哪家車廠APP有較實用功能嗎？ - 保養

方才瀏覽了一下play商店，
BMW/BENZ/LEXUS的APP，
發現這些APP，
主要是介紹車子相關的訊息，
並沒有以人為本的設計。

我以為到現在，
應該會發展一些以車主為中心的APP，

譬如（下載APP並登錄車主/車牌）：

1)APP線上預約保養
~預約日前一天/當日，保養廠來電確認。
~收送車＆其他需求。

2)APP道路救援
~不用記電話按個按鈕，車主資料/地點都有了，
客服主動聯繫確認需求。

3)APP car information
~記錄保養/維修歷程 。

4)APP CRM
~活動/促銷/互動……


其他……暫時想不到，
我想表達的是，
CRM不是新的概念，跟車聯網高科技也無關，
做生意不就是要黏住客戶，
長久都靠
-改款丟新的牛肉，吸引顧客。
-靠業務/靠單價，紅海廝殺。

這次買了一台A牌車，
下一次買又是全新平台/全新選擇，
對品牌沒有任何忠誠，
永遠考量點就是C/P……

好吧，
可能我天馬行空期望值過高，
但真誠希望能有品牌創造出價值讓我跟隨~

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先對底下（噓）廢文的先進道歉，
在下只是對車廠APP沒啥功用，
驚訝有感而發……
歹勢~

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