品冠旅遊真的好糟糕!!!有人跟我有同感嗎?? - 開車
By Iris
at 2010-06-19T00:00
at 2010-06-19T00:00
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4月份的時後就已經預定了品冠的峇里島行程
我們東挑西挑,找了好多旅行社,因為不想太廉價,還特地選了一個價位中上的團
行程上是2天住飯店 2天住villa
總共有3間飯店和3間villa 會從這幾間選出各1間
當時有上網查詢過這幾間其中幾間都很不錯~所以心想應該是很OK
因為我們只有十個人所以沒有領隊帶我們過去
出發當天我們到了桃園機場找一位阿勇生先幫我們劃位
以為他會告知我們一些注意事項~完全沒有!!連一句話都沒跟我們說
還是我男友跑去問他說那我們到那要找誰啊?他才說會有人在機場拿牌子!
拿到機票時發現我們4個人(我們是4個人一起參加)被劃在東南西北的位子
我出國幾次了從來也沒發生過這種事~通常都會把一起參加的人劃在一起不是嗎?
而到了峇里島的機場還被海關人員刁了好久~最後才知道是要小費
關於這點我朋友5月才剛從峇里島回來~他說他們的旅行社都會事先告知~所以他們並沒有被海關人員刁難!!
這些就算了~心想不要因為這樣破壞了心情~出發前5天旅行社才告知我們要住的飯店和villa~他上面寫的多高級多享受~結果一到飯店~發現離市區超遠,開車要約2個小時才能到市區,且房間老舊,根本不像他所形容的那樣!!且他在那3間中選了1間最差的飯店讓我們入住,所以大家心情都很差
第1天晚上我們自費去做spa,因為客滿的關係,約到晚上10點,做完12點,回到飯店都凌晨2點了,而為了跑完第2天的行程,早上8點半就要出發,好累!!我們問導遊說為什麼行程明明不多,為什麼感覺很趕??他說因為我們住的飯店太遠了啦!!!= ="
而第3天的愛之船更糟糕!!他在行程介紹中寫明"特地安排雙軌船的愛之船,它特製的船底穩定不搖晃,將您安穩的送抵貝夢灣"一切都是謊言,晃的要命,大多數的人都吐了!我才上船10分鐘就後悔了!好不容易坐了1個小時左右的船到目的地,更傻眼!他在行程介紹中說怕水的人也可以躺在躺椅上遙望蔚藍的海洋,哪來的躺椅???根本都亂寫一通!!沒有想像中的沙灘,只是一個平台和一堆大陸觀光客!!在這個平台就從早上待到下午了,我覺的自己好像到了監獄被困在裡面似的~想走也走不了!!只能一直坐在椅子上發呆~今天晚上我們住villa,導遊說我們的villa是在一條巷子的最裡面,所以不用期望晚上想到市區走走,因為路程太遙遠!!我問導遊說明明當時行程上寫明有3間為什麼品冠就要偏選1間最偏避的,他說他帶品冠的團都是住這間~沒住別間過!!
當時我心裡真的圈圈叉叉,那其它2間是愰子嗎??
總之這次的峇里島之旅真的讓我對品冠旅遊大失所望~很多地方根本不像他行程介紹的一樣~感覺花這些錢很不值得~我們這團的10個人大家都這麼認為!!
不知道有沒有什麼辦法可以檢舉他們這種介紹不實的舉動!!各位消費者不要再讓他們給騙了啦!!!
我們東挑西挑,找了好多旅行社,因為不想太廉價,還特地選了一個價位中上的團
行程上是2天住飯店 2天住villa
總共有3間飯店和3間villa 會從這幾間選出各1間
當時有上網查詢過這幾間其中幾間都很不錯~所以心想應該是很OK
因為我們只有十個人所以沒有領隊帶我們過去
出發當天我們到了桃園機場找一位阿勇生先幫我們劃位
以為他會告知我們一些注意事項~完全沒有!!連一句話都沒跟我們說
還是我男友跑去問他說那我們到那要找誰啊?他才說會有人在機場拿牌子!
拿到機票時發現我們4個人(我們是4個人一起參加)被劃在東南西北的位子
我出國幾次了從來也沒發生過這種事~通常都會把一起參加的人劃在一起不是嗎?
而到了峇里島的機場還被海關人員刁了好久~最後才知道是要小費
關於這點我朋友5月才剛從峇里島回來~他說他們的旅行社都會事先告知~所以他們並沒有被海關人員刁難!!
這些就算了~心想不要因為這樣破壞了心情~出發前5天旅行社才告知我們要住的飯店和villa~他上面寫的多高級多享受~結果一到飯店~發現離市區超遠,開車要約2個小時才能到市區,且房間老舊,根本不像他所形容的那樣!!且他在那3間中選了1間最差的飯店讓我們入住,所以大家心情都很差
第1天晚上我們自費去做spa,因為客滿的關係,約到晚上10點,做完12點,回到飯店都凌晨2點了,而為了跑完第2天的行程,早上8點半就要出發,好累!!我們問導遊說為什麼行程明明不多,為什麼感覺很趕??他說因為我們住的飯店太遠了啦!!!= ="
而第3天的愛之船更糟糕!!他在行程介紹中寫明"特地安排雙軌船的愛之船,它特製的船底穩定不搖晃,將您安穩的送抵貝夢灣"一切都是謊言,晃的要命,大多數的人都吐了!我才上船10分鐘就後悔了!好不容易坐了1個小時左右的船到目的地,更傻眼!他在行程介紹中說怕水的人也可以躺在躺椅上遙望蔚藍的海洋,哪來的躺椅???根本都亂寫一通!!沒有想像中的沙灘,只是一個平台和一堆大陸觀光客!!在這個平台就從早上待到下午了,我覺的自己好像到了監獄被困在裡面似的~想走也走不了!!只能一直坐在椅子上發呆~今天晚上我們住villa,導遊說我們的villa是在一條巷子的最裡面,所以不用期望晚上想到市區走走,因為路程太遙遠!!我問導遊說明明當時行程上寫明有3間為什麼品冠就要偏選1間最偏避的,他說他帶品冠的團都是住這間~沒住別間過!!
當時我心裡真的圈圈叉叉,那其它2間是愰子嗎??
總之這次的峇里島之旅真的讓我對品冠旅遊大失所望~很多地方根本不像他行程介紹的一樣~感覺花這些錢很不值得~我們這團的10個人大家都這麼認為!!
不知道有沒有什麼辦法可以檢舉他們這種介紹不實的舉動!!各位消費者不要再讓他們給騙了啦!!!
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開車
All Comments
By Agnes
at 2010-06-20T13:54
at 2010-06-20T13:54
首先同情您的遭遇~但似乎這樣的事在每一家旅行社都會發生~並不能都怪罪特定的旅行社~只能說替您們承辦的業務真的不夠盡責甚至根本不熟巴里島而天花亂墜的都說好話~當然~旅行社訓練人員方面要加強~
首先建議您可向承辦旅行社主管投訴該業務的介紹誇大尋求賠償~
再來解釋一點小小的機位問題~
一般團體劃位都是以每個人的英文姓氏來做為畫分~同一團的只會在同一區~除非是同姓才有可能被劃在一起坐(但也不是一定)~這個問題通常我在帶團前就會告知客人~到時在機上再去與其他旅客交換位置~不然就是您拿到登機證時~兩兩一組~自己到地勤人員那要求改位子(通常只要在機位不是爆滿的情況下都會幫您更改)
而其他的例如說坐船會暈本來就是應該要提防的事情~那有船不會搖晃的@@就算是坐豪華渡輪都會有~出海一整天的行程問題比較見人見智~
我想就如您所說的~當初跟您介紹時都沒說明清楚造成您對行程上有太多的憧憬~
都玩回來了~先消消氣~以後出國玩盡量找個熟識專業負責的業務長期服務~才不會又有偶發此例的狀況發生^^
品冠其實還是做的不錯~只要他們主管處理得當我想不要因為這樣就對他們失望~畢竟所有旅行社都曾發生過這樣的狀況~
By Eartha
at 2010-06-23T02:14
at 2010-06-23T02:14
品冠旅遊我到是沒參加過,有關版主提出VILLA部分,我建議往後去巴里島不要走團體的行程,我去巴里島第一次就是走團題行程,VILLA也是很一般般到不行,因為團體提供的VILLA都是很普通大都集中在同一區,而且都很偏僻,離市區都很遠.聽說是好ㄉVILLA幾乎都不接受團體,就因位是台灣團體太吵啦!所以後來幾次我都是走半自助行,飯店、VILLA自己選,只請旅行社提供導遊&車子.
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