引擎炸掉？買兩年的T牌回原廠查原因,車主 - Toyota

By Gilbert
at 2018-01-05T14:01

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原文連結：http://www.bc3ts.com/post/6330

原文內容：
引擎炸掉？買兩年的T牌回原廠查原因,車主要求在場看原因卻被晃點,最後直接被回覆說
是人為需自付維修費!

二年新車Toyota Altis，里程數29000多。

12/25中午，行駛在一般道路上，【引擎炸掉】(人家俗稱的出怪手）！

停在路邊馬上叫拖吊車拖回原廠看是什麼原因。

原廠技師說要拆引擎才能知道什麼原因造成炸引擎，

我同意了！（但車主必須在場），結果原廠說我需付一萬的拆解費！

12/28下午，到廠開始拆引擎。

一切都正常，拆到本體的時候，原廠技師說【這個要請技術部的來了解】！

所以引擎就沒再繼續拆下去。

我也交代原廠技師說【看你們技術部的什麼時候下來看，請通知我們！】
原廠回答【不確定時間】！

結果隔天12/29早上，打電話來通知說【你們技術部的已經下來看完了！】
問什麼時候要回原廠，要解釋給我們聽；12/30我們到原廠後，你們解釋說
【技術部看完的結果是『水氣』造成的，是人為的】！
要我們自己付擔這筆維修費用！

我們對此判決感到疑慮，並要求原廠把鑑定報告給我們。

1/2我們致電去原廠，問鑑定報告何時可以給我們？
原廠的答覆是二個禮拜之久！
我不曉得一份【你們原廠已經確認鑑定是水氣造成炸引擎】的報告，
有需要這麼久嗎？
還要我們車主自己打電話去關切？

我們等這份報告要走消基會解決了！
每個品牌每個車種一定沒有100%的完美產品，只有出事、妥善率好的廠牌。

今天好險我沒開在高速公路上！沒載妻小！
不然這已經危及到我的生命安全了，出事只會推給消費者，
絲毫感覺不出來把你們的人命當一回事！！
只想佔消費者便宜，這筆錢我們該自己吞下去？
拆引擎的時候我們要求【一定要在場】！
結果，我們在場的時候說看不出原因，就說要派誰下來，然後不讓我們在場。
說技術長很忙來的時間都不一定？故意支開？你們最會的吧？

所以光你們口頭說的－－－可能水氣可能怎樣，
就把一切推給消費者？！

出事我們聽到的就只是推托！
大家要買他們牌子的車千萬三思，
出事了只會說我們同一批的引擎都沒問題啊？！
誰能保證都沒問題？

買車的時候很會鼓舞，買了車子出問題了，舊只會推托！
水氣？車子放車庫假日才會開到，沒泡過水沒開過積水的地方，
正常行駛下引擎爆掉？！
問你們水氣有這麼簡單進去然後引起爆炸？
原廠跟我們說【這也不是不可能！】

對，不是不可能！
但是一台幾十萬的車，
正常使用竟然會因為你們說的不確定因素的水氣造成...
好險車子沒在高速公路上，不然發生重大事故誰要負責！？！
消費者氣的不是購買到有瑕疵的車，
氣的是遇到事了，原廠推的乾乾淨淨～說水氣就是我們人為？
請問引擎要進水真有那麼容易？你們的車子難道是紙糊的？
還是連下雨都不能開你們牌子的車出去？

真的覺得很傻眼，
第一次買車買到這樣的服務，也算買個經驗。

如此大的一間公司，算是開開眼界，
沒遇到這種鳥事都沒事遇到了可能就只能當冤大頭！
1/4 去他們官網留言，被用成垃圾訊息。

https://i.imgur.com/GMV9aBJ.jpg

https://i.imgur.com/78DSI69.jpg

https://i.imgur.com/gmA8ObT.jpg

https://i.imgur.com/yoDs43g.jpg

https://i.imgur.com/7WZ8G5E.jpg

https://i.imgur.com/fnTTQPY.jpg

https://i.imgur.com/be8qZK1.jpg

https://i.imgur.com/0cNuJeB.jpg

https://i.imgur.com/r4kfrWH.jpg

https://i.imgur.com/ENmNjuy.jpg

心得/說明：是說上次fit炸完引擎這次換妥善率之鋁罐神車炸！車會壞理所當然，但丟著
不處理還鎖消費者客訴的留言這真的是優良後勤車商該有的處理方式嗎？

＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊

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Tags: Toyota

All Comments

By Callum
at 2018-01-09T04:00

雖然這講苦主看不到，但政府機關是消保會，不是消基會

By Hedy
at 2018-01-10T06:56

手機壞了都怪水汽不保固現在車子也學這套都水汽

By Andrew
at 2018-01-14T03:53

下課囉

By Agnes
at 2018-01-15T23:07

上課囉~~~ 咦?

By Kyle
at 2018-01-19T02:16

買馬自達了吧，這麼扯的服務，還敢把車主的了u留言變垃
圾訊息，讓人傻眼

By Delia
at 2018-01-23T15:05

上次不是也有一台正H的出怪手？

By Rachel
at 2018-01-25T23:10

想辦法支開車主再偷偷拆解好像已經是SOP了

By Damian
at 2018-01-30T14:56

個案一定是個案

By Ophelia
at 2018-02-01T17:35

這原廠處理方式根本是心裡有鬼XD

By Callum
at 2018-02-06T02:42

趁車主不在，再全部拆開，已經是不合常理了吧，之前看到網
路上有人說，因為車廠要求節省成本30%的政策，有的車廠的

By Robert
at 2018-02-06T12:24

車跟以前大不相同，該不會是真的吧。

By Hedy
at 2018-02-11T04:28

變成垃圾留言有夠誇張，處理方式爛到極點

By Kama
at 2018-02-15T10:10

個案啦，ALTIS一樣爽爽賣

By Hazel
at 2018-02-20T06:57

原來是公認妥善率及服務第一的和泰豐田

By Ivy
at 2018-02-23T22:13

上次不是也一個趁車主不在偷拆的

By Rosalind
at 2018-02-27T12:42

福特不易外，自己愛買

By Andy
at 2018-02-28T18:44

鄉民神車風向最正確的品牌耶你要被圍剿了

By Ursula
at 2018-03-05T05:15

燁哥說神車不會壞一定是個案不要污衊本版妥善神車謝
謝

By Xanthe
at 2018-03-09T07:53

和粉呢

By Elvira
at 2018-03-13T04:44

牛頭出包都個案啦馬自達出包才都是通病

By Annie
at 2018-03-16T09:25

封缸呢？快來幫學弟啊

By Ula
at 2018-03-17T09:10

誰叫你愛買福特，哼

By Anonymous
at 2018-03-18T19:27

......牛頭牌粉：個案啦

By Hedwig
at 2018-03-21T07:15

個案！個案啦！

By Irma
at 2018-03-24T07:23

有回原廠固定保養嗎？

By Necoo
at 2018-03-24T18:12

一定要全程錄影並錄下廠方答應一起檢查
不然每次都是偷偷檢查完再通知你，看過板上很多案例

By Hedda
at 2018-03-29T16:24

跟FIT怎麼超像的,新SOP嗎XD

By Rachel
at 2018-03-30T05:36

標為垃圾訊息…這…

By Kyle
at 2018-04-03T22:45

福特懶得酸了

By Odelette
at 2018-04-07T22:58

放棄這牌吧

By Barb Cronin
at 2018-04-11T06:16

T牌出包個案他牌出包開始獵巫

By Caroline
at 2018-04-15T03:39

T牌不缺你這個客戶長輩都搶著買

By Lydia
at 2018-04-15T09:09

T牌喔,只有進口日製的能買阿,國產鋁罐自己愛買

By Yuri
at 2018-04-15T19:43

根據以往經驗~結局有可能又是摸頭刪文?

By Necoo
at 2018-04-19T14:25

引擎吃水吧

By Lauren
at 2018-04-21T22:11

你是不是買到偽裝成Altis的Focus

By Skylar DavisLinda
at 2018-04-24T12:46

垃圾

By Regina
at 2018-04-27T13:30

沒保固嗎？

By Aaliyah
at 2018-04-28T10:43

引擎吃水要保固很難吧

By Bethany
at 2018-05-01T05:15

跟上次fit的那個案例有點像

By Susan
at 2018-05-03T22:56

扯

By Eden
at 2018-05-04T04:16

一樣吃水一樣第一肛GG 真的超像

By Brianna
at 2018-05-06T03:01

FB有職業是修車的出來講，水氣只是一個藉口，里程29000KM不

By Anthony
at 2018-05-09T04:32

找技術師變成找易大師喔

By Carol
at 2018-05-13T11:59

保養工單都一直不拿出來RRR

By Joe
at 2018-05-18T00:42

應該油泥厚成這樣，而且原車主也是在外廠保養在其他社團有

By Linda
at 2018-05-22T23:02

講出在外廠保養還貼機油照，上爆料公社就只講對自己有利的

By Leila
at 2018-05-23T10:28

站的住腳就保養工單拿出來啊，T牌還有網路記錄可貼，連貼單
都不用

By Quintina
at 2018-05-25T22:59

原廠紀錄拿出來再下定論

By Hedwig
at 2018-05-29T02:28

外場保養是問題？原廠必需舉證不是？偷偷來的原因在哪
？

By Zora
at 2018-05-29T14:31

福特阿提斯

By Frederica
at 2018-05-30T08:23

先測風向

By Madame
at 2018-06-01T12:03

外廠保養要請外廠舉出保修證明及油品合格證，全原廠保養鬧去
消保官會比較簡單

By Emily
at 2018-06-04T09:45

#1Q5ssfou (car). 同樣案件Fit爆炸你看人家怎貼文的
案例幾乎一樣廠牌不同而已

By Quanna
at 2018-06-05T05:35

外廠保養如果用了神奇機油然後回原廠灰下場就是...

By Frederica
at 2018-06-07T13:34

我比較想看他原本的原文

By Ingrid
at 2018-06-09T20:38

不過原廠不該在車主不在時偷拆引擎

By Poppy
at 2018-06-11T00:02

處理方式真粗糙

By Doris
at 2018-06-12T21:49

那個油泥有噁心到，怎麼那麼多

By Mia
at 2018-06-14T21:39

牛頭牌的高妥善都是因為忽略小問題而已啦

By Oscar
at 2018-06-15T22:16

車商總是愛趁人不在才動手大概是sop了

By Sandy
at 2018-06-16T19:26

又鋁妥善也差嘖嘖嘖

By Annie
at 2018-06-20T08:59

油泥多多應該是咖啡牛奶很久了

By Frederica
at 2018-06-22T13:53

兩年新車29000,如果只有假日開,兩年周末200天,每天要開139KM

By Mia
at 2018-06-26T07:32

光外場保養我就覺得不太相信..保固期內幹嘛跑外廠?

By Gilbert
at 2018-06-29T16:52

原來是車啊，我還以為是手機呢，這年頭全部推給水氣就好

By Lydia
at 2018-07-04T02:20

這案例怎麼好像重播...上次不是也有個一模一樣的...

By Quanna
at 2018-07-08T07:26

看到原廠說受潮，我還以為我走錯版

By Oliver
at 2018-07-08T21:25

又一個沒付保護費的？

By Rae
at 2018-07-13T06:52

保固內還外廠保養問題真的不小耶 XD

By Lucy
at 2018-07-18T02:26

牛頭福特

By Margaret
at 2018-07-22T23:22

好可怕...

By Thomas
at 2018-07-23T04:44

很可怕

By Gary
at 2018-07-24T05:55

卡位等後續

By Blanche
at 2018-07-26T20:33

只能說二手車別碰

By Victoria
at 2018-07-31T20:30

欸，上次不是一個在外廠搞爛的，這是同一個嗎?

By Victoria
at 2018-08-01T10:16

作弊車不意外原來是妥善最強的T牌

By Tom
at 2018-08-01T11:42

保固內還外廠保養根本自找麻煩，不過看過不少雙田車主這

By Dora
at 2018-08-05T13:18

樣玩，就自認妥善率高不會那麼雖小

By Victoria
at 2018-08-09T18:40

結果甲告勞賽這其實查進氣口濾網就能略知一二可是他不貼

By Ophelia
at 2018-08-10T07:32

原廠自備機油保養也才幾百塊保養費，還別提T牌保養所到處都
有

By William
at 2018-08-11T02:47

是吸到水? 還是引擎漏水? 還是機油燒乾? 這幾張圖看不出來
只知道一個3萬左右的車子機油很髒

By Annie
at 2018-08-14T12:17

29000KM的車引擎室長這樣? 先看看風向好了

By Caitlin
at 2018-08-15T16:53

原廠不保固直接抓外匯引擎直上就好

By Wallis
at 2018-08-16T00:33

然後驗車就驗不過就GG了

By Victoria
at 2018-08-18T16:41

活該買福～

By Rebecca
at 2018-08-21T13:45

非f統稱個案

By Noah
at 2018-08-22T12:19

假如都在原廠保養告應該會贏吧！

By Quintina
at 2018-08-23T00:13

貓哥開著漏油車看到這個順便高潮又漏油出來了

By Erin
at 2018-08-25T22:41

外匯引擎施工店家有辦法啦！我之前殺肥肉上日規引擎變
速箱還不是監理站驗車沒事

By Christine
at 2018-08-29T22:43

告不告得贏光看他提供的圖肯定告不贏

By Anthony
at 2018-08-30T03:04

到時候你被查到監理站的檢驗員也GG啦看你這樣好不好

By Liam
at 2018-09-01T14:26

一定是在外廠保養或是根本沒有保養

By Candice
at 2018-09-04T09:54

這還是要看使用者使用方式並能舉出引擎瑕疵造成

By Hedda
at 2018-09-07T20:24

目前看來是引擎吃到水導致出怪手

By Madame
at 2018-09-12T09:17

在台灣，永遠都是消費者使用不當。

By Lucy
at 2018-09-12T10:35

看到拆卸要一萬就肯定不是在原廠保養啦

By Olivia
at 2018-09-13T00:12

哪家原廠保固拆車還要收錢的

By Kristin
at 2018-09-17T09:50

不一定唷但是你要能提出瑕疵證據圖片就是一個方法

By Sierra Rose
at 2018-09-20T11:23

我福果然品質最差

By Queena
at 2018-09-23T18:30

保養工單先拿出來保固內沒在原廠保養根本自找麻煩

By Yedda
at 2018-09-27T08:59

神迷看到沒？放心自動遮蔽系統開啟沒事沒事神牌還是
最棒的

By William
at 2018-09-28T21:22

為何原廠保固內要收那一萬元？太爛了拖油塔！

By Eden
at 2018-09-29T16:40

都在外廠保養最好是官司打得贏啦

By Poppy
at 2018-10-03T14:02

現在買車保固合約99%都會限定你外廠保養就不保固

By Sarah
at 2018-10-04T05:25

封肛~護駕！護駕！

By Zenobia
at 2018-10-09T00:54

原場都趁車主不在才拆引擎XD

By Jack
at 2018-10-13T08:58

嘻嘻

By Ursula
at 2018-10-13T11:32

目前為止是單方面說法，打個卡看後續，應該告不贏

By James
at 2018-10-17T05:48

據說原始文章是說在外廠保養所以...我也卡一下

By Ina
at 2018-10-18T04:00

是說以後要開始賣「犯罪現場」的黃色封條了嗎？

By Steve
at 2018-10-18T06:09

你騙人！這不是神A！toyota的車子是不會壞的好嗎？你是

By Ingrid
at 2018-10-20T21:45

福特爆改神A

By William
at 2018-10-22T00:08

不是買到focus貼toyota 的牌子？

By Zora
at 2018-10-22T12:35

鄉民勸你直上馬川為什麼不信呢？

By Una
at 2018-10-22T21:03

車版:福碌啊車，不意外

By Gilbert
at 2018-10-26T23:10

如果又是外廠保養那應該GG機會不小阿

By Jessica
at 2018-10-31T07:21

「表面上」看起來當然是很糟糕啊！原po都定期原廠保養嗎？

By Adele
at 2018-11-02T05:11

又一個支開車主頭又大掰掰

By Aaliyah
at 2018-11-06T09:04

酸民很開心，真的有發現問題的人反而覺得案情不單純

By Candice
at 2018-11-06T23:11

樓上當鄉民水準都一樣嗎？

By Frederic
at 2018-11-07T09:38

altis 意外嗎? 呵呵板金薄成這樣又會報引擎口連喔

By John
at 2018-11-07T14:57

別跟車版認真看一下流星大的文舒壓一下

By Delia
at 2018-11-09T21:34

有沒有洗過引擎之前有討論過類似案例

By Quanna
at 2018-11-14T16:18

洗完引擎室裡面液體沒乾就鎖回去發動汽缸頭支架變形

By Barb Cronin
at 2018-11-18T19:42

妥善率

By Callum
at 2018-11-21T07:34

所以又一個都在廠外保養，出問題吵翻天的？

By Carol
at 2018-11-22T02:01

Toyota已經算地雷很少的二手車，除非買到原租賃車、
原計程車才有可能

By Ophelia
at 2018-11-22T10:16

至於這case，二手+沒在原廠保養？那GG了，官司穩輸

By Caroline
at 2018-11-23T08:54

神A就不知道在紅三洨啊

By Tracy
at 2018-11-26T12:18

外廠保養嗎？

By Mia
at 2018-11-30T06:51

被保養時弄壞的吧

By Hazel
at 2018-12-02T12:18

風田很耐死的，這一定有什麼誤會

By Robert
at 2018-12-03T07:14

兩年開快三萬公里，然後說只有假日開，怪怪的吧..

By John
at 2018-12-03T15:24

國慘不倒安全不會好
妥善真差

By Una
at 2018-12-04T08:26

這有黑心到

By Jake
at 2018-12-06T02:19

福特真慘躺著挨槍XD

By Faithe
at 2018-12-07T04:30

做了一個夢，這台車沒有原廠保養記錄

By Genevieve
at 2018-12-10T18:58

樓上夢到的跟我問完三太子是一樣的結果

By Catherine
at 2018-12-12T23:20

兩年開3萬這算不常開嗎？（抓頭）

By Catherine
at 2018-12-17T13:21

兩年開三萬而且只有假日開不難啊......

By Cara
at 2018-12-21T12:35

所以到底有沒有定期保養@@?

By Rae
at 2018-12-22T20:38

我現在五個月車只有六日開現在里程數將近9000了，六日
都跑台中高雄這樣

By Margaret
at 2018-12-23T02:17

態度問題，跟我遇到的很像，就是推給消費者

By Ina
at 2018-12-23T15:25

幫高調

By John
at 2018-12-24T19:09

我家的t牌瑕疵車繡的一蹋糊塗..出保必須要先寫存證信函才

By Aaliyah
at 2018-12-26T11:08

願意處理..這輩子不會買T牌

By Elma
at 2018-12-29T13:36

保固期內沒有依照合約定期回原廠保養還想討拍?

By Donna
at 2018-12-30T18:34

上這麼懸疑的課

By Eartha
at 2019-01-03T12:12

有固定回原場保養？

By Catherine
at 2019-01-07T16:35

他在爆料公社被電翻了好嗎，完全沒回原廠保養，然
後有一張上面的管子好像換矽膠管了，車都改裝了還在
那邊～顆

By David
at 2019-01-08T10:42

神車不會壞啦都車主問題啦

By Catherine
at 2019-01-13T04:27

車主亂改車又沒回廠保養當然是車主自己的問題，怪別人喔?
然後酸酸又言:檢討被害人，哈哈哈

By David
at 2019-01-15T01:59

要是你改裝管子沒鎖好爆了～那...

By Quanna
at 2019-01-19T03:24

T牌還不回原廠保養根本就有問題，說不定有上過颳牛

By Adele
at 2019-01-22T04:44

牛頭處理方式有夠爛但是也只看到單方面說法

By Rebecca
at 2019-01-23T14:38

他女友在爆社裡面一直世界汽車XX說......哈哈哈

By Zenobia
at 2019-01-24T12:47

牛頭處理爛？疑似改裝車又完全沒回廠....

By Andrew
at 2019-01-29T12:44

還是福特比較好

By Agnes
at 2019-02-02T03:28

果然福特比較好福特準備大賣

By Dorothy
at 2019-02-06T06:39

同學們，上課鐘響啦

By Jacky
at 2019-02-08T18:30

買Altis還改裝看來這車主一定很有問題!

By Kyle
at 2019-02-13T02:34

原來沒回原廠.......。還以為台灣只剩本田能買了QQ

By Hamiltion
at 2019-02-15T17:00

T牌不意外，人家賣的好咩

By Emily
at 2019-02-16T22:48

鹽懂不意外黨國遺毒中共同路人

By Audriana
at 2019-02-18T03:53

牛頭牌拒絕說自己錯，所以品質100分，錯的都是車主

By Ingrid
at 2019-02-23T00:01

怎麼覺得豐田的業代真多...

By Sierra Rose
at 2019-02-27T19:10

我覺得酸民比較多，哈哈哈哈

By Rosalind
at 2019-03-03T13:47

改車又不保養

By Victoria
at 2019-03-06T01:16

服務廠這種水準敢嘴福特？

By Delia
at 2019-03-10T23:17

福祿：一起活到老學到老

By Steve
at 2019-03-13T21:17

當然是車主的錯啊不然神牌FB怎麼會把他標為垃圾訊息?
神之後勤不容質疑懂?

By Liam
at 2019-03-17T02:50

來源是爆料公社的網址，標題可以用新聞嗎？

By Hedwig
at 2019-03-19T21:28

是有沒有自己亂改，烙賽爆炸了才想回原廠討救兵！？
還是是真的頭又大推諉卸責！？很好分辨吧XDDDD

By Carol
at 2019-03-23T05:50

toyata我絕對不會買國產一定是買進口的

By James
at 2019-03-24T12:53

油泥？！

By Carolina Franco
at 2019-03-28T05:36

這也許是他們退出F1的原因之一

By Una
at 2019-03-30T21:47

這台車本體應該是福特吧

By Ida
at 2019-04-01T07:01

3.5年算長壽了垃圾訊息也是扯

By Quintina
at 2019-04-05T08:28

我只有要打垃圾訊息也是扯……

By Oscar
at 2019-04-08T13:25

嘿嘿封肛撿尾刀....

By James
at 2019-04-09T20:27

這油泥太誇張...

By Hedda
at 2019-04-12T14:37

有感覺到…

By Ivy
at 2019-04-16T20:04

如果奢望代理商的商譽，台灣沒什麼車可以買了

By Hazel
at 2019-04-19T04:27

把車主支開調一個人為爛掉的來?

By Lucy
at 2019-04-22T17:37

幫高調

By Kyle
at 2019-04-23T15:23

光是把車主支開偷拆引擎，原廠就理虧了。誰曉得中間搞
什麼鬼？

By Jacky
at 2019-04-27T15:40

天啊，引擎有引擎編號，還可以調一顆人為爛掉的？

By Robert
at 2019-04-30T00:51

車主有改車

By Candice
at 2019-05-01T18:34

車主有改車沒改車，原廠於車主不在場時拆引擎就理虧

By Callum
at 2019-05-02T18:42

如果原廠自覺站得著腳何必偷拆？

By Enid
at 2019-05-07T00:50

衰

By Xanthe
at 2019-05-11T19:31

這種引擎的狀態，原廠是不是偷拆根本不是重點

By Daniel
at 2019-05-13T19:27

這種亂改裝的，反正上法院，看法官信車主還是信原廠

By Olivia
at 2019-05-14T04:55

不是重點原廠更不用偷拆對吧？

By Xanthe
at 2019-05-17T04:50

果然每個廠都是這樣偷偷拆完然後說進水

By Puput
at 2019-05-18T21:17

改裝屁孩固然可笑但原廠也應該要請車主到場才能拆

By Ivy
at 2019-05-18T22:19

這個屁孩一定用了雜牌神油又亂改

By Rachel
at 2019-05-20T13:23

都在外廠保養還改車，還想討拍?

引擎炸掉？買兩年的T牌回原廠查原因,車主 - Toyota

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