很急~(賣家)網路購物糾紛,購買二手3C產品 - 汽車

By Todd Johnson
at 2012-02-23T00:00

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是這樣的~我是賣家!
我想詢問懂法律的大大或有過類似情況的大大們,替我解答~謝謝!我在前些日子,在網拍上售出一台我使用了一年半左右的,二手IPHONE手機,在賣場上,我有告知它非全新商品,如買家要求完美別下標,可選擇當面交易,交易完成之前可以試機,檢查手機外觀,一旦離開現場,無法要求退換貨,在這中間,買家有詢問過我,手機和手機電池是否一切正常,當下我使用上,一切OK!~~當天面交,我也提醒對方,你試試手機!到這裡~沒問題~一切正常交易完成~我也與對方說~如果事後,在手機上有不懂,或不會操作,也歡迎他打給我,我願意教他...等,過了大約一星期左右,有天,我主動打了封簡訊,關心且詢問買家,在手機方面是否一切正常?(這是我對我購買我的商品買家,一種售後的關心對方也回答我,沒有問題!就這樣~~過了一些日子,大約購買後快一個月的時間,(差幾天就一

Tags: 汽車

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By Susan
at 2012-02-25T10:35

賣掉當下已經確認是正常,又過了七天以上,若他這樣要求,那大家都不敢買二手品了,因為只要用壞都可以換
而且是用了一個月還可以換???我頂多聽過售後七天可以退換貨,但那也頂多是網路商店,而非用於業餘賣家,但許多賣家也會自行加上這條(七日內可退換)
站在賣方立場,你須理會,但不可低頭,而且你想想,東西難道都不會壞嗎????但是我們有良心,售後仍然關心
站在買方立場,我認為你售出的物品,當下檢查是正常的,但是電池仍是售出物中的一環,所以你有責任要幫我解決故障的問題,這也是應當的
所以綜合以上,你要提供他維修的地點,讓他自行送修,排除故障,畢竟學生無經濟來源,對物品認知也不足,找你做後續處理可以想到
若有法律上的疑慮,可以提出證明售出時是正常的,並且買方使用一個月才出問題的證據

By Megan
at 2012-02-23T06:53

賣出去那麼久了~對方也使用將近一個月現在才說有問題?這很不合理...
誰知道他在使用過程中是否有人為損壞!!
況且我覺得您東西賣出後也有再次詢問買家使用狀況，當下對方回應沒問題表示機子在交貨後並無問題!!後來出現問題那是他自己使用的問題...
他要告你也不必怕...說真的這起事件我完全看不出您哪裡有錯@@
網購有七天鑑賞期(這點要再查詳細資料)，但別忘了你們是面交唷!!在門是買賣或當面交易沒有鑑賞期這種東西!!!
只能請他將機子拿去送檢修看看~到底是哪裡出問題~
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By Oliver
at 2012-02-26T04:57

你賣的價錢算漂亮?
否則一般都是低價賣掉或7天保固
不然直接通訊行賣斷
網拍二手商品風險大
沒有什麼保固責任.......
買賣雙方要考量自己的能承擔的風險

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