大賣場買的東西可以退貨,退款嗎? - 汽車

By Victoria
at 2008-10-24T00:00

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請問大賣場(大潤發)買的東西可以退貨, 退款嗎?
我想買電腦螢幕
但是怕買回去之後有亮暗點之類的
所以想問一下是否可以退

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By Ida
at 2008-10-28T01:20

消基會並沒有明確的規定一般消費的退貨(款)問題
只有針對網路購物有七日內無條件退貨(款)的相關規定
不過有一條是寫:
如果您已經付了定金或買了商品，就表示買賣契約已經成立，雙方都不能反悔。
但是，如果商品或服務"有瑕疵"或不符合雙方約定，或者是在購買的過程中受到詐欺、脅迫；除因郵購或訪問買賣的消費者，可以在收到商品或服務後的七天內，退回商品或以書面通知廠商解除契約外，消費者不能任意地解除契約。
另外
消費者在拿到商品之後，應該儘快詳細檢查商品，看看是否有瑕疵，如果在使用前就發現商品有瑕疵，可以立刻告知廠商，並要求更換全新無瑕疵的商品。如果在使用了商品之後，才發現有故障，也應該儘快告知廠商。
如果多次送修都無法改善瑕疵，應依照瑕疵所造成的結果，依民法規定，主張更換沒有瑕疵的商品、減少金額或解除契約。
目前在汽車買賣定型化契約中規定，新車如果有特定情形，經過二次送修卻仍然無法修復者，可請求更換新車或解除契約。
大潤發並沒有明確規定退換貨(退款)的相關事宜
不過家樂福有提供你參考
家樂福的規定:
30天購物滿意保證
為了讓您百分之百的滿意，家樂福提供給您30天內退換貨服務。
提醒您退換貨時：
1. 請於購買日起30天內辦理。
2. 攜帶商品發票，若使用信用卡付款，請攜帶信用卡。
3. 退回完整包裝及配件。
4. 金飾、數位家電商品 (如電漿電視、相機、攝影機、行動電話等)及電腦相關商品7日內瑕疵可換貨，恕不接受退貨。
5.下列商品因特殊考量，僅接受瑕疵換貨，不接受退貨：
－有食品安全考量之商品，如已開封菸、酒等商品。
－有個人衛生考量之商品，如內衣褲等商品。
－智慧財產權相關商品，如書籍、CD、VCD/DVD商品。

By Audriana
at 2008-10-24T13:49

以我的經驗 --- 每一家都可以 --->> 直接到服務台就好
大潤發你要準備 --- 物品 , 發票 , 大潤發他們家都購物明細 ( 如果是刷卡 --- 那張簽單收據也要帶 ) 就萬無一失了!!!

By Iris
at 2008-10-26T19:29

通常只有你發票還在應該是可以退貨的
或許有些商家會有期限(購買XX日前如有.....可退換)
2008-10-24 09:53:08 補充：
你也可參考商家網站或親自ㄑ商家服務台那詢問

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