此外，影片中介紹的拆裝車頂架方式非原廠的標準作業，
此舉恐造成固定扣的防水氣密度受到破壞，進而導致滲水風險。

Q4-2:影片中提到可以用防水貼布加強防水效果，這是真的嗎?

A4-2:防水貼布並無法解決滲水問題。日本原廠已針對固定扣防水墊片的材質進行改良，
改良零件已經陸續配送至服務廠。您的車輛如果有滲水疑慮，請您就近至TOYOTA服務廠
檢查(檢查時間約1小時)。經原廠技術員徹底檢查後，確認有滲水現象，我們將免費更換
相關零件，施工手法更有保障。

心得/說明：(30字以上)

有回應是好事啦但不知道車主跟潛在購買者是否滿意

記得前面有篇新聞，講福特現在很重視網路論壇 e.g. 01, ptt, etc.

不清楚和泰是否如此?

當然重視的方式有也不同, 公關公司洗文買公關就算了...zzz

願意給牛肉牙膏擠出來消費者樂見其成

但危機處理若做的不好訂單就流到其他對手去啦如休旅部地瓜 kuga

--

Tags: 汽車 Toyota 福特

All Comments

By Skylar Davis
at 2020-12-31T17:09

花較少的錢可以得到跟B牌同等級的設計 #覺得不輸

By Dorothy
at 2021-01-01T16:53

B牌是要拖別克？

By Brianna
at 2021-01-03T02:34

扯別牌來坦？

By Carol
at 2021-01-04T00:18

結論：個案車主問題謝謝指教

By Anonymous
at 2021-01-05T09:53

花較少的錢可以得到跟B牌一樣的H2O分子 #覺得不輸

By Agatha
at 2021-01-05T14:36

保固內漏水才能換喔揪咪

By Poppy
at 2021-01-05T18:51

看起來就是會漏. 防水片爛掉繼續漏

By Hardy
at 2021-01-08T18:25

大概每幾年要換一次？算耗材了嗎？

By Rae
at 2021-01-09T13:04

沒漏我可是不換的喔

By Hardy
at 2021-01-13T11:43

B? 中國比亞迪？還是中國奔騰汽車？

By Elizabeth
at 2021-01-16T10:52

跟足踏煞車承襲歐洲高級進口車設計差不多意思

By Hamiltion
at 2021-01-17T22:26

那過保了嘞，車內積水損失算誰

By Hedy
at 2021-01-20T21:27

孔洞裝一個磁石共振器讓水變成水霧..主打行車也可以
水療不是很好嗎

By Xanthe
at 2021-01-21T19:27

買新聞版面比召回便宜多了

By Selena
at 2021-01-23T19:50

別牌但人家沒漏水吧

By Isla
at 2021-01-26T11:51

材質WW劣WW化WW，才多久而已就劣化

By Genevieve
at 2021-01-28T19:18

竟然沒說要吉

By Charlie
at 2021-02-01T15:25

B牌是哪一牌？怎麼沒聽過漏水消息？

By Elma
at 2021-02-04T15:33

可憐哪

By Barb Cronin
at 2021-02-06T13:20

重點是人家B牌沒漏水你會啊

By Sandy
at 2021-02-08T14:28

所以有沒有要召回? 還是當個案?
喔看到了當個案 A4-2

By Frederica
at 2021-02-12T23:50

不是設計問題是防設計問題的設計有問題

By Thomas
at 2021-02-16T08:27

有夠爛之前說完全沒有漏水現在改口防水墊片合格
沒問題不用擔心會漏水漏水的都是你防水墊片老化造
成的幹五代RAV4是出來幾年人家環保材質也是要五

By Victoria
at 2021-02-19T02:35

六年才會脆化之前沒人拍拆車影片都沒問題拍了才
說日本原廠有發現問題並提供新的材料那要是沒人拍
影片和泰是不是要繼續擺爛？

By Audriana
at 2021-02-20T09:36

還要回原廠檢查確定有漏才會幫你換，可憐

By Caroline
at 2021-02-24T00:32

哈哈哈哈哈，這種回應，講的好像只有原廠才會拆車

By Genevieve
at 2021-02-26T21:37

跟某個團體一樣標準啊。別人也這樣所以我這樣合理

By Caroline
at 2021-02-28T07:28

那為甚麼B牌不會漏你T社會漏敢不敢保固20年不漏啊
？

By Genevieve
at 2021-03-05T06:19

保固內有滲才要負責，過保滲自己牛屎糊一糊

By Agatha
at 2021-03-09T22:48

這麼廢，剛買就劣化？笑死人的材質

By Lily
at 2021-03-12T11:50

新車就劣化，可以推給供應商了

By Kama
at 2021-03-13T02:26

op了吧

By Dora
at 2021-03-15T21:07

沒滲水趕快自己撒個水，才可以回廠更換，避免夜長
夢多

By Cara
at 2021-03-20T06:41

根本沒回應吧，1年不到就老化的墊片又不回

By Oscar
at 2021-03-22T23:17

了不起負責

By Agatha
at 2021-03-27T07:07

X的滲水爛車,反正還是爽爽賣

By Elma
at 2021-03-28T21:09

T牌死定了，新車沒多久墊片就劣化，竟然敢這樣回

By Bennie
at 2021-03-30T03:51

哇靠，跟Bentley和Bugatti並駕齊驅了，你各位還不買
爆？

By Liam
at 2021-03-30T16:35

一出廠就劣化呵

By Doris
at 2021-03-31T17:32

豐田一條龍供料劣化不就是自己的問題了

By Eden
at 2021-04-04T01:43

B牌是哪個牌，B開頭的都不錯欸

By Hamiltion
at 2021-04-08T05:50

所以是有要召回嗎

By Iris
at 2021-04-12T16:21

新車防水墊舊老化，睜眼說瞎話還說負責勒

By Iris
at 2021-04-14T23:11

有證據B牌在車頂上打15個孔嗎？沒有就是公然毀謗

By Gary
at 2021-04-18T16:41

它又沒說B是哪個B，告不成啦

By Connor
at 2021-04-19T13:56

爛到暴，廢到笑，還賣百萬...國產車也不會那麼爛

By Sandy
at 2021-04-23T21:05

設計不良講那麼多真的不可取

By Hedy
at 2021-04-25T04:38

要先說哪個B也這樣漏水阿...

By Agnes
at 2021-04-29T08:53

甩鍋甩起來

By Rosalind
at 2021-05-01T04:06

翻譯：都是材質劣化的錯啦XD

By Hedwig
at 2021-05-03T17:24

好慘，要等漏了才給換。過保後才漏就…

By Carolina Franco
at 2021-05-06T22:30

既然舊墊片會有問題，怎麼不召回通通更換

By Donna
at 2021-05-07T00:38

人家不會漏就你漏騙白癡呀

By Steve
at 2021-05-11T13:40

好慘新車幾個月就可能材質劣化變定期更換的耗材

By Ingrid
at 2021-05-14T14:40

那就召回啊，說那麼多還不是沒動作

By Regina
at 2021-05-18T18:11

新車買來就劣化，代表整車用料堪憂啊。。。。

By Elma
at 2021-05-19T09:52

笑死，才一兩年左右墊片就老化XDDD

By Olive
at 2021-05-23T20:57

B牌是誰

By Selena
at 2021-05-24T04:32

才多久的車子，敢直接說是墊片材質劣化..

By Carol
at 2021-05-26T22:01

要終生保固了嗎？

By Lily
at 2021-05-31T06:05

有種把這聲明放臉書啊幹

By Kristin
at 2021-06-01T17:04

不回應也被酸、回應了也被酸，這時代錢真難賺

By Charlie
at 2021-06-04T12:05

車商拆上一代同樣開孔但有墊片有螺絲又打膠這代
明顯偷工

By Gary
at 2021-06-04T15:52

這樣材質劣化，所以每幾年就要換一次嗎

By William
at 2021-06-05T23:32

拍個影片上傳水管看起來真的好賺多了

By Mary
at 2021-06-10T10:52

哇噻 rav4 跟布卡迪並駕齊驅

By Olive
at 2021-06-11T10:27

因為這回應感覺有回跟沒回一樣，不被酸才奇怪吧

By Poppy
at 2021-06-12T18:07

偷工偷料才好賺

By Ingrid
at 2021-06-16T14:28

拿別牌來坦真夠廢

By Zanna
at 2021-06-20T05:05

才多久的車就防水墊片劣化？

By George
at 2021-06-20T07:08

新車膠墊就劣化？

By Kama
at 2021-06-22T15:44

杰運的影片光是拆上一代Rav4來比都比這代防水還下功
夫吧

By Ina
at 2021-06-27T02:53

Barbie嗎
BARBUS

By Tom
at 2021-06-28T13:06

工序偷到漏水還賣這麼好，這時代錢真難賺？

By Tom
at 2021-06-30T02:30

怎麼不說有漏水疑慮的車消費者要花百萬來買這錢
也很好賺阿以後過保維修再賺一波笑死

By Daph Bay
at 2021-07-01T08:35

某樓護航的很急喔，他媽業績郄甈O不是，笑死

By Dorothy
at 2021-07-05T14:37

B牌是哪個B牌啊？要拉其他人出來就援也要寫清楚，
讓大家公評啊！

By Skylar DavisLinda
at 2021-07-09T17:53

已流 kuga 這次產品形象成功

By Odelette
at 2021-07-12T23:52

大概會往 CRV KUGA 流去振興國產車棒棒

By Blanche
at 2021-07-17T19:04

劣化？？？新車捏

By Zanna
at 2021-07-21T14:09

看到沒都是洗車和大雨的錯

By Hardy
at 2021-07-24T07:02

照這回應這台車兩三年就要漏水然後再補然後再漏水

By Andy
at 2021-07-29T01:41

想知道相同設計的B牌+1

By Olga
at 2021-07-31T05:51

拖別人下水也不先看別人漏不漏

By Zenobia
at 2021-08-03T19:26

越描越黑的聲明，笑死XDD

By Jack
at 2021-08-05T06:29

一年就劣化以後年年換墊片哈哈

By Blanche
at 2021-08-06T22:51

不可能這樣就爽到CRV或Kuga啦
至少要有幾代不良才會影響多年信譽

By Faithe
at 2021-08-08T15:00

沒屌請原廠負責

By Liam
at 2021-08-13T08:17

BWS啦

By Isabella
at 2021-08-13T23:01

簡單說大概就是設計沒問題，是個案啦，呵呵

By Zanna
at 2021-08-16T08:56

阿星接力，哦不是，B牌接力

By Annie
at 2021-08-19T15:57

杰運的rav4防水膠圈是橘色，表示日本已經改良過了！

By Sierra Rose
at 2021-08-23T09:18

嗯嗯 2021年式 2手車價先砍個10w

By Kelly
at 2021-08-26T06:06

應該是全換吧，表示舊款有問題才會沒多久就劣化

By Caitlin
at 2021-08-29T18:50

所以承認囉？那一個膠條不會劣化的。拿出來給我看看

By Tom
at 2021-08-30T02:45

膠條墊片

By Isla
at 2021-09-01T00:52

神CC銷量再增加1000台，這明顯是抬轎用的，超爽

By Oscar
at 2021-09-02T10:59

自己打矽利康會破保嗎

By Robert
at 2021-09-04T00:23

美金大跌要不要降價

By Aaliyah
at 2021-09-06T17:39

https://i.imgur.com/C0partg.jpg

By Jake
at 2021-09-08T03:04

https://i.imgur.com/IIDRrid.jpg

By Frederica
at 2021-09-11T01:41

避重就輕，感覺不是很願意面對

By Xanthe
at 2021-09-12T07:10

https://i.imgur.com/mRId2ny.jpg

By Hamiltion
at 2021-09-17T03:35

和泰是踢球高手

By Catherine
at 2021-09-18T07:37

說個笑話 T牌死定了 XDDDD 上個月銷量拿出來比阿

By Faithe
at 2021-09-22T06:31

你墊片是紙作的??用幾個月就劣化??

By John
at 2021-09-23T08:20

實在太難看了

By Hedda
at 2021-09-27T10:40

跟賓利同設計果然有錢人才會買

By Madame
at 2021-09-29T00:29

還不全面更換啊？供應商有問題還不是牛頭costdown
自找的

By Noah
at 2021-09-29T14:22

要全面召回吧

By George
at 2021-09-30T05:24

別忘了T牌的過往相較起來漏水真的是小case
https://i.imgur.com/BkmVBh8.jpg
http://bit.ly/37Tlo4o

By Frederica
at 2021-10-03T11:08

呵呵我們家一台豐田車都沒買過

By Kumar
at 2021-10-05T23:30

原來全球汽車銷售龍頭就這德性，笑死

By Hedda
at 2021-10-09T05:50

繼續嘴硬反正轉單而已等下一代母廠去變通

By Tom
at 2021-10-09T14:32

龍頭出包還能當龍頭，到底其他廠是多爛啊？

By Freda
at 2021-10-12T04:28

劣化呵呵

By Odelette
at 2021-10-13T16:14

扯B牌問題是B牌可不會漏水

By Doris
at 2021-10-15T19:16

還要等漏水才做更換擺明不想處理阿

By Kyle
at 2021-10-19T22:48

還繼續凹這樣叫花一百萬的車主們情何以堪...

By Jessica
at 2021-10-23T19:28

解決方法為何只換墊圈材質而已，為何不直接封死這些
洞，一勞永逸？

By Linda
at 2021-10-24T08:07

反正漏水也賣爆看你台灣消費者沒有

By Lauren
at 2021-10-25T03:09

墊片劣化會漏。這句不擺明了這台日後保證會漏水嗎

By Tracy
at 2021-10-25T05:14

怕

By George
at 2021-10-30T02:16

聰明的就懂XDDDD

By Audriana
at 2021-11-02T01:09

XDDDDDDD 新車就劣化 XDDDDDDD 笑死我了

By Kelly
at 2021-11-02T08:13

為什麼全世界沒其他國家抗議啊
忙疫情嗎？

By Skylar Davis
at 2021-11-05T13:40

台灣洗車技術獨步全球，所以問題才被爆出來。

By Frederica
at 2021-11-10T10:06

不可能只有台灣吧這平面開孔加墊片絕對會出事的

By Selena
at 2021-11-15T02:03

怎麼可能把所有的壓力都交給墊片

By Steve
at 2021-11-16T02:18

作業抄一半再把抄的人拖下水.

By Oliver
at 2021-11-17T10:33

都被挖出來了居然還要繼續凹，臉皮夠厚

By Edith
at 2021-11-21T07:31

T牌輪圈方向盤即使要選配一樣賣爆，何況只是漏水XD

By Harry
at 2021-11-24T20:18

全世界就他這款車會漏水還要辯

By Franklin
at 2021-11-26T17:01

鳥，讓我們繼續看下去？

By Necoo
at 2021-11-26T20:32

新車材質劣化，有夠爛的

By Lydia
at 2021-11-29T20:53

看！真的後悔買這台

By Hedy
at 2021-11-30T16:53

B牌可不會漏水欸，和泰吃相夠難看的

By Charlotte
at 2021-12-01T00:04

人家車商都買來拆了車廠才回應真棒

By Oliver
at 2021-12-02T01:24

B什麼B，要扯別牌就帶種講全名啊

By Dorothy
at 2021-12-04T23:35

前半業配自己的新聞的新聞後半是回應跟沒有一樣的
回應

By Hazel
at 2021-12-07T04:36

才多久就劣化？cost down?

By George
at 2021-12-11T07:35

明明是日本原廠的問題，日本人的問題，一堆酸民搞不
清楚狀況

By Sarah
at 2021-12-16T07:17

不要臉

By Linda
at 2021-12-18T06:05

非常爛的回應，排水方向就是會有孔，密封件一定有

By Zanna
at 2021-12-19T17:13

笑死，我們的車很好，都是墊片壞壞

By Oscar
at 2021-12-21T22:24

應該明確要求他們指出b牌車是哪一台

By Daph Bay
at 2021-12-23T01:25

台灣人自己養出的巨鱷

By Noah
at 2021-12-23T08:51

........說真的，新車就會有漏水問題，你跟我說是因
為零件劣化導致？

By Robert
at 2021-12-25T00:40

講那麼多，還不是會漏水

By Joe
at 2021-12-27T08:37

全球最會賣車的大廠呵呵

By Elma
at 2021-12-27T23:41

為何有疑慮還要檢查後才能更換？你們不是都承認原本
的材質有問題嗎？應該有疑慮就開放更換，甚至主動召
回吧！有沒有承認原本材質有問題，卻死不召回的掛？

By Erin
at 2021-12-28T23:11

感覺豐田內部還找不到解決方案，只好先讓各國總代理

By Anthony
at 2022-01-02T13:18

與海外分公司自己用臨時措施處置一下

By Queena
at 2022-01-05T11:53

防水墊片遲早劣化還不是會漏水

By Quanna
at 2022-01-08T06:47

https://youtu.be/DbKHfLtI2Sc 有個老外也在講一樣

By Adele
at 2022-01-08T12:10

笑死新車就劣化所以間接承認用料差？

By Jacob
at 2022-01-12T20:57

還有大雨導致排水不及所以會漏水所以各位車主下大
雨不能開唷～

By Xanthe
at 2022-01-17T12:28

哪個B要不要幫忙轉給哪個B看

By Callum
at 2022-01-19T23:41

bens. bmw中槍

By Jacky
at 2022-01-20T19:54

你各位在買T牌車啊，吃人夠夠的回覆

By Daniel
at 2022-01-22T18:07

很明顯就當初設計挖孔的時候沒有壓力測試，才會沒有
料想到會漏水...還要推給材料劣化...怎麼不說是挖孔
挖太大，導致塞不緊。

By Selena
at 2022-01-25T10:14

而且拆車頂架跟螺絲，還真不知道會需要多複雜的sop.
..

By Damian
at 2022-01-28T05:29

哈哈哈哈~新車三個月就劣化? 好藉口

By James
at 2022-01-28T06:54

好險沒考慮這牌

By Isabella
at 2022-02-01T02:59

B牌? BMW 還是Bently?

By Frederica
at 2022-02-01T23:57

整篇結論：這是正常損耗過保不甘我事

By James
at 2022-02-05T23:59

爛就爛不要牽拖別人

By Freda
at 2022-02-10T07:11

新聞後有買的人來給大家笑笑

By Dorothy
at 2022-02-10T14:49

同設計只有你會漏，不就品質不到位硬要學的意思？

By Callum
at 2022-02-14T08:52

新車就劣化，知道自己在說什麼嗎？哈哈哈哈哈

By Isla
at 2022-02-17T16:07

設計強調車頂排水，排水不良墊圈裂化造成慎水？

和泰針對影片RAV4車頂架漏水最新回應(略) - 汽車

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