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(急!!!)手機售後相關法律問題 - 汽車

Aaliyah avatarAaliyah · 2013-08-19

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大大們好我在今年暑假資訊展買了一台手機牌子vita當初賣的小姐說售後10天如果有問題可以換一支新的今天是第7天可是打電話給客服專線他們卻是說要叫貨運公司來把我的手機拿走我在台中買他卻說要把他拿到高雄檢查我的問題是1.我能不能要求他就換一支新的?2.貨運公司拿回去安全嗎?而且也只是跟客服人員電話連絡.我無法確認派貨運公司前來的人是否就是廠商3.上述我說的手機問題是手機晃動時完全無法感應.那個位大大覺得如果只是這個問題的話.
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Dora avatarDora2013-08-20
vita牌子沒什麼聽過不會我把我自己遇到的例子說給你聽一下我在PChomeoline買了一隻S3但我發現他感應不是很靈敏所以就通知了他們他們隔天就派了貨車來收走..直到了4天才送回來你的問題1.基本上購買7天內遇到問題是可以要求退換貨(限郵購網購電視購物才算)如果你的是現場買的之後才遇到問題是沒辦法要求退貨但有問題的話是可以要求他們維修送修2.在給她們收走之前你可以先將送回去的任何配件手機拍照存證避免送回來發現不一樣至於收送的人部分
Xanthe avatarXanthe2013-08-22
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