德國JD Power可靠度調查 Mazda奪冠 - 汽車

最近一期的德國JP Power VDS可靠度調查報告，調查車齡12~36個月的車輛，
共14,605位車主。

前三名品牌是Mazda第一，三菱第二，Skoda第三。

倒數三名是Alfa Romeo(最糟)、Chevrolet、Audi。

(圖) 德國JD Power VDS可靠度調查排名 (車齡12~36個月)
http://i.imgur.com/1no3LIO.jpg
(source: JD Power)

前12名是

1. Mazda (87 PP100)
2. Mitsubishi (90 PP100)
3. Skoda (93 PP100)
4. Dacia (96 PP100)

5. Toyota (98 PP100)
6. Suzuki (102 PP100)
7. Nissan (103 PP100)
8. Mini (104 PP100)

9. Porsche (106 PP100)
10. Seat (111 PP100)
11. Volvo (112 PP100)
12. Peugeot (116 PP100)
......
......
18. Volkswagen (127 PP100)
業界平均值 (129 PP100)
19. Opel (131 PP100)
......
......
25. Audi (158 PP100)
26. Chevrolet (165 PP100)
27. Alfa Romeo (268 PP100)


JD Power VDS可靠度調查的內容有九大類別，

1.車體(例如外型)，2.駕馭體驗，3.配備，

4.收音機音響視聽，5.汽車座椅，6.冷暖氣空調，

7.車內空間，8.引擎/變速箱，9.其他問題。

根據這九項類別的數據結果，計算之後就得到VDS可靠度數據PP100。

德國和美國、英國一樣，「視聽娛樂音響導航」類發生的問題越來越多
(ACEN, audio/communication/entertainment/navigation)。

排名前五名的問題毛病，就有三項是屬於「視聽娛樂音響導航」類的問題。

在「視聽娛樂音響導航」類的問題中，德國車主最抱怨的是「衛星導航」不準確，
其次是「手機藍芽配對和連線」發生問題，第三是收音機的收訊問題。


調查也發現，德國人最在意的汽車問題是「引擎/變速箱」類。
德國車主評斷車輛問題的嚴重性，最嚴重的前十大問題之中，
「引擎/變速箱」類就佔了8個。

例如，如果車主都沒有遇過「引擎無法發動」的問題，
有49%的人下次一定還會再購買同一個品牌的車，

但如果車主曾遭遇「引擎無法發動」的狀況，只有38%的人下次絕對會再買相同品牌的車

(註: 德國大部份都是手排車)

(反觀英國人，JD Power調查發現英國人很重視汽車外型，會影響到下一輛車購買
的品牌忠誠度)

平價車的問題毛病數量會比高級品牌少，
平均每一百台車發生的問題數量是 121 vs 147 PP100。

在高級品牌中，只有Porsche和Volvo是唯二表現優於總體平均值的車廠。


(圖) 德國JD Power VDS 各級距可靠度前三名車款
http://i.imgur.com/Yg7QSXD.jpg
(source: JD Power)

英國製造的歐規Honda Fit，是所有車款當中成績最棒的，數據是62 PP100。


德國JD Power各級距車款可靠度排名

C級距車 評價等級

1. Mazda 3 優異 (76 PP100)
2. Toyota Auris 優異 (86 PP100)
3. Kia Cee'd 良好
4. Dacia Duster 良好

5. Golf Plus 良好 (上一代)
6. Hyundai i30 良好
7. Renault Megane 良好
8. Seat Leon 良好
9. BMW 1系列 良好

10. VW Golf 尚可
11. Skoda Octavia 尚可
12. Ford Focus 尚可
13. Opel Astra 尚可

14. 賓士 A-Class 不良
15. Audi A3 不良


D級距車 評價等級

1. Skoda Superb 優異 (上一代,64 PP100)
2. Mazda 6 良好
3. Ford Mondeo 良好 (上一代)

4. BMW 3系列 尚可
5. 賓士 C-Class 尚可 (上一代)
6. Toyota Avensis 尚可

7. VW Passat 不良
8. Opel Insignia 不良
9. Audi A5 不良
10. Audi A4 不良

大型豪華車 評價等級

1. 賓士 E-Class 尚可
2. Audi A6 尚可
3. BMW 5系列 不良

小型車 評價等級

1. Skoda Fabia 優異 (上一代,78 PP100)
2. Toyota Yaris 優異 (93 PP100)
3. Peugeot 208 良好
4. Ford Fiesta 良好
5. Hyundai i20 良好

6. Mini 良好
7. Dacia Sandero 良好
8. Opel Corsa 良好
9. VW Polo 尚可
10. Audi A1 尚可

Compact Van 評價等級

1. Honda Jazz 優異 (歐規Fit,62 PP100)
2. Ford B-Max 尚可
3. Opel Meriva 不良

Van 評價等級

1. Skoda Roomster 優異 (72 PP100)
2. Ford C-Max 良好
3. Renault Scenic 良好
4. 賓士 B-Class 良好

5. Opel Zafira Tourer 尚可
6. Citroen Berlingo 尚可
7. VW Touran 尚可
8. VW Caddy 不良


Compact SUV 評價等級

1. BMW X1 優異 (上一代,67 PP100)
2. VW Tiguan 優異 (74 PP100)
3. Mazda CX-5 優異 (74 PP100)
4. Kia Sportage 優異

5. Skoda Yeti 優異 (82 PP100)
6. Nissan Qashqai 優異
7. Mitsubishi ASX 良好
8. Ford Kuga 良好

9. Hyundai ix35 良好
10. Audi Q3 良好
11. Audi Q5 尚可
12. BMW X3 尚可


出處
Mazda Ranks Highest in Vehicle Dependability in Inaugural Germany Study
https://is.gd/ZTjywq

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