很累的車禍處理心得 - 汽車

我先說我是從事工程業的，這影響到我對事情處理的想法
很多時候結果一樣的前提下，事情是要「妥善處理」，還是要爭個「是非對錯」？

以你這件事情來說，你有可能零肇事責任嗎？趨近於零，幾乎不可能吧
那你保險公司出全責或是出50%的錢會影響到你明年的保費嗎？不會，出險是算次的
那這樣的前提下，你讓保險公司去等那一個月的責任分析痛苦是誰？絕對是你不是保險

好的保險公司帶你上天堂，壞的保險公司讓你生不如死

以我遇到的狀況來舉例，我也曾轉彎車撞到直行機車
對方飛出去20多公尺，全身擦傷，救護車送醫院
當天是晚上10點多，打了110後交通隊來了，馬上要求我把保險公司找來
我立刻CALL保險公司要求派專員到現場處理
起初保險公司一定推拖拉，我直接開罵，員警也幫忙和客服答腔
我保險費付了，難道連個派員來處理都沒辦法？
30分鐘後保險專員到了，看了行車紀錄器後拉我到旁邊

專員看完我的行車紀錄器，簡單認定大概是我7對方3
如果要等責任判定再處理也可以，以他們經驗中間過程可能我會很痛苦
不如我直接全吞了全責賠償，速戰速決皆大歡喜快簽和解書為主
反正明年保費都是算出險一次，根本對我沒差
結果這次車禍我在二星期內把和解書簽完，後面沒有任何後遺症

我想說的是，有時候是非對錯很重要嗎？還是處理完妥比較重要？
你付了保險費是為了讓你承受這麻煩痛苦的中間過程，最後幫你付錢了事嗎？
我想服務完善也是保險的其中一塊，而不是專員丟一句等肇責出來公司再來付錢

補個車禍和解書，免得又有人說我唬爛隨便說說
http://imgur.com/4Y3ADxT

再補充，其實專員有個大絕招「專員到場認定」，這種情況不用出初判分析表
就看專員怎麼和公司報告車禍經過和賠償狀況而已
所以當下要求有專員到場是很重要的事，至於怎麼讓專員到場就各憑本事了
不然分析表一出其實有時候很麻煩，有時候出分析表還會帶紅單，保險還不含紅單費用

※ 引述《martin27 (martin)》之銘言：
: 2個星期前，因晚上下雨視線不佳，我右轉時擦撞一台直行的Suzuki Solio.
: 我車左前方葉子板小擦傷，回原廠報價約10,000元，對方則是右車門凹陷，右側鏡子有損
: 壞，回原廠報價約20,000元。因車速不快，雙方並無受傷情形。
: 事件發生時，因旁邊就是警察局，所以馬上完成報案手續。我也向對方車主L先生表示我
: 有車體險及第三責任險，如果判定結果是我的責任，我的保險公司會賠償給他。
: 隔天我就向我的保險公司(明台)辦理出險，保險公司表示警察局責任分析表要1個月才會
: 出來，對方車主L先生表示他要回原廠修車，我表示無意見。
: 2天後，對方車主L先生打電話及傳簡訊來說因修車需20,000元，問我是否可以先墊這筆錢
: ，我明白表示因責任分析表還沒出來，且我有保第三責人險，已委由保險公司處理，所以
: 請他自行處理。
: 1天後，對方車主L先生又傳簡訊來，表示因這起事故他向公司請假，需要我負擔他精神損
: 失及相關費用，我告知保險公司，報險公司回覆我不必理他。
: 期間我一再告知對方車主L先生，因我有第三責任險，如果判定結果是我的責任，我的保
: 險公司會賠償給他，請他耐心等待。
: 今天早上對方車主L先生又打電話來，我還是重複上述的話，不過電話中他就抓狂且跳針
: 的說是你撞我的，這就是你所謂的誠意嗎?我跟他再次表示保險公司說警察局責任分析表
: 要1個月，現在才過2個星期，請他耐心等待。不過他不太能接受，說我沒有誠意都在騙他
: 。他就嗆說要找我家人出來談，然後傳簡訊說我人就在車旁，要不要出來談。
: 整個早上，他一連打了17通電話給我，我感受到騷擾且備感威脅。我請保險公司再次打給
: 他，後來才沒繼續打給我。
: 事情發生的當下，我就知道這個人很急躁，脾氣不好，聽不進去別人所說的話。整件事雙
: 方損失不大，原本可平心靜氣解決，只是感概對方車主很不理性，處理起來很累。

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