國道拖吊搶錢要怎麼處理 - 貨車

By Annie
at 2013-05-12T00:00

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家人開貨車在台中出車禍被國道特約拖吊索取7萬多,因家人在醫院沒有辦法立即處理先由朋友去拖吊場處理,隔天得知拖吊費用發現怎麼會這麼貴,因此上網查詢才發現只要七千多,打電話申訴感覺好像沒用,國道統一收費標準已經明示的非常清楚,為什麼還會有亂開價的廠商?目前還在申訴中但申訴人員好像不想管這件事情,
請問還有什麼辦法?
已經有統一標準了,可否去法院控告?
申訴人員怠慢至今已經一個月還沒下文只說他能處理的只有計廠商點數這對我們有什麼幫助?
已經有國道收費標準了為什麼還是有廠商敢亂開價(七千多是國道人員算的而非自己計算)?沒有法律可以制裁嗎?
以上小老百姓尋求協助請各位幫幫忙
Update:
謝謝各位回答
補充一下
事故車只是車頭變形其餘部分正常也是直接拖走並沒有做其他處置
然後也申訴過了還是沒下文
想知道還有可以途徑可以解決
錢已經付了車也放下還我們了也不知道怎麼告侵占雖然不是我們家人去付錢處理

Tags: 貨車

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By Dora
at 2013-05-15T23:12

有沒有搞錯，是連修車費嗎？還是只有拖吊費，如果只有拖吊費那也太離譜了。
之前在國道3號台南的東山服務區附近我的轎車360度轉了一圈撞到路肩的護欄，右前輪和尚頭斷掉輪胎整個打橫車子無法行駛，後來聯絡信用卡公司配合的拖吊業者過來，當場跟拖吊司機談，一路拖回台北過路費他出才1萬2千元，而且是全吊，就是整台車吊上他的拖車上，而不是只拖兩輪。
底下是從交通部國道高速公路局網站複製過來的以供參考，也有申述電話：
二、收費方式：
（一）小型車拖救收費方式
採統一收費價格，收費項目有下列各項：1.車輛拖救費：拖救里程在十公里以內者，收基本費1,500元，超出一公里，每公里加收50元。
2.現場作業費：
(1)第一類：收取1800元，項目如下：
車輛翻覆、衝至下邊坡、撞入大車底盤、掉入山谷下
(2)第二類：收取900元，項目如下：
衝至上邊坡、後輪破損、四輪傳動車、後輪傳動車、陷入水溝、底盤卡於凸起障礙物、機件脫落或車輪咬死致無法直接執行拖救作業
(3)同時有兩類情形發生時，取其計費較高者。
(4)以上各類費用不含拖救費用，拖救費依拖救計費方式辦理。
(5)其他輕微狀況不收取現場作業費。
3.待時費：拖救車將事故車輛拖至警察隊製作筆錄或拖救車在現場等待被拖救車上乘員轉乘接駁期間，所等待之費用，每小時以150元計，等待期間之第1小時若不足30分鐘不予計費，超過1小時以上，不足1小時之時間以1小時計。4.本項收費價格已包含營業稅、各車道或路肩上拖救之危險津貼、假日及夜間加成及其他各種費用在內。
（二）大型車拖救收費方式
1.大型車拖救費率表車種 (噸數)基本費 (10公里以內拖救費)超過10公里 (元/公里)重車收費大貨車3.5公噸~6公噸2,50050不另加收6.1公噸~9公噸3,00050不另加收9.1公噸~14.9公噸3,50050不另加收15公噸~19.9公噸4,50050不另加收20公噸以上5,000801,000曳引車3,00080－半拖車3,00080不另加收全拖車4,50080不另加收半聯結車（含貨櫃、罐槽車）6,50080不另加收大客車(8公噸以下)4,00080－大客車(超過8公噸)5,00080－說明：一、本表僅適用於故障車輛及事故車輛之拖救，不含事故現場作業狀況。二、其他服務項目費用（取得車主或駕駛人同意後方可執行）：（一）放煞車（洩壓）：1,000元。（二）拆地軸或傳動軸：1,000元。（三）動用隨車吊桿（適用狀況：輪軸脫落、變速箱脫落、傳動軸折斷、需動用吊桿方可執行拖救作業等）：15公噸以上最高加收5,000元，14.9公噸以下最高加收3,500元。三、待時費：拖救車將事故車輛拖至警察隊製作筆錄或拖救車在現場等待被拖救車上乘員轉乘接駁期間，所等待之費用，每小時以150元計，等待期間之第1小時若不足30分鐘不予計費，超過1小時以上，不足1小時之時間以1小時計。四、前揭所列費率皆為上限，且未含營業稅。本項拖救作業如需查詢或申訴，請依據車輛故障或事故發生地點逕洽下列相關單位：車輛故障或事故地點範圍服務區段查詢單位電話國道1號：基隆端至新竹系統交流道國道3號：基金交流道至香山交流道國道2號、國道3甲全線1、2北區工程處02-27936555轉2206國道1號：新竹系統交流道至大林交流道國道3號：香山交流道至古坑系統交流道國道4號全線、國道6號全線3、4中區工程處04-22529181轉3351國道1號：大林交流道至高雄端國道3號：古坑系統交流道至大鵬灣端國道8號、國道10號全線5、6南區工程處06-2363201轉2398
2013-05-12 23:22:05 補充：
三、注意事項：
(一) 本項拖救服務對象為大、小型客、貨車輛，不含車輛檢修及加燃料、加水。
(二) 拖救前：
1.先查看前來拖救之拖救車是否為高速公路局特約拖救車，第一至第六區段（國道1、2、3、國3甲、4、6、8、10號）之特約拖救車車身為黃色，並以黑色標示「高速公路局特約拖救車」（如附圖）字樣，第七區段（國道5號）之特約拖救車車身為黃色，但車身週邊以紅色噴繪(寬度約20公分)並以白色標示「高速公路局特約拖救車」（如附圖）字樣，前擋風玻璃貼有識別證（如附圖），拖救人員均穿著所屬公司制服並佩戴拖救服務工作證（如附圖）。
2013-05-12 23:23:39 補充：
3.小型車輛拖救服務費用區分為「拖救費用」、「待時費」及「現場作業費」三項，大型車輛拖救服務費用則區分為「拖救費用」、「待時費」及「其他服務項目費用」三項，請車主或駕駛人要求服務人員逐項按實填寫，以避免爭議。
2013-05-12 23:25:06 補充：
四、查詢、申訴管道：
用路人如遇有不當或超收費用及其他不法行為，或有任何疑問時，請記明拖救車車號、編號、公司名稱、發生時間、地點等資料，敘明理由，並檢具相關證明文件(三聯單、發票)向三聯單上的轄區工程處查詢或檢舉。
（一）北區工程處－電話：(02)27936555轉2206
轄區：國道1號(基隆端至新竹系統交流道)、國道2號(全線)、國道3號(基金交流道至香山交流道)、國道3甲(全線)、國道5號(全線)。
2013-05-12 23:25:10 補充：
（二）中區工程處－電話：(04)22529181轉3351
轄區：國道1號(新竹系統交流道至大林交流道)、國道3號(香山交流道至古坑系統交流道)、國道4號(全線) 、國道6號(全線)。
（三）南區工程處－電話：(06)2363201轉2398
轄區：國道1號(大林交流道至高雄端)、國道3號(古坑系統交流道至大鵬灣端)、國道8號(全線)、國道10號(全線)。
2013-05-13 18:58:29 補充：
回答問題欄字數已滿，改在這回答。
請問你是照上面的電話申述而且沒下文嗎？
那請上＂交通部臺灣區國道高速公路局全球資訊網＂右上方有＂局長信箱＂，請去那申述。
網址：http://www.freeway.gov.tw/

By Sierra Rose
at 2013-05-13T18:30

是的我照上面申訴流程結果沒下文
謝謝我會去努力看看謝謝您

By Kyle
at 2013-05-14T20:45

7萬多似乎是比較誇張
但我想應該也不止七千多
你們算出來七千多的算法
應該是指正常拋錨車輛
拖吊車只要把車架上
然後按正常里程拖吊計算
但是如果你們的車是事故車
而且你們只有說是貨車
大貨車還是小貨車也會有差別
如果你們的車撞擊力道大
有翻車或是骨架扭曲
這些部分都是要另外加錢的

By Agatha
at 2013-05-16T12:50

蠻久以前,
我太太在高速公路汽油幫浦壞掉,停在路肩,
女人家比較不懂,沒先談好就由拖吊車拖至他配合的工廠,
修理好以後,拖吊費4000,汽油幫浦6000.
回家後我與對方聯繫許多次,對方都不甩我,
我公司律師寫了存證信函聲明將以詐欺提告,
後來談好拖吊費計算以高工局訂價收取,
修理費以原廠修理費計價.
拖吊業者與有關機都有交陪的 ,
自力救濟比較快,
先準備好高工局拖吊收費標準單帶著,
聯繫好自己找的拖吊車,(有糾紛後怕她破壞車子)
自行備好錄音器材(錄下開價天價的證據),
到停車處,如對方不讓你以公訂價拖走,
打電話當地派出所報案,
以侵占提告,
如警方說這是民事債務糾紛,要你們自行和解,
你不要理他 ,在現場向警員說你要正式報案也要索取報案三聯單.
到此對方應可妥協的,在不行就真的需由法院裁決了.

侵占罪為非告訴乃論(就是公訴不能撤銷的)

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